Pasażerka omyłkowo przelała 71 tys. do 71 mln VND i spotkała kierowcę Graba

(NLDO) - Mimo spotkania z kierowcą taksówki motocyklowej, pasażerka nadal nie odzyskała 71 milionów VND, które zostały jej omyłkowo przekazane.

Po południu 19 marca pan NTQ (kierowca Graba) wraz z rodziną udał się do władz miasta Vung Tau w Ba Ria w prowincji Vung Tau . Następnie udzielono mu pomocy w nawiązaniu kontaktu z panią VTL w celu zbadania sprawy pani L., która omyłkowo przelała 71 000 VND na 71 milionów VND przy płaceniu za przejazd.

Jednak podczas tego spotkania obie strony nie mogły dojść do porozumienia w sprawie rozwiązania problemu. Rodzina kierowcy zażądała od pani L. publicznych przeprosin za opublikowanie danych kierowcy w mediach społecznościowych przed zwrotem pieniędzy.

Pasażerowie piszą w mediach społecznościowych o pomyłkowym przelewaniu pieniędzy podczas jazdy GrabBike

Tymczasem pani L. stwierdziła, że ​​wcześniej nie udało jej się skontaktować z kierowcą, więc wielokrotnie przelewała pieniądze w niższych nominałach na jego konto bankowe, a nawet prosiła firmę produkującą samochody technologiczne o ponowny kontakt z kierowcą, ale nie otrzymała odpowiedzi, więc musiała opublikować wiadomość w mediach społecznościowych.

Z powodu braku konsensusu pani L. nie otrzymała jeszcze 71 milionów VND, które zostały omyłkowo przekazane. Pani L. powiedziała, że ​​współpracowała z policją i złożyła również oświadczenie o stanie swojego konta bankowego; jeśli sprawy nie uda się rozwiązać w drodze wzajemnej dyskusji i porozumienia, będzie musiała zwrócić się do władz o rozwiązanie jej zgodnie z przepisami.

Wcześniej, 15 marca, pani L. zarezerwowała GrabBike w mieście Vung Tau. Po przyjeździe miała zapłacić 71 000 VND, ale zamiast tego przelała 71 milionów VND. Następnie pani L. zadzwoniła do kierowcy, ale telefon był wyłączony. Dwa dni później pani L. opublikowała dane kierowcy w mediach społecznościowych, prosząc społeczność internetową, jeśli ktokolwiek znał kierowcę lub posiadał informacje na jego temat, o szybkie zwrócenie omyłkowo przelanej kwoty.

Pani L. powiedziała, że ​​ponieważ wielokrotnie przelewała duże sumy pieniędzy, mając już dane biometryczne, nadal miała zwyczaj poddawania się skanowaniu twarzy.

W związku z tym incydentem Grab Vietnam odpowiedział w następującej treści: „Gdy tylko centrum telefoniczne Grab otrzymało informację, tymczasowo zablokowaliśmy konto kierowcy i zaleciliśmy pasażerowi zgłoszenie incydentu odpowiednim władzom. Grab zobowiązuje się do gotowości do udzielania informacji i ścisłej współpracy w przypadku otrzymania wniosków od władz”.

Source: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm