Pasażerka omyłkowo przelała 71 tys. do 71 mln VND i spotkała kierowcę Graba

(NLDO) - Mimo spotkania z kierowcą taksówki motocyklowej, pasażerka nadal nie odzyskała 71 milionów VND, które zostały jej omyłkowo przekazane.

Po południu 19 marca pan NTQ (kierowca Graba) wraz z rodziną udał się do władz miasta Vung Tau w Ba Ria w prowincji Vung Tau . Następnie udzielono mu pomocy w nawiązaniu kontaktu z panią VTL w celu zbadania sprawy pani L., która omyłkowo przelała 71 000 VND na 71 milionów VND przy płaceniu za przejazd.

Jednak podczas tego spotkania obie strony nie mogły dojść do porozumienia w sprawie rozwiązania problemu. Rodzina kierowcy zażądała od pani L. publicznych przeprosin za opublikowanie danych kierowcy w mediach społecznościowych przed zwrotem pieniędzy.

Pasażerowie piszą w mediach społecznościowych o pomyłkowym przelewaniu pieniędzy podczas jazdy GrabBike

Tymczasem pani L. oświadczyła, że ​​wcześniej próbowała skontaktować się z kierowcą, ale bezskutecznie, więc kilkakrotnie przelewała banknoty o małych nominałach na konto bankowe kierowcy, a nawet zwróciła się z prośbą do firmy przewozowej o pomoc, mając nadzieję, że kierowca się z nią skontaktuje. Nie otrzymała jednak odpowiedzi, więc musiała opublikować wiadomość w mediach społecznościowych.

Z powodu nieporozumienia pani L. nie otrzymała jeszcze zwrotu 71 milionów VND, które zostały jej omyłkowo przekazane. Pani L. oświadczyła, że ​​współpracowała z policją i uzyskała wyciągi bankowe; jeśli problemu nie uda się rozwiązać za obopólną zgodą, będzie musiała zwrócić się do odpowiednich organów o rozpatrzenie sprawy zgodnie z przepisami.

Wcześniej, 15 marca, pani L. zarezerwowała GrabBike w mieście Vung Tau. Po przyjeździe miała zapłacić 71 000 VND, ale zamiast tego przelała 71 milionów VND. Następnie pani L. zadzwoniła do kierowcy, ale telefon był wyłączony. Dwa dni później pani L. opublikowała dane kierowcy w mediach społecznościowych, prosząc społeczność internetową, jeśli ktokolwiek znał kierowcę lub posiadał informacje na jego temat, o szybkie zwrócenie omyłkowo przelanej kwoty.

Pani L. powiedziała, że ​​ponieważ wielokrotnie przelewała duże sumy pieniędzy, mając już dane biometryczne, nadal miała zwyczaj poddawania się skanowaniu twarzy.

W związku z tym incydentem Grab Vietnam odpowiedział w następujący sposób: „Gdy tylko centrum telefoniczne Grab otrzymało informację, tymczasowo zawiesiliśmy konto kierowcy i zaleciliśmy pasażerowi zgłoszenie incydentu odpowiednim władzom. Grab zobowiązuje się do udzielania informacji i ścisłej współpracy na żądanie władz”.

Source: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm