Благодаря цифровой трансформации у каждого сотрудника сектора внутренних дел появится виртуальный помощник, который будет помогать ему в работе.

Постоянный заместитель председателя Народного комитета провинции Фан Тхай Бинь и представители департаментов и отделений приняли участие в конференции на мосту Куангнам сегодня утром, 21 декабря. Фото: Н.Д.

По словам г-на Нгуена Мань Хунга, последние четыре года можно считать началом, пилотным проектом, первыми успехами в некоторых областях, формированием теории и пути цифровой трансформации во Вьетнаме. И на этом, пятом году, она действительно стала революционным делом партии, государства и народа.

Цифровая трансформация стала центром внимания партии и государства, поэтому необходим стратегический прорыв в области цифровой трансформации, который позволит ей внести значительный вклад в достижение двух 100-летних целей. Речь идёт о прорывах в области цифровых институтов, цифровой инфраструктуры, цифровых данных и цифровых кадров.

По словам министра, цифровая эра вступила в третью фазу. Цифровая трансформация во Вьетнаме идёт иначе. Многие задачи фаз 1 и 2 ещё не выполнены. Однако необязательно завершать фазу 1, чтобы переходить к фазе 2, а затем к фазе 3. Главная особенность цифровой трансформации во Вьетнаме — это принцип «3 в 1».

Реализация цифровой трансформации всей организации, включая оцифровку данных и оцифровку процессов. «3 в 1» в сочетании с использованием новейших цифровых технологий поможет ускорить и удешевить процесс цифровой трансформации. Министерству внутренних дел повезло, что этапы 1 и 2 не принесли существенных результатов, поэтому есть возможность применить самые современные цифровые платформы для ускорения цифровой трансформации.

Цифровая трансформация сектора внутренних дел означает, что все государственные служащие и работники органов власти – от центрального до провинциального, районного и коммунального уровня – будут работать вместе на цифровой платформе. Местным органам не придётся инвестировать или эксплуатировать её, как это было раньше с ИТ-системами.

Цифровая платформа содержит все знания сектора внутренних дел, встроенные в программное обеспечение. Она так же проста в использовании, как социальные сети, и не требует длительного обучения, как IT-программное обеспечение. Новое изменение сектора будет запрограммировано в цифровую платформу, чтобы государственные служащие 63 провинций/городов, тысяч районов и десятков тысяч коммун могли делать то же самое.

Сцена конференции у моста Куангнам . Фото: Н.Д.

Цифровые платформы обеспечивают централизованный и взаимосвязанный доступ к данным. Подчиненным не нужно отчитываться перед начальством, что значительно сократит трудозатраты. Только централизованные данные могут быть использованы для анализа, оценки и создания новых ценностей с помощью искусственного интеллекта. Самая большая проблема для госслужащих сегодня — необходимость помнить слишком много документов, нормативных актов и цифр. И этих документов становится всё больше с каждым днём. Поэтому все мечтают о секретаре.

Но только заместители министров и выше имеют секретарей и помощников. С цифровой трансформацией у каждого госслужащего, государственного служащего и работника сектора внутренних дел появится виртуальный помощник для поддержки работы. Этот помощник подобен эксперту: он многое помнит, может задать любой вопрос и становится всё лучше и лучше, чем больше вы им пользуетесь. Потому что он учится у людей.

Государственное управление должно быть децентрализовано. Национальная ассамблея издаёт законы, правительство – указы, министерства – циркуляры, а местные органы власти – постановления и решения. Таких документов миллионы, и противоречия неизбежны. И никто не способен читать и анализировать эти документы, чтобы находить противоречия, поэтому обеспечить единообразное управление очень сложно.

Министр Нгуен Мань Хунг заявил, что это под силу только технологиям искусственного интеллекта. Сектор внутренних дел должен создать инструмент на основе ИИ для выявления противоречий в нормативных актах. Традиционное обучение и развитие по-прежнему централизованы и требуют привлечения преподавателей. Проезд и проживание обходятся дорого и требуют много времени, а преподаватели могут быть некомпетентными. Цифровая трансформация создаёт онлайн-платформу обучения. Цифровая платформа обучения станет лучшей образовательной платформой, госслужащие смогут учиться и сдавать экзамены в любое время.

«Можно ли быстро провести цифровую трансформацию? Лучше проводить цифровую трансформацию быстро, чем медленно. То, что должно занять пять лет, должно быть реализовано за год. Поскольку технологии уже готовы, разработано множество цифровых платформ, и вьетнамские предприятия в сфере цифровых технологий способны решать проблемы сектора внутренних дел», — сказал г-н Хунг.

Source: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html