Quang Ngai założył grupę Zalo, infolinię... wysłał 46 urzędników do gmin, aby zapewnić profesjonalne wsparcie

Aby rozwiązać trudności i przeszkody na szczeblu lokalnym, do tej pory 8 departamentów i oddziałów prowincji Quang Ngai oddelegowało 46 urzędników i pracowników sektora publicznego do pracy i udzielania profesjonalnego wsparcia Komitetom Ludowym gmin i okręgów.

Urzędnicy i pracownicy Ministerstwa Rolnictwa i Środowiska udają się do gmin i okręgów, aby udzielić wsparcia - Zdjęcie: KHÁNH KHÁNH

Dokładniej, Departament Rolnictwa i Środowiska Quang Ngai wysłał 9 osób, Departament Zdrowia 22 osoby, Departament Budownictwa 5 osób, Inspektorat Prowincjonalny 2 osoby, Departament Mniejszości Etnicznych i Religii 1 osobę, Departament Edukacji i Szkolenia 1 osobę, Biuro Prowincjonalnego Komitetu Ludowego 2 osoby i Departament Spraw Wewnętrznych 4 osoby.

Równolegle z przydziałem kadrowym wydziały i oddziały opublikowały plany wdrożeniowe, zorganizowały konferencje on-line, uruchomiły infolinie, a przede wszystkim utworzyły grupy wsparcia Zalo pomiędzy wydziałami, oddziałami, gminami i okręgami.

Dzięki grupom Zalo mieszkańcy miejscowości mogą niemal natychmiast wymieniać się informacjami, zadawać pytania, przesyłać dokumenty i prosić o wskazówki, co pozwala skrócić czas przetwarzania dokumentów i oczekiwania na dokumenty zwrotne.

Wiele miejscowości uważa to za szybki i skuteczny kanał interaktywny, który pomaga lokalnym urzędnikom szybko rozwiązywać problemy pojawiające się w procesie przetwarzania dokumentów, zwłaszcza w takich obszarach jak ziemia, budownictwo, opieka zdrowotna i rolnictwo.

Od 1 lipca 2025 roku w Quang Ngai oficjalnie funkcjonuje dwupoziomowy model samorządu lokalnego. Innowacja w tym modelu organizacyjnym ma na celu usprawnienie aparatu, redukcję poziomów pośrednich, zwiększenie efektywności zarządzania państwem oraz poprawę jakości usług świadczonych mieszkańcom.

Jednak na początkowym etapie wdrażania wiele miejscowości napotkało trudności ze względu na zwiększone obciążenie pracą i brak wyspecjalizowanych zasobów ludzkich.

Według Ludowego Komitetu prowincji Quang Ngai wysłanie urzędników z departamentów i oddziałów do gmin i okręgów nie tylko zwiększa profesjonalizm pracowników, ale także ma na celu poprawę zdolności zarządzania i działania na szczeblu lokalnym, skrócenie czasu przetwarzania dokumentacji mieszkańców, a jednocześnie stworzenie praktycznego środowiska dla urzędników prowincjonalnych, aby lepiej rozumieli trudności występujące na szczeblu lokalnym.

Dzięki delegowaniu i internetowym kanałom łączności, takim jak grupy wsparcia Zalo, zespół urzędników i pracowników sektora publicznego prowincji oraz lokalne społeczności mogą wymieniać się informacjami i koordynować swoje działania w sposób bardziej płynny, przyczyniając się do udoskonalenia mechanizmu koordynacji w dwupoziomowym modelu rządu, którego pionierem jest Quang Ngai.

Jednocześnie w trakcie procesu oddelegowania zespół urzędników i pracowników publicznych prowincji ma również okazję bliżej poznać rzeczywistość i potrzeby ludzi i miejscowości, co pozwala mu doradzać i proponować zmiany w polityce, lepiej odpowiadające wymogom reformy administracyjnej i rozwoju społeczno-gospodarczego na szczeblu lokalnym.

Powrót do tematu

TRAN MAI

Source: https://tuoitre.vn/quang-ngai-lap-nhom-zalo-duong-day-nong-biet-phai-46-can-bo-ve-xa-ho-tro-chuyen-mon-20251021081443137.htm