Os alunos estão descontentes com as refeições no internato. Como o diretor da Escola Gia Dinh responde a essa questão?

Na noite de hoje, 1º de novembro, a Sra. Nguyen Ngoc Khanh Van, diretora da Escola Secundária Gia Dinh (Distrito de Binh Thanh, Cidade de Ho Chi Minh), reuniu-se pessoalmente com repórteres do jornal Thanh Nien e respondeu às informações sobre as reclamações de alunos e pais a respeito da qualidade das refeições no internato.

Estudantes publicam sobre as refeições no internato nas redes sociais.

A refeição de 38.000 VND continha apenas 3 ovos cozidos, admitiu a cantina a sua deficiência.

Assim, ontem, 31 de outubro, o jornal Thanh Nien publicou um artigo intitulado "Estudantes da Cidade de Ho Chi Minh refletem sobre as refeições no internato que 'não valem o preço'", no qual incluiu informações de alunos, pais e leitores sobre a qualidade das refeições oferecidas no internato desta escola.

Um aluno relatou: "...meu amigo tinha acabado de colocar aparelho nos dentes, então se inscreveu para uma refeição com mingau no internato. No entanto, a cozinha ficou sem mingau, então ele cozinhou 3 ovos para o amigo comer com arroz e sopa. O aluno ficou chateado porque uma refeição de 38.000 VND no internato só incluía 3 ovos cozidos." A Escola Secundária Gia Dinh informou que tomou conhecimento do ocorrido prontamente, conversou com 2 alunos da turma 12TN4 e apurou o incidente por meio do relato da cantina e dos alunos. A resposta da escola sobre o ocorrido foi a seguinte:

Dois estudantes relataram que na quarta-feira (23 de outubro), um deles, que usa aparelho ortodôntico e sente dor, pediu mingau, mas a garçonete pediu que ele esperasse a conta. Em seguida, o estudante contou que outro aluno havia pegado o mingau por engano. A garçonete perguntou se ele gostaria de outra coisa? O estudante sugeriu que queria ovos e sopa com arroz, para facilitar a mastigação. Seu amigo, que também usa aparelho, fotografou apenas três ovos com sua câmera, expressou sua indignação e publicou a foto nas redes sociais.

A cantina admitiu suas falhas ao lidar com a situação de acordo com as preferências dos alunos, sem informar a direção da escola, o que levou os alunos a fazerem tais solicitações e expressarem sua frustração, afetando a reputação e a imagem da instituição.

O aluno também pediu desculpas à escola por sua imprudência e falta de consideração.

Os líderes escolares responsáveis ​​pelo internato revisaram imediatamente as refeições preparadas pelos alunos.

A escola realiza reuniões semanais com fornecedores para melhorar a qualidade da alimentação.

A diretora da Escola Secundária Gia Dinh também comentou sobre o feedback dos alunos, afirmando que a quantidade de comida é muito pequena, insuficiente para as necessidades dos estudantes em crescimento, e que o cardápio se repete com frequência... "e até mesmo objetos estranhos, como vermes e moscas, aparecem na sopa e nos legumes, e o arroz às vezes está mofado". A Sra. Khanh Van disse: "O cardápio é sempre revisado e finalizado pela direção da escola a cada fim de semana para ser implementado na semana seguinte. Todas as manhãs, a escola envia funcionários para verificar pessoalmente os pratos preparados pelos alunos, e realiza reuniões semanais com os fornecedores para aprimorar os pratos e verificar a quantidade de comida servida aos estudantes".

O diretor da Escola Secundária Gia Dinh confirmou que a escola instalou mesas em locais fixos para distribuir alimentos salgados extras (arroz e sopa estão disponíveis nas mesas), e os alunos podem se servir à vontade. Nas bandejas, a quantidade de comida é suficiente para atender às necessidades da maioria dos alunos, evitando desperdício. No entanto, alguns alunos, devido a problemas de saúde, exercícios físicos , lazer ou hábitos alimentares, podem precisar de mais comida e, por isso, se servem à vontade.

Em relação à supervisão, a escola aprovou um plano para monitorar as atividades escolares, incluindo as atividades dos alunos no internato. Periodicamente e de forma espontânea, representantes da escola, da comunidade local, dos alunos e da Associação de Pais e Mestres acompanham os alunos em suas refeições e horários de sono.

A escola não recebeu absolutamente nenhum feedback direto de alunos ou pais.

Em resposta à informação de que alunos e pais estavam chateados por "terem relatado o problema à escola diversas vezes, mas ele ainda não havia sido resolvido", a Sra. Khanh Van afirmou: "A escola não recebeu absolutamente nenhum feedback direto de alunos ou pais sobre as refeições no internato". A Sra. Khanh Van acrescentou: "Portanto, em relação a comentários como: 'O cardápio se repete com frequência, às vezes comemos frango 2 ou 3 vezes por semana, e até mesmo objetos estranhos como vermes e moscas aparecem na sopa e nos legumes, e o arroz às vezes está mofado, a escola resolveu o problema retirando as folhas e servindo apenas legumes'; 'Meu Deus, é horrível. Tem muita comida estragada'... se os pais e alunos vierem conversar diretamente com a direção da escola ou enviarem uma carta de feedback, trabalharemos com nossos parceiros de forma completa e séria para resolver o problema imediatamente."

No entanto, a Sra. Khanh Van afirmou: "É um absurdo que 'objetos estranhos, como vermes e moscas, apareçam na sopa e nos legumes, e o arroz às vezes esteja mofado; há muita comida estragada'. Se essa informação for verdadeira, os alunos que almoçam no internato podem sofrer de intoxicação alimentar em massa."

A Sra. Khanh Van também afirmou que, após receber informações do repórter do jornal Thanh Nien , a escola convocou imediatamente uma reunião do conselho escolar com a presença de todos os 15 membros, para que o diretor - presidente do conselho escolar - pudesse apresentar um relatório sobre diversos assuntos, incluindo reflexões sobre as refeições no internato.

Em resposta aos repórteres do jornal Thanh Nien, a Sra. Van também explicou que, quando os repórteres a contataram para obter informações, foi questionada: "Por favor, confirme a veracidade da informação. Como você sabe que se trata de um pai/mãe e um(a) aluno(a)?", e "Por favor, apresente provas primeiro. Encontrei a informação em um fórum e não se trata de um(a) aluno(a)". A diretora da Escola Secundária Gia Dinh explicou: "Neste momento, a direção da nossa escola tem assuntos urgentes a cumprir e eu mesma tenho participado de muitas reuniões e conferências, por isso não tive tempo de agendar um horário adequado para me encontrar pessoalmente com o jornal Thanh Nien na escola. Além disso, minha mensagem foi enviada com urgência enquanto eu estava em meio a uma reunião, então não pude expressar completamente a ideia que queria transmitir, o que levou ao mal-entendido de que não estamos cooperando com o jornal."

Segundo a Sra. Khanh Van, a escola espera que, por meio do canal oficial de informações, o jornal Thanh Nien , sejam fornecidas informações precisas aos leitores, orientando a opinião pública, trazendo tranquilidade aos pais e, principalmente, aos alunos, garantindo-lhes refeições de qualidade e saúde para estudar, praticar, viver e brincar em um ambiente escolar feliz.

Fonte: https://thanhnien.vn/hoc-sinh-buc-xuc-bua-an-ban-tru-hieu-truong-truong-gia-dinh-phan-hoi-ra-sao-185241101195919091.htm