Pasażerka omyłkowo przelała 71 tys. do 71 mln VND i spotkała kierowcę Graba

(NLĐO) - Mimo że spotkała się z kierowcą motocykla oferującego przejazdy, pasażerka wciąż nie odzyskała 71 milionów VND, które omyłkowo przelała.

Po południu 19 marca pan NTQ (kierowca Graba) wraz z rodziną udał się do władz miasta Vung Tau w Ba Ria w prowincji Vung Tau . Następnie udzielono mu pomocy w nawiązaniu kontaktu z panią VTL w celu zbadania sprawy pani L., która omyłkowo przelała 71 000 VND na 71 milionów VND przy płaceniu za przejazd.

Jednak podczas tego spotkania obie strony nie mogły dojść do porozumienia w sprawie rozwiązania problemu. Rodzina kierowcy zażądała od pani L. publicznych przeprosin za opublikowanie wizerunku i informacji o kierowcy w mediach społecznościowych, zanim zwrócą pieniądze.

Pasażerowie pisali w mediach społecznościowych o otrzymaniu niewłaściwej kwoty pieniędzy podczas korzystania z GrabBike.

Tymczasem pani L. oświadczyła, że ​​wcześniej próbowała skontaktować się z kierowcą, ale bezskutecznie, więc kilkakrotnie przelewała banknoty o małych nominałach na konto bankowe kierowcy, a nawet zwróciła się z prośbą do firmy przewozowej o pomoc, mając nadzieję, że kierowca się z nią skontaktuje. Nie otrzymała jednak odpowiedzi, więc musiała opublikować wiadomość w mediach społecznościowych.

Z powodu nieporozumienia pani L. nie otrzymała jeszcze zwrotu 71 milionów VND, które zostały jej omyłkowo przekazane. Pani L. oświadczyła, że ​​współpracowała z policją i uzyskała wyciągi bankowe; jeśli problemu nie uda się rozwiązać za obopólną zgodą, będzie musiała zwrócić się do odpowiednich organów o rozpatrzenie sprawy zgodnie z przepisami.

Wcześniej, 15 marca, pani L. zarezerwowała GrabBike w mieście Vung Tau. Po przyjeździe, zamiast zapłacić 71 000 VND, omyłkowo przelała 71 milionów VND. Kiedy próbowała dodzwonić się do kierowcy, ten się rozłączył. Dwa dni później pani L. opublikowała dane kierowcy w mediach społecznościowych, apelując do społeczności internetowej o poinformowanie każdego, kto znał kierowcę lub posiadał istotne informacje, o konieczności zwrotu omyłkowo przelanych pieniędzy.

Pani L. powiedziała, że ​​ponieważ wielokrotnie przelewała duże sumy pieniędzy, mając już dane biometryczne, nadal miała zwyczaj poddawania się skanowaniu twarzy.

W związku z tym incydentem Grab Vietnam odpowiedział w następujący sposób: „Gdy tylko centrum telefoniczne Grab otrzymało informację, tymczasowo zawiesiliśmy konto kierowcy i zaleciliśmy pasażerowi zgłoszenie incydentu odpowiednim władzom. Grab zobowiązuje się do udzielania informacji i ścisłej współpracy na żądanie władz”.

Source: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm