Bancos que vendem seguros: Devem registrar o processo de consulta e não podem oferecer seguros para venda no momento da liberação de empréstimos.

9 de novembro de 2023, 13h14 Nhat Linh Imprimir artigo

ANTD.VN - O Ministério das Finanças acaba de publicar a Circular 67/2023/TT-BTC, que orienta diversos artigos da Lei de Negócios de Seguros, e o Decreto nº 46/2023/ND-CP, que detalha a implementação de vários artigos da referida lei.

A Circular 67 apresenta diversas novidades, especialmente o aprimoramento da regulamentação dos agentes de seguros, o que deverá contribuir para o desenvolvimento saudável e adequado do canal de bancassurance.

Especificamente, a Circular altera e complementa uma série de regulamentos, tais como: aumento das comissões de agentes de seguros para seguros de vida temporários, seguros com pagamentos periódicos e seguros mistos; alteração da taxa de comissão do primeiro ano para seguros gerais e seguros de investimento; regulamentação dos níveis de bônus, suporte ao agente de seguros e outros benefícios, conforme acordado no contrato do agente de seguros.

Assim, em conjunto com a Lei sobre Negócios de Seguros e o Decreto 46/2023/ND-CP, a Circular 67 acrescentou uma etapa para aperfeiçoar as regulamentações relacionadas às atividades de agências de seguros, apoiando, dessa forma, os canais de agenciamento, incluindo os agentes que são instituições de crédito, para que operem de maneira mais sistemática, saudável e segura.

Conselhos vagos têm deixado muitas pessoas chateadas ao comprar seguros ligados a investimentos recentemente.

O processo de consultoria de seguros vinculados a investimentos deve ser registrado.

A Circular 67 estipula claramente que, durante o processo de consultoria sobre produtos de seguros, os agentes de seguros ou funcionários da agência que exercem diretamente atividades de corretagem de seguros devem fornecer informações completas e precisas sobre os produtos de seguros ao comprador, utilizando documentos fornecidos pela seguradora ou filial de uma seguradora estrangeira de ramos elementares.

Para produtos de seguros complexos, como os seguros ligados a investimentos, a Circular nº 67 acrescentou uma regulamentação que exige que os agentes de seguros registrem o processo de consulta de seguros.

Além disso, a circular complementa os requisitos para documentos em contratos de seguro. Para produtos de seguro de vida de longo prazo com valor de resgate, a seguradora é responsável por fornecer ao comprador do seguro um documento resumido em papel e deve obter a confirmação do comprador para facilitar o acesso às informações e a melhor compreensão do produto, direitos e obrigações ao aderir a um contrato de seguro de vida antes de decidir firmá-lo.

O prazo de 21 dias para análise da participação no seguro é contado a partir da data em que o comprador do seguro confirma o recebimento dos documentos acima mencionados.

Não poderá ser oferecido para venda antes e depois de 60 dias da liberação do empréstimo.

Para melhorar o nível de proteção dos direitos dos clientes à participação proativa, a Circular nº 67 acrescentou uma regulamentação que proíbe as instituições de crédito de aconselhar, apresentar, oferecer ou intermediar a celebração de contratos de seguros vinculados a investimentos para clientes nos 60 dias anteriores e posteriores a 60 dias da data de desembolso total do empréstimo.

Além disso, a Circular nº 67 também acrescenta uma série de disposições para reforçar ainda mais a responsabilidade das empresas no monitoramento e controle da qualidade das atividades de bancasurance. Assim, as seguradoras devem realizar monitoramento e inspeção periódicos para garantir a qualidade da apresentação de produtos de seguros e das atividades de consultoria realizadas pelos funcionários das agências, coordenando-se prontamente com as agências para inspecionar, analisar e tratar as reclamações dos compradores de seguros relacionadas à consultoria prestada pelos funcionários das agências e lidar com eventuais irregularidades.

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