Diversificar as formas de comunicação nos hospitais

Alguns hospitais na cidade de Da Nang promovem comunicação e educação em saúde de várias formas, ajudando as pessoas a entender a doença, preveni-la proativamente e acompanhar os médicos.

Os pacientes tiveram a oportunidade de expressar suas opiniões e discutir a comunicação em saúde na reunião do Conselho de Pacientes do Hospital Geral Central de Quang Nam . Foto: BH

No Hospital Geral Central de Quang Nam (localizado na comuna de Nui Thanh), na admissão, os pacientes são orientados pela equipe médica sobre os regulamentos do hospital, recebem explicações sobre sua condição, instruções sobre o uso seguro de medicamentos, como reconhecer complicações e cuidados diários com a saúde.

O representante da liderança do hospital afirmou que, semanalmente, os departamentos organizam proativamente reuniões do Conselho de Pacientes; trimestralmente, o hospital realiza uma reunião do Conselho de Pacientes para todo o hospital. Essas reuniões não apenas recebem comentários, mas também abordam tópicos úteis, como comunicação nutricional para pacientes com AVC no Departamento de Clínica Médica, nutrição para doenças cardiovasculares, hemodiálise, pacientes com gota no Departamento de Clínica Médica e Cardiologia, etc.

Comunicação e educação em saúde no Departamento de Obstetrícia e Ginecologia do Hospital Geral Central de Quang Nam. Foto: BH

A Sra. Luong Thi Tam (moradora da comuna de Duc Phu, mãe que acabou de dar à luz no Departamento de Obstetrícia) disse: “Fui consultada sobre os benefícios do leite materno e como cuidar do meu bebê após o parto. Não só ouvi diretamente, como também levei o folheto para casa para ler mais. Graças a isso, me sinto muito mais segura.”

No início de agosto, o Hospital Geral Saigon Tam Ky (localizado no bairro Ban Thach) organizou um programa de consulta de saúde com um médico especialista em triagem para hepatite B.

O Sr. NTH (comuna de Phu Ninh, parente de um paciente em tratamento no Departamento de Medicina Interna) compartilhou: "Participando do programa de triagem de hepatite B do hospital, acabei de ser examinado e testado gratuitamente, aprendi como detectar precocemente, métodos de tratamento e o papel da triagem regular para prevenir complicações perigosas da doença", disse o Sr. H.

Sessão de comunicação e educação em saúde do Hospital Geral Saigon Tam Ky. Foto: BVCC

As formas de comunicação e educação em saúde do Hospital Geral Central de Quang Nam são cada vez mais diversas: além de 30 televisões transmitidas dentro do hospital, o hospital também fornece folhetos, cantos de comunicação e dissemina conhecimento na Fanpage do hospital, Zalo OA, site...

O Mestre Dang Thi Hoang Khue, Chefe do Departamento de Nutrição, compartilhou: “Os departamentos integram regularmente conteúdo de educação em saúde nas reuniões do Conselho de Pacientes, desde o nível departamental até o hospital como um todo. Ao combinar diversos formulários, do presencial ao online, as informações médicas se tornam mais acessíveis, ajudando pacientes e familiares a entender melhor como cuidar, prevenir e melhorar suas condições de saúde.”

Médicos do Hospital Geral Saigon-Tam Ky conversam sobre saúde com pacientes e suas famílias. Foto: BVCC

No Hospital Geral Sai Gon Tam Ky, a educação em saúde é transmitida de diversas formas, como a organização de aulas pré-natais mensais para fornecer conhecimento sobre os cuidados com a gravidez e habilidades para acolher o bebê. As aulas sobre diabetes ajudam os pacientes diabéticos a compreender a doença, monitorar o tratamento, prevenir complicações, gerenciar uma nutrição adequada...

Notavelmente, o hospital cooperou com a unidade DiaB para estabelecer um centro de educação em saúde para pessoas com doenças crônicas, fornecendo suporte e consulta gratuitos para pessoas que precisam de orientação e cuidados para doenças crônicas, como diabetes, obesidade, gota, etc.

Fonte: https://baodanang.vn/da-dang-hinh-thuc-truyen-thong-trong-benh-vien-3301168.html