Bancos vendedores de seguros: Devem registrar o processo de consulta, não podem oferecer para venda ao desembolsar empréstimos

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9 de novembro de 2023 13:14 Nhat Linh Imprimir artigo

ANTD.VN - O Ministério das Finanças acaba de emitir a Circular 67/2023/TT-BTC orientando uma série de artigos da Lei de Negócios de Seguros, Decreto nº 46/2023/ND-CP detalhando a implementação de uma série de artigos da Lei de Negócios de Seguros.

A Circular 67 traz muitas novidades, principalmente a melhoria das regulamentações sobre agentes de seguros, o que deverá dar suporte ao desenvolvimento saudável e correto do canal de bancassurance.

Especificamente, a Circular altera e complementa uma série de regulamentações, como: aumento das comissões de agentes de seguros para seguros temporários, seguros de pagamento periódico e seguros mistos; ao mesmo tempo, altera a taxa de comissão do primeiro ano de seguros gerais e seguros vinculados a unidades; regulamenta os níveis de bônus, o suporte ao agente de seguros e outros benefícios conforme acordado no contrato do agente de seguros.

Assim, juntamente com a Lei de Negócios de Seguros e o Decreto 46/2023/ND-CP, a Circular 67 acrescentou uma etapa para aperfeiçoar as regulamentações relacionadas às atividades de agências de seguros, apoiando assim os canais de agência; incluindo os agentes que são instituições de crédito para operar de forma mais sistemática, saudável e segura.

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Conselhos vagos têm deixado muitas pessoas chateadas ao comprar seguros vinculados a investimentos recentemente.

Deve registrar o processo de consultoria de seguros vinculado a investimentos

A Circular 67 estipula claramente que, durante o processo de consultoria sobre produtos de seguros, os agentes de seguros ou funcionários da agência que realizam diretamente atividades de agência de seguros devem fornecer informações completas e precisas sobre produtos de seguros ao comprador do seguro, usando documentos fornecidos pela seguradora ou filial de uma seguradora estrangeira não vida.

Para produtos de seguros complexos, como produtos de seguros vinculados a investimentos, a Circular nº 67 adicionou um regulamento exigindo que os agentes de seguros registrem o processo de consulta de seguros.

Além disso, a circular complementa os requisitos para documentos em contratos de seguro. Para produtos de seguro de vida de longo prazo com valor em dinheiro, a seguradora é responsável por fornecer um documento resumido em papel ao comprador do seguro e deve obter a confirmação do comprador do seguro para ajudá-lo a acessar informações com mais facilidade, entender melhor o produto, seus direitos e obrigações ao participar de um contrato de seguro de vida antes de decidir celebrar um contrato.

O período de consideração de 21 dias para participação no seguro é determinado a partir da data em que o comprador do seguro confirma o recebimento dos documentos acima.

Não deve ser oferecido para venda antes e depois de 60 dias do desembolso do empréstimo

Para melhorar o nível de proteção dos direitos dos clientes de participar proativamente, a Circular nº 67 adicionou um regulamento que proíbe as instituições de crédito de aconselhar, introduzir, oferecer ou organizar a celebração de contratos de seguro vinculados a investimentos para clientes dentro de 60 dias antes e depois de 60 dias da data de desembolso de todo o empréstimo.

Além disso, a Circular nº 67 também acrescenta uma série de disposições para fortalecer ainda mais a responsabilidade das empresas no monitoramento e controle da qualidade das atividades de bancassurance. Consequentemente, as seguradoras devem realizar monitoramento e inspeção periódicos para garantir a qualidade das atividades de introdução e consulta de produtos de seguros por parte dos funcionários das agências, coordenar-se prontamente com as agências para inspecionar, analisar e tratar reclamações de compradores de seguros relacionadas à consulta de funcionários das agências e lidar com violações (se houver).

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