Classe exclusiva "Cidadão Prateado": menores de 80 anos navegam na internet com confiança e escapam de golpes.

(Dan Tri) - Foi inaugurada uma turma especial para idosos, homens e mulheres, com o objetivo de orientá-los a dominar a tecnologia com confiança, navegar na internet, transferir dinheiro e não ter medo de serem enganados.

Sem deixar ninguém para trás, as aulas gratuitas de habilidades digitais básicas para idosos, chamadas de "Cidadãos Digitais Prateados", estão gradualmente reduzindo a lacuna digital entre gerações, abrindo caminho para um modelo de educação comunitária prático e significativo.

Os idosos estão entusiasmados com a ideia de "dar à luz" com a tecnologia.

Num fim de semana de julho, no escritório do bairro de Tan Hung, na cidade de Ho Chi Minh, uma aula gratuita de habilidades digitais para "Cidadãos Digitais da Terceira Idade" foi repleta de risadas.

Este é um dos três principais conteúdos do modelo “Bairro 4D” implementado pelo governo local em conjunto com o projeto “Cidadão Digital Prateado”. O programa foi desenvolvido especificamente para idosos, ajudando-os a acessar a tecnologia de forma simples, fácil de entender e segura na era digital.

No primeiro dia de aula, a secretaria do bairro recebeu alguns alunos especiais. Cabelos grisalhos, passos lentos, carregando papéis, canetas, óculos de leitura, smartphones… ansiosos para ir à aula.

Ao lado deles, jovens voluntários os apoiam e orientam com entusiasmo em pequenas tarefas, como instalar aplicativos, usar redes sociais ou pesquisar informações online.

Na aula, a Sra. Pham Quynh Anh (77 anos) e a Sra. Nguyen Thi Hiep (76 anos) sentaram-se na primeira fila, ouvindo atentamente e ajudando uma à outra a aprender.

A Sra. Quynh Anh compartilhou que estudar com um grupo de amigas de longa data é uma grande alegria: “Minhas irmãs e eu, que moramos no prédio, vemos isso como uma oportunidade valiosa. Agora quero aprender mais coisas, como transferir dinheiro online e encontrar transmissões ao vivo (assistir online) das minhas aulas favoritas. Ter uma turma assim para aprender mais me deixa muito mais segura.”

Mesmo com os dedos tremendo, os avós aprenderam pacientemente cada operação (Foto: Khanh Ly).

Além de ser divertido aprender coisas novas, os "cidadãos da terceira idade" também encontram empatia e soluções para problemas do dia a dia.

A Sra. Thai Thi Anh Hong, moradora do bairro, não hesitou em compartilhar suas dificuldades e os motivos que a levaram a frequentar a aula: "Normalmente, eu pergunto ao meu filho como usar o celular, mas ele já sabe, então explica muito rápido. Eu só sei o básico, então não consigo entender a tempo."

Recentemente, outra aula de habilidades digitais na Biblioteca Digital Nguyen An Ninh (Bairro Ben Nghe) também foi motivo de grande entusiasmo para os idosos. Na atmosfera peculiar, porém empolgante, a Sra. Nguyen Thi Hoai Xuan, uma das alunas idosas, não conseguiu esconder sua animação inicial.

“No início, achei que não conseguiria acompanhar”, compartilhou ela. Mas então, com a paciência e a orientação passo a passo dos voluntários, seus dedos trêmulos gradualmente se acostumaram à tela sensível ao toque, seus olhos semicerrados buscando informações nas linhas de texto.

O nervosismo inicial rapidamente deu lugar a uma alegria imensa à medida que a Sra. Hoai Xuan e muitos outros alunos gradualmente dominavam a tecnologia. Ela conseguiu fazer videochamadas para seus filhos e netos, ler jornais online, pesquisar informações médicas ...

O maior obstáculo que impede muitos idosos de aprenderem tecnologia não é a capacidade de absorção, mas sim o medo de aprender devagar, de fazer perguntas ou de cometer erros.

Cientes disso, os voluntários sempre se esforçam para criar um ambiente de aprendizagem seguro, oferecendo suporte tanto técnico quanto espiritual.

Vuong Gia My (bairro de Tan Hung) é uma das voluntárias da turma "Cidadão Prateado". No primeiro dia de aula, My chegou bem cedo, preparou as mesas e cadeiras, verificou a conexão e abriu cuidadosamente cada telefone para ajudar os professores a acessarem a lição correta.

De baixa estatura, mas sempre ágil, com uma voz suave, porém expressiva, My é especialmente paciente com alunos mais velhos que não estão acostumados com o procedimento.

Minha mãe disse que operar um smartphone é bastante difícil para muitas pessoas idosas. Portanto, os voluntários devem sempre tentar encontrar maneiras de dar instruções detalhadas e gentis.

“Sempre penso nos meus tios e tias como se fossem meus avós e pais. Por isso, quando ajudo, dedico todo o meu cuidado e compreensão a cada etapa da instrução”, compartilhou Gia My.

Cada operação bem-sucedida, cada videochamada que conecta com parentes distantes ou cada busca por informações de saúde online proporciona aos idosos uma sensação de vitória e a alegria da integração e da descoberta.

O brilho nos olhos e os sorrisos de satisfação em seus rostos diziam tudo sobre essa jornada significativa, onde a tecnologia deixou de ser uma barreira e se tornou uma ponte de amor e conhecimento.

Mais do que habilidades digitais: Aberto - conectado - seguro - confiante

Na aula “Cidadão Digital Prateado”, os idosos receberão conteúdo de aprendizagem prática, como usar smartphones, conectar-se com a família por meio de redes sociais, cadastrar-se em serviços públicos online, aprender sobre aplicativos modernos de viagens, entretenimento, compras e saúde, etc.

Em particular, o projeto nasceu para ajudá-los a entrar no mundo digital com confiança e segurança. Aqui, eles não apenas aprendem a usar a tecnologia, mas também se equipam com medidas para se protegerem no ciberespaço, detectar golpes, evitar notícias falsas e desfrutar de recursos que antes consideravam muito complicados.

Havia um senhor idoso que frequentava essa aula especial e foi vítima de um golpe que lhe custou 60 milhões de VND, mas, graças à participação na aula, ele soube desconfiar quando recebeu mensagens de estranhos. Houve também alguém que pegou ônibus por 2 a 3 horas só para sentar e estudar por 2 horas.

A turma também recebe pessoas de 80 anos que ainda frequentam as aulas, e há até casais que vêm juntos, de mãos dadas, mostrando pacientemente as informações um ao outro.

As aulas trazem alegria e confiança aos idosos (Foto: Comissão Organizadora).

Nascido das dificuldades diárias de seus próprios pais, o projeto "Silver Citizen" foi fundado pela Mestra Phan Bao Thy, que testemunhou a confusão de sua mãe ao não saber como aumentar o texto na tela do celular e a perda de confiança de seu pai após uma compra online que não correspondia ao anunciado, com a sensação de "parece que fui enganado".

O mestre Bao Thy afirmou que, em resposta ao espírito de "Alfabetização Digital para o Povo", implementado pelo Partido e pelo Estado, e motivado pelas preocupações dos idosos e pelo desejo pessoal de criar uma comunidade intergeracional para apoiá-los e cuidar deles, o projeto "Cidadão Digital Prateado" vem implementando aulas de habilidades digitais específicas para idosos na cidade de Ho Chi Minh.

As aulas são organizadas em modelos de Estação Tecnológica (para idosos que se inscrevem para ir e vir, como na Rua dos Livros de Ho Chi Minh), "aulas de educação popular" em coordenação com a vizinhança, a administração do condomínio e as autoridades locais, como nos bairros de Cat Lai e Tan Hung, e grupos de aulas familiares coordenados por alunos idosos.

Não se trata apenas de organizar aulas de habilidades digitais, mas também de construir um ambiente de aprendizagem aberto, amigável e compreensivo, especificamente para os idosos.

Para a Sra. Bao Thy, as aulas do programa “Cidadão Prateado” são um espaço para demonstrar amor sincero aos seus entes queridos. Ela espera que, nessa turma, haja sempre alegria e felicidade, amor e paciência, para que ninguém fique para trás no mundo digital.

O curso é realizado periodicamente, com 6 sessões/curso básico, e acontece semanalmente em diversas comunidades residenciais e centros de atividades. Conta com o apoio de uma equipe de jovens voluntários entusiasmados que recebem treinamento periódico.

Além das aulas presenciais, o programa também criou um site próprio para que os alunos possam acompanhar as informações com facilidade. Alunos do último ano que desejam estudar em um nível avançado também podem se inscrever por tema.

Além disso, o projeto também mantém atividades comunitárias, como grupos de compartilhamento de experiências estudantis, grupos de apoio à aprendizagem online e eventos inspiradores para conectar idosos com interesses em comum.

O espírito de "aprendizado contínuo" tornou-se a força motriz para muitos avós, tios e tias superarem suas próprias limitações e se tornarem exemplos positivos em suas famílias e na sociedade.

No futuro, o programa planeja estabelecer parcerias com universidades e organizações para disseminar esse modelo em diversas áreas residenciais por todo o país.

As aulas são realizadas periodicamente, em um curso básico de 6 sessões, com vagas disponíveis semanalmente em diversos condomínios residenciais e centros de atividades.

O Sr. Le Duc Dat, Vice-Presidente do Comitê da Frente da Pátria Vietnamita e Secretário da União da Juventude do Bairro de Tan Hung, afirmou que o curso de habilidades digitais com o programa "Cidadãos Digitais Prateados", organizado no Bairro de Tan Hung, é uma atividade do Comitê de Trabalho da Frente dos Bairros 3 e 8, das seções da União da Juventude e das seções da União da Juventude dos Bairros 1, 2, 3, 4 e 6 do bairro, em coordenação com as unidades organizadoras.

“Este é um projeto muito significativo porque os idosos frequentemente têm dificuldade em usar a tecnologia, especialmente na era digital, quando a tecnologia se desenvolve muito rapidamente. A aula dará ainda mais suporte aos idosos na transformação digital e na identificação de fraudes”, compartilhou o Sr. Dat.

De volta à sala de aula, a União da Juventude do Distrito de Tan Hung também coordenou a implantação de uma equipe de comunicação para a transformação digital, com o objetivo de incentivar os membros da união no distrito a apoiar e orientar as pessoas na instalação do aplicativo "Assistente Virtual do Distrito de Tan Hung", desenvolvido na plataforma ChatGPT.

O aplicativo ajuda as pessoas a consultar facilmente informações sobre procedimentos administrativos, obter respostas para suas perguntas e receber instruções sobre como preparar documentos rapidamente, além de promover informações sobre a organização das unidades administrativas na região.

Huyen Nguyen e Khanh Ly

Fonte: https://dantri.com.vn/giao-duc/lop-hoc-cong-dan-so-bac-doc-dao-u80-tu-tin-luot-mang-thoat-bay-lua-dao-20250727202245869.htm