Kinhtedothi - Według Le Trung Cuonga, wiceprzewodniczącego Ludowego Komitetu Dystryktu Thanh Xuan, dystrykt Thanh Xuan jest gotowy na otrzymywanie opinii od organizacji i obywateli za pośrednictwem aplikacji iHanoi.
Po południu 18 grudnia, podczas konferencji poświęconej dialogowi na temat procedur administracyjnych na ostatnie sześć miesięcy 2024 roku, zorganizowanej przez Ludowy Komitet Dystryktu Thanh Xuan, organizacje i obywatele wyrazili zadowolenie i wysoko ocenili jakość procedur administracyjnych obsługiwanych w kompleksowych centrach obsługi dystryktu i okręgów.
Proces przyjmowania i realizacji procedur administracyjnych jest ściśle monitorowany i kontrolowany.
Według Ludowego Komitetu Dzielnicy Thanh Xuan, w ostatnim półroczu 2024 roku 100% procedur administracyjnych będzie przyjmowanych i przetwarzanych przez dzielnicę i okręgi za pośrednictwem zintegrowanego systemu kompleksowej obsługi. Dzielnica zobowiązała departament kompleksowej obsługi do wzmocnienia działań propagandowych i wskazówek dla obywateli i organizacji w zakresie składania wniosków o świadczenia usług publicznych online w Systemie Informacji o Rozstrzyganiu Postępowań Administracyjnych Miasta Hanoi (https://dichvucong.hanoi.gov.vn); w szczególności w zakresie składania i odbierania wniosków za pośrednictwem publicznych usług pocztowych oraz płatności online w Narodowym Portalu Usług Publicznych.
Proces przyjmowania i rozpatrywania dokumentów administracyjnych jest ściśle monitorowany i kontrolowany, co minimalizuje uciążliwości i opóźnienia w rozpatrywaniu dokumentów administracyjnych. W przypadku opóźnień w rozpatrywaniu dokumentów, jednostki mają obowiązek przeprosić obywateli i niezwłocznie naprawić sytuację, aby zapewnić terminowe dostarczenie dokumentów zgodnie z ustaleniami.
Ponadto Powiatowy Komitet Ludowy wzmacnia swoje działania mające na celu poprawę postępowania i etyki zawodowej urzędników służby cywilnej pracujących w powiatowych i okręgowych centrach obsługi klienta, kładąc nacisk na profesjonalizm i służbę obywatelom i organizacjom, opierając się na zadowoleniu obywateli jako jednej z podstaw oceny pracy urzędników służby cywilnej.
Oprócz skupienia się na innowacyjnym wdrażaniu mechanizmów „jednego okienka” i „zintegrowanego jednego okienka” w nowoczesnym kierunku, Dzielnicowy Komitet Ludowy zlecił jednostkom dalsze efektywne wdrażanie modeli i inicjatyw uznanych przez Miejski Komitet Ludowy Hanoi. Dzielnicowy Komitet Ludowy zlecił jednostkom rejestrowanie i wybieranie dobrych pomysłów i rozwiązań do wdrożenia i powielenia w całym dystrykcie.
Obywatele są zadowoleni z przyjaznej obsługi w jednym miejscu.
Podczas sesji dialogu na temat procedur administracyjnych w Komitecie Ludowym Dzielnicy Thanh Xuan, przedstawiciele osób prywatnych i organizacji wyrazili zadowolenie i wysoko ocenili jakość procedur administracyjnych obsługiwanych w centrum kompleksowej obsługi mieszkańców dzielnicy Thanh Xuan i jej okręgów. W przypadku pytań mieszkańców, personel centrum kompleksowej obsługi, zarówno z powiatu, jak i okręgów, był odpowiedzialny i udzielał im fachowego wsparcia.
W tym kontekście pan Bui Gia Dinh stwierdził, że wcześniej trzykrotnie zajmował się procedurami administracyjnymi w centrum kompleksowej obsługi powiatu i za każdym razem otrzymywał konkretne, szybkie i terminowe wskazówki. Wspomniał jednak również, że ubiegając się o pozwolenie na budowę, szczególnie w zakresie projektu i rysunków, nie posiadał wiedzy w tej dziedzinie i dlatego zwrócił się do powiatu o zapewnienie dodatkowych pracowników posiadających wiedzę w tej dziedzinie, którzy udzielaliby obywatelom szczegółowych wskazówek dotyczących rysunków projektowych podczas przeprowadzania procedur administracyjnych.
Tymczasem pan Nguyen Trung Hieu (przedstawiciel Amway Vietnam Company) powiedział, że firma regularnie organizuje seminaria na temat marketingu wielopoziomowego, dlatego też co tydzień realizuje odpowiednie procedury w lokalnym dziale obsługi klienta.
„Procedury administracyjne związane z organizacją seminariów marketingu wielopoziomowego są realizowane w pełnym zakresie, dlatego sugeruję, aby dystrykt Thanh Xuan zaproponował miastu, aby nie wymagało ono składania dodatkowych oryginalnych dokumentów, ponieważ ich składanie będzie stratą czasu na dojazdy i powroty w celu dokończenia procedur” – zasugerował pan Nguyen Trung Hieu.
Jesteśmy gotowi na otrzymywanie opinii za pośrednictwem iHanoi.
Słuchając i akceptując opinie oraz sugestie organizacji i osób prywatnych, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Dzielnicy Thanh Xuan Le Trung Cuong stwierdził, że wszystkie komentarze są wyrazem uznania, zachęty i motywacji dla personelu działu kompleksowej obsługi do dalszego poświęcania się służbie organizacjom i obywatelom.
Odnosząc się do sugestii zapewnienia obywatelom szczegółowych wskazówek dotyczących projektowania podczas procedur administracyjnych, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Dzielnicy Thanh Xuan, Le Trung Cuong, stwierdził, że w celu uzyskania pozwoleń na budowę, organizacje i osoby prywatne mogą zatrudniać licencjonowane firmy konsultingowe posiadające status prawny i uprawnienia do udzielania porad i projektowania zgodnie z planem. Przepisy nie przewidują wysłania przez dzielnicę dodatkowego personelu do pomocy przy sporządzaniu rysunków.
Odnosząc się do opinii przedstawiciela firmy Amway, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Dzielnicy Thanh Xuan, Le Trung Cuong, stwierdził, że w przypadku seminariów sprzedażowych marketingu wielopoziomowego duża liczba uczestników stwarza wiele zagrożeń i niebezpieczeństw. Dlatego też, aby zorganizować seminaria, należy uzyskać oryginalne zezwolenia w celu weryfikacji i porównania, aby zapobiec fałszowaniu dokumentów…
„Dystrykt Thanh Xuan zawsze dąży do uprzejmości i życzliwości w słowach i czynach, tworząc jak najlepsze warunki dla organizacji i obywateli podczas realizacji procedur administracyjnych. W najbliższym czasie Dystryktowy Komitet Ludowy będzie nadal promować reformę administracyjną i kontrolę procedur administracyjnych, tworząc korzystne warunki dla osób fizycznych i organizacji, przyczyniając się do poprawy otoczenia inwestycyjnego i biznesowego w dystrykcie. Dystrykt jest gotowy na otrzymywanie opinii od organizacji i obywateli za pośrednictwem aplikacji iHanoi” – podkreślił Le Trung Cuong, wiceprzewodniczący Dystryktowego Komitetu Ludowego Thanh Xuan.
Źródło: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-ready-to-receive-citizen-opinions-via-ihanoi.html
Komentarz (0)