Os pagamentos digitais estão se tornando cada vez mais comuns, desde os mercados tradicionais até os supermercados modernos.

Os pagamentos digitais expandiram-se para além dos shoppings, chegando a mercados locais, mercearias e pequenos restaurantes. Enquanto antes a leitura de códigos QR, as transferências rápidas e os pagamentos sem contato eram geralmente encontrados apenas em estabelecimentos comerciais modernos, agora são comuns em transações do dia a dia. Essa mudança reflete a rápida disseminação da transformação digital no setor bancário e demonstra a grande receptividade do público, especialmente em grandes cidades como Hanói, a métodos de pagamento modernos, seguros e convenientes.

Thời báo Ngân hàng•14/12/2025

Segundo o Banco Estatal do Vietnã da Região 1, a oferta de serviços de pagamento por instituições de crédito na área tem crescido de forma impressionante. Métodos modernos como Mobile Banking, Internet Banking, carteiras digitais, QR Code e cartões com chip nacionais foram amplamente implementados, criando uma base para que Hanói expanda novos modelos de pagamento. Em muitas áreas residenciais, a porcentagem de estabelecimentos comerciais que utilizam métodos de pagamento sem dinheiro em espécie atingiu 96-100%. Notavelmente, 100% dos supermercados, shoppings e lojas de conveniência da cidade agora aceitam pagamentos digitais, tornando esse método quase a opção padrão em transações de varejo. Significativamente, em áreas densamente povoadas, a aplicação de pagamentos digitais demonstrou uma eficácia muito clara. Por exemplo, após a implementação do modelo "Smart Market 4.0 - Cashless" no Mercado Dong Xa e na Rua Trung Hoa, as autoridades continuaram a expandi-lo para o Mercado Nghia Tan. Em apenas três meses, mais de 80% dos pequenos comerciantes deixaram de usar dinheiro em espécie; 70% dos compradores também passaram a utilizar a leitura de QR Codes. Essa mudança não é uma moda passageira, mas sim fruto de benefícios práticos: reduzir o risco de perdas, agilizar os pagamentos, evitar confusões com troco e gerar transparência nas transações. A Sra. Nguyen Thu Huong, dona de uma barraca de verduras no mercado de Nghia Tan, contou que a demanda por leitura de QR Code e transferências bancárias aumentou consideravelmente desde que os bancos começaram a oferecer abertura de contas e QR Codes pessoais. "Os clientes só precisam apontar o celular para concluir o pagamento, e eu não preciso mais me preocupar com troco. Tudo ficou muito mais rápido e fácil", compartilhou a Sra. Huong. Da mesma forma, nos mercados de Dai Tu e Quang Minh, o Comitê Popular do distrito, em parceria com bancos e empresas de tecnologia, organizou treinamentos em habilidades digitais para pequenos comerciantes. Como resultado, até mesmo os idosos – um grupo que muitas vezes tem dificuldades com tecnologia – se familiarizaram com a leitura de QR Codes e a realização de transferências bancárias.

Khách hàng chỉ cần đưa điện thoại lên là thanh toán xong

Os clientes só precisam aproximar o celular da tela para concluir o pagamento.

O sistema de varejo moderno em Hanói também é uma força motriz crucial. Redes como WinMart, BRG, Aeon Mall, Co.opmart, Circle K, entre outras, adotaram simultaneamente diversas formas de pagamento digital. As empresas varejistas também estão cooperando ativamente com bancos e intermediários de pagamento para implementar programas de cashback e descontos quando os clientes pagam usando códigos QR ou serviços bancários móveis. Essas campanhas criam um "impulso" para encorajar os consumidores a mudarem seus hábitos, além de gerar um ambiente competitivo saudável entre os canais de pagamento.

A disseminação dos pagamentos digitais em Hanói também reflete a tendência geral em todo o país. De acordo com o Departamento de Pagamentos do Banco Central do Vietnã, as transações sem dinheiro em todo o sistema aumentaram 43,32% em volume e 24,23% em valor em comparação com o mesmo período do ano passado; as transações via código QR aumentaram 150,67% em valor. Somente o VietQR atingiu quase 90 milhões de contas ativas, com 3,6 bilhões de transações e um valor de 9,2 trilhões de VND. Esses números mostram que os pagamentos por código QR estão se tornando o método mais popular, criando uma base sólida para que localidades como Hanói promovam a popularização dos pagamentos digitais em empresas individuais e áreas residenciais.

Com base na digitalização abrangente do setor bancário e na resposta positiva da população, Hanói está gradualmente concretizando seu objetivo de se tornar uma cidade inteligente, civilizada e moderna. O governo municipal continuará expandindo o modelo de mercado inteligente e o modelo de rua comercial 4.0; fortalecerá o treinamento em habilidades digitais para pequenos comerciantes; e coordenará com o setor bancário a aplicação rigorosa de eKYC, códigos QR abertos, inteligência artificial e tecnologias de segurança de última geração para aprimorar a segurança das transações.

Os pagamentos digitais não só trazem conveniência ao dia a dia, como também servem como uma força motriz crucial para o desenvolvimento do comércio digital em Hanói, promovendo o consumo moderno e criando um ambiente econômico mais dinâmico. Com sua rápida transformação e amplo apoio social, os pagamentos digitais estão gradualmente "cobrindo" a capital, pavimentando o caminho para uma economia digital sustentável e abrangente.

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