A FWD adiciona um novo recurso para ajudar os clientes a ler e entender contratos de seguro com facilidade.

A FWD adiciona um novo recurso para ajudar os clientes a ler e entender contratos de seguro com facilidade.

Recentemente, a FWD Vietnam lançou oficialmente o recurso de "anotação instantânea de terminologia de seguros" no site da empresa, ajudando os clientes a ler e entender as informações de seguros com mais facilidade.

Com a visão de mudar a forma como as pessoas encaram os seguros, esta ação reafirma os esforços da FWD para mudar e melhorar, tornando o processo de participação e experiência com seguros mais simples e fácil de entender para os clientes.

O recurso "glossário de seguros instantâneo" no site da FWD oferece uma experiência especial exclusiva para os clientes da empresa.

Especificamente, ao acessar a página FWD Insurance Clarity no site da FWD Vietnam https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/, os clientes podem experimentar esse recurso especial clicando (em computadores) ou tocando (em dispositivos móveis) em termos específicos para obter explicações instantâneas.

O fornecimento, pela FWD Vietnam, de definições instantâneas para termos especializados na Tabela de Ilustração de Benefícios de Seguros e nos Termos e Condições do Produto traz muitos benefícios aos clientes.

Em primeiro lugar, os clientes podem obter uma compreensão mais profunda do conteúdo que estão lendo, o que os ajuda a assimilar conceitos complexos com facilidade e, assim, tomar decisões com base em um entendimento preciso e completo. Além disso, não precisar sair da página atual para procurar o significado de termos ajuda os clientes a economizar tempo, a se concentrarem na leitura do texto de forma fluida e a compreenderem e interagirem com as informações de maneira mais eficaz.

A partir de agora, os clientes da FWD poderão compreender claramente termos técnicos complexos ao contratar um seguro.

Este esforço da FWD Vietnam não só enriquece o conhecimento dos leitores sobre seguros, como também demonstra o profissionalismo e a atenção da marca na transmissão de informações. Anteriormente, a FWD Vietnam também revisou a redação, a estrutura e o design do contrato de seguro para implementar mudanças práticas que o tornassem mais fácil de entender, com linguagem simples, design claro e formato amigável. Isso demonstra claramente o empenho contínuo da FWD Vietnam em mudar a percepção das pessoas sobre seguros.

A FWD é um grupo segurador que opera em toda a Ásia com mais de 13 milhões de clientes em 10 mercados, incluindo alguns dos mercados de seguros de crescimento mais rápido do mundo . A FWD foi fundada em 2013 com a visão de "mudar a forma como as pessoas encaram os seguros". Com uma abordagem centrada no cliente e aproveitando o poder da tecnologia digital, a FWD oferece aos seus clientes produtos de seguros inovadores e fáceis de entender, além de uma experiência de seguro mais simples.

A FWD Vietnam foi fundada em 2016 e faz parte do Grupo FWD. Para mais informações, visite www.fwd.com.vn.

Fonte: https://baodautu.vn/fwd-them-tinh-nang-moi-giup-khach-hang-doc-hieu-hop-dong-bao-hiem-de-dang-d214556.html