Dessa forma, o código de conduta para o turismo civilizado visa orientar o comportamento, a atitude, os hábitos e a conduta civilizada de organizações e indivíduos ao participar de atividades turísticas na cidade de Phu Quoc.
O Código também exige o cumprimento das leis e regulamentos vietnamitas, regras de operação, sinalização e instruções em áreas e atrações turísticas, e regulamentos de estabelecimentos de serviços turísticos; ao utilizar serviços de transporte público; observar e cumprir as instruções em aeroportos, portos e estacionamentos. Respeitar a cultura, os costumes, as práticas, as religiões e as crenças locais.
Ao mesmo tempo, proteja a paisagem, o meio ambiente e os valores culturais e históricos em áreas e pontos turísticos. Mantenha a higiene pública, a segurança e a ordem em locais públicos. Apoie organizações e indivíduos que operam atividades turísticas responsáveis e amigáveis ao meio ambiente e à sociedade. Ajude e priorize pessoas vulneráveis na participação em atividades turísticas, como idosos, pessoas com deficiência, crianças e gestantes. Não compre, venda ou utilize produtos de animais e plantas selvagens, espécies que precisam ser protegidas. Não compre ou venda produtos falsificados, de origem desconhecida ou proibidos.
Além disso, o código de conduta também exige que organizações e indivíduos que participam de atividades turísticas: orientem os turistas a cumprir as leis e regulamentos do destino. comportem-se de forma adequada, atenciosa, cordial, amigável, responsável e respeitosa com os turistas. não discriminem os turistas. sejam receptivos e ouçam as contribuições e sugestões dos turistas. apoiem ativamente os turistas em caso de riscos ou necessidade de ajuda.
Fornecer produtos, serviços e bens confiáveis, de qualidade e seguros. Fornecer informações completas e honestas sobre produtos, serviços e bens. Afixar e divulgar publicamente preços, serviços e bens e vendê-los pelos preços listados. Ser responsável com o meio ambiente e as comunidades locais nas atividades de turismo. Priorizar o uso de materiais ecologicamente corretos ou produzidos localmente para atender os turistas.
Concorra de forma justa e mantenha sua reputação. Não solicite, persiga, concorra ou pressione turistas; não conspire com outras organizações, indivíduos ou empresas para tirar vantagem dos turistas. Vista-se de forma educada e elegante, de acordo com os bons costumes e tradições. Não fume nem masque chiclete enquanto atende turistas.
Além disso, o código também tem uma “mensagem” separada para turistas civilizados – que se respeitam – responsáveis; agências de viagens profissionais – respeitáveis – de qualidade; guias turísticos seguros – profissionais – amigáveis; instalações de acomodação limpas – profissionais – síncronas – amigáveis; unidades de transporte de passageiros seguras – profissionais – amigáveis; restaurantes, estabelecimentos de serviço de alimentação que são higiênicos – seguros – civilizados – profissionais; respeitáveis – limpos – de qualidade – amigáveis – atrações turísticas atraentes, compras, assistência médica…; comunidade hospitaleira – amigável – civilizada; agências de gestão estatal amigáveis – dedicadas – profissionais.
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Fonte
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