Detalhes do incidente de parada do trem do metrô de Nhon

O incidente de parada do trem na rota Nhon - Estação Hanói na noite de 24 de outubro causou o atraso de 6 trens e o cancelamento de 8 trens naquele dia, afetando o transporte de passageiros.

A Hanoi Railway Company Limited (Metrô de Hanói) acaba de informar ao Departamento de Transportes detalhes da interrupção do serviço de trens na linha Nhon - Estação de Hanói na noite de 24 de outubro, que resultou em atrasos em 6 trens e no cancelamento de 8 trens.

A linha de metrô Nhon - Estação Hanói está em operação desde agosto de 2024. (Imagem ilustrativa.)

Especificamente, de acordo com o Metrô de Hanói, às 17h24, houve uma queda de energia na estação Le Duc Tho, Universidade Nacional, Chua Ha, Cau Giay.

Imediatamente após a descoberta do incidente, a empresa acionou o plano de resposta a incidentes de acordo com o procedimento. Especificamente, o Centro de Controle de Operações notificou imediatamente as unidades relevantes sobre a situação do incidente, incluindo: Equipe de Reparo de Energia; Equipe de Informação de Sinalização; Depósito de Nhon; Equipe de Operação da Estação; Maquinista; Centro de Gerenciamento e Operação de Tráfego da Cidade de Hanói; Contratada CP06... para obter informações e coordenar a resposta ao incidente.

Acione o sistema de retenção de trens nas estações de Nhon, Cau Giay e Cau Dien e faça anúncios aos passageiros. O trem 04 para na área central da Universidade Nacional - estação Le Duc Tho. O maquinista faz anúncios continuamente, troca informações e tranquiliza os passageiros.

As estações transmitiram comunicados e prestaram assistência contínua aos passageiros, mantendo-os informados sobre o tempo de resolução do incidente e a situação em si, com equipes diretamente no local. Para os passageiros que compraram passagens, mas não precisaram prosseguir com a viagem, o valor foi reembolsado de acordo com as normas.

Às 18h01, o sistema de energia foi restabelecido e a energia foi fornecida à área entre as estações de Le Duc Tho e Cau Giay. Às 18h15, todos os 4 trens da linha voltaram a operar normalmente.

É importante destacar que todo o processo de gerenciamento do incidente foi confirmado pelo Metrô de Hanói como tendo sido realizado de acordo com os procedimentos e contemplado em 57 cenários de gerenciamento de incidentes. Durante o período de gerenciamento do incidente, a empresa garantiu a segurança e prestou um excelente serviço e forneceu informações aos passageiros ao longo da linha.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/chi-tiet-su-co-dung-tau-tuyen-metro-nhon-ga-ha-noi-192241029203823062.htm