Classe exclusiva "Cidadão Prata": U80 navega com confiança na internet e escapa de armadilhas fraudulentas

(Dan Tri) - Uma aula especial foi aberta para homens e mulheres idosos serem orientados a dominar a tecnologia com confiança, navegar na internet, transferir dinheiro e não ter medo de ser enganados.

Sem deixar ninguém para trás, aulas gratuitas de habilidades digitais básicas para idosos, chamadas de “Cidadãos Digitais Prata”, estão gradualmente diminuindo a lacuna digital entre gerações, abrindo um modelo de educação comunitária prático e significativo.

Idosos estão animados com a ideia de “dar à luz” com a tecnologia

Em um fim de semana de julho, no escritório do bairro de Tan Hung, na Cidade de Ho Chi Minh, uma aula gratuita de habilidades digitais para “Cidadãos Digitais Prata” foi repleta de risadas.

Este é um dos três principais conteúdos do modelo "bairro 4D" implementado pelo governo local em conjunto com o projeto "Cidadão Digital Prata". O programa é projetado especificamente para idosos, ajudando-os a acessar a tecnologia de forma simples, fácil de entender e segura na era digital.

No primeiro dia de aula, a secretaria do bairro recebeu alguns alunos especiais. Cabelos grisalhos, passos lentos, carregando papel, canetas, óculos de leitura, smartphones... ansiosos para vir para a aula.

Ao lado deles, jovens voluntários os apoiam e orientam com entusiasmo em pequenas operações, como instalar aplicativos, usar redes sociais ou buscar informações online.

Assistindo à aula, a Sra. Pham Quynh Anh (77 anos) e a Sra. Nguyen Thi Hiep (76 anos) sentaram-se na primeira fila, ouvindo atentamente e ajudando uma à outra a aprender.

A Sra. Quynh Anh compartilhou que estudar com um grupo de velhas amigas é uma grande alegria: “Minhas irmãs e eu, do prédio, vemos isso como uma oportunidade valiosa. Agora quero aprender mais coisas, como transferir dinheiro online e assistir a transmissões ao vivo (online) das minhas aulas favoritas. Ter uma aula como essa para aprender mais me faz sentir muito mais segura.”

Mesmo com os dedos tremendo, os avós aprenderam pacientemente cada operação (Foto: Khanh Ly).

Não é apenas divertido aprender coisas novas, os "cidadãos prateados" também encontram empatia e soluções para problemas cotidianos.

A Sra. Thai Thi Anh Hong, moradora do bairro, não hesitou em compartilhar suas dificuldades e motivos para participar da aula: "Normalmente, pergunto ao meu filho como usar o telefone, mas ele já sabe, então explica rápido demais. Eu só sei o básico, então não consigo entender a tempo."

Outra aula de habilidades digitais na Biblioteca Digital Nguyen An Ninh (Bairro Ben Nghe) também foi repleta de entusiasmo para os idosos. Em meio à atmosfera estranha, porém emocionante, a Sra. Nguyen Thi Hoai Xuan, uma das alunas idosas, não conseguiu esconder sua empolgação inicial.

“No início, pensei que não conseguiria acompanhar”, ela compartilhou. Mas então, com a paciência e a orientação passo a passo dos voluntários, seus dedos trêmulos gradualmente se acostumaram à tela sensível ao toque, e seus olhos se estreitaram para procurar informações nas linhas de texto.

O nervosismo inicial foi rapidamente substituído por uma alegria avassaladora à medida que a Sra. Hoai Xuan e muitos outros alunos gradualmente dominavam a tecnologia. Ela conseguiu fazer videochamadas com seus filhos e netos, ler jornais online, consultar informações médicas ...

A maior barreira que faz com que muitos idosos tenham medo de aprender tecnologia não é a capacidade de absorção, mas o medo de aprender devagar, o medo de fazer perguntas ou o medo de cometer erros.

Percebendo isso, os voluntários sempre se esforçam para criar um espaço de aprendizagem seguro, fornecendo suporte técnico e espiritual.

Vuong Gia My (aluna de Tan Hung) é uma das voluntárias da turma "Cidadão Prata". No primeiro dia de aula, My chegou bem cedo, preparou mesas e cadeiras, verificou a conexão e abriu cuidadosamente cada telefone para ajudar os professores e professoras a acessarem a aula correta.

De pequena estatura, mas sempre ágil, com uma voz suave, mas expressiva, My é especialmente paciente com alunos mais velhos que não estão acostumados à operação.

Meu pai disse que operar um smartphone é bastante difícil para muitos idosos. Portanto, os voluntários devem sempre tentar encontrar maneiras de dar instruções detalhadas e gentis.

“Sempre penso nos meus tios e tias como meus avós e pais. Então, quando ajudo, coloco todo o meu cuidado e compreensão em cada etapa da instrução”, compartilhou Gia My.

Cada operação bem-sucedida, cada videochamada conectando-se com parentes distantes ou busca por informações de saúde online dá aos idosos uma sensação de vitória e a felicidade da integração e da descoberta.

Os olhos brilhantes e os sorrisos satisfeitos em seus rostos diziam tudo sobre essa jornada significativa, onde a tecnologia não é mais uma barreira, mas uma ponte de amor e conhecimento.

Mais do que habilidades digitais: aberto - conectado - seguro - confiante

Na turma “Cidadão Digital Prata”, os idosos receberão conteúdos práticos de aprendizagem, como usar smartphones, conectar-se com a família por meio de redes sociais, registrar-se em serviços públicos on-line, aprender sobre viagens modernas, entretenimento, compras e aplicativos de assistência médica, etc.

Em particular, o projeto nasceu para ajudá-los a entrar no mundo digital com confiança e segurança. Aqui, eles não apenas aprendem a usar a tecnologia, mas também se equipam com medidas para se proteger no ciberespaço, detectar golpes, evitar notícias falsas e aproveitar recursos que antes consideravam muito complexos.

Havia um senhor idoso que frequentava uma aula especial e foi enganado em 60 milhões de VND, mas, graças à sua participação na aula, ele sabia que era hora de questionar se era um golpe quando recebia mensagens de estranhos. Havia alguém que pegava o ônibus por 2 a 3 horas só para ficar sentado estudando por 2 horas.

A turma também recebe pessoas de 80 anos que ainda frequentam as aulas, e há até casais que vêm juntos para as aulas, de mãos dadas e mostrando informações um ao outro pacientemente.

Aulas levam alegria e confiança aos idosos (Foto: Comissão Organizadora).

Nascido das lutas diárias de seus próprios pais, o projeto "Silver Citizen" foi fundado pela Mestra Phan Bao Thy, que testemunhou a confusão de sua mãe quando ela não sabia como aumentar o texto na tela do celular e a perda de confiança de seu pai após uma compra online que não era como anunciada, com a sensação de "parece que fui enganada".

O Mestre Bao Thy disse que, em resposta ao espírito de "Alfabetização Digital para o Povo" implementado pelo Partido e pelo Estado, decorrente das preocupações dos idosos e do desejo pessoal de criar uma comunidade multigeracional para apoiar e cuidar dos idosos, o projeto "Cidadão Digital Prata" vem implementando aulas de habilidades digitais especificamente para idosos na Cidade de Ho Chi Minh.

As aulas são organizadas em modelos de Estação Tecnológica (para idosos que se registram para ir e vir, como na Rua do Livro da Cidade de Ho Chi Minh), "aulas de educação popular" em coordenação com o bairro, conselho de administração de apartamentos e autoridades locais, como nas alas de Cat Lai e Tan Hung, e grupos de classes familiares coordenados por alunos idosos.

Não se trata apenas de organizar aulas de habilidades digitais, mas também de construir um ambiente de aprendizagem aberto, amigável e compreensivo, especialmente para idosos.

Para a Sra. Bao Thy, as aulas "Cidadão Prateado" são um lugar para demonstrar amor sincero aos seus entes queridos. Ela espera que nesta aula haja sempre alegria e felicidade, com amor e paciência, para que ninguém fique para trás no mundo digital.

A aula é realizada periodicamente em 6 sessões/curso básico, com abertura semanal em muitas comunidades residenciais e centros de atividades, e é apoiada por uma equipe de jovens voluntários entusiasmados que são treinados periodicamente.

Além das aulas presenciais, o programa também criou um site próprio para que os alunos possam acompanhar as informações com praticidade. Alunos do último ano que desejam estudar em um nível avançado também podem se inscrever por tópico.

Além disso, o projeto também mantém atividades comunitárias, como grupos de compartilhamento de experiências estudantis, grupos de apoio ao aprendizado on-line e eventos inspiradores para conectar idosos com ideias semelhantes.

O espírito de "aprendizado sem fim" se tornou a força motriz para muitos avós, tias e tios superarem seus próprios limites e se tornarem modelos positivos em suas famílias e na sociedade.

No futuro, o programa planeja se conectar com universidades e organizações para espalhar esse modelo para muitas áreas residenciais em todo o país.

As aulas são realizadas periodicamente, com 6 sessões/curso básico, abertas semanalmente em muitas comunidades residenciais e centros de atividades.

O Sr. Le Duc Dat, vice-presidente do Comitê da Frente da Pátria do Vietnã e secretário da União da Juventude do bairro Tan Hung, disse que a aula de habilidades digitais com "Cidadãos Digitais Prata" organizada no bairro Tan Hung é uma atividade do Comitê de Trabalho da Frente dos bairros 3 e 8, das filiais da União da Juventude e das filiais da União da Juventude dos bairros 1, 2, 3, 4 e 6 do bairro, em coordenação com as unidades organizadoras.

“Este é um projeto muito significativo porque os idosos muitas vezes têm dificuldade em usar a tecnologia, especialmente na era digital, quando a tecnologia se desenvolve muito rapidamente. O curso apoiará ainda mais os idosos na transformação digital e na identificação de fraudes”, compartilhou o Sr. Dat.

De volta à sala de aula, o Sindicato da Juventude do Distrito Tan Hung também coordenou a implantação de uma equipe de comunicação de transformação digital para promover os membros do sindicato da juventude no distrito para dar suporte e orientar as pessoas a instalar o aplicativo "Assistente Virtual do Distrito Tan Hung", criado na plataforma ChatGPT.

O aplicativo ajuda as pessoas a consultar facilmente informações sobre procedimentos administrativos, tirar dúvidas e receber instruções sobre como preparar documentos rapidamente, ao mesmo tempo em que promove propaganda sobre a organização das unidades administrativas na área.

Huyen Nguyen e Khanh Ly

Fonte: https://dantri.com.vn/giao-duc/lop-hoc-cong-dan-so-bac-doc-dao-u80-tu-tin-luot-mang-thoat-bay-lua-dao-20250727202245869.htm