В Дананге введен в эксплуатацию интеллектуальный центр мониторинга и управления.

Высокоинтегрированная модель

Центр МОК в Дананге является важнейшим компонентом, определенным в общей архитектуре «умного города» Дананга, а также в Рамочной программе Министерства информации и коммуникаций по развитию «умных городов» в сфере ИКТ.

Интегрированный оперативный центр (ИОЦ) реализуется в соответствии с комплексной моделью, включающей ИОЦ городского уровня, оперативные центры районного уровня и специализированные оперативные центры, отвечающие требованиям децентрализации и делегирования полномочий в контексте построения системы городского управления в Дананге.

Центр интегрированных операций (IOC) в Дананге играет центральную роль в сборе информации и данных от районных и окружных оперативных центров, специализированных оперативных центров, а также приложений и систем ведомств, подразделений и сообществ... с целью анализа и предоставления сводных данных об оперативной ситуации в городе для руководства и управления; обмена информацией с соответствующими ведомствами для обеспечения государственного управления; и обеспечения прозрачности для граждан и бизнеса, что способствует реализации городского управления.

Центр оперативного управления города Дананг также помогает выявлять и заблаговременно предупреждать о необычных проблемах и событиях, связанных с городской деятельностью, уведомляя соответствующие органы для своевременного реагирования; и поддерживает город Дананг в качестве централизованного командного центра в реагировании на чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, эпидемии и т. д.

Районные и специализированные центры оперативного управления представляют собой центры мониторинга и оперативного реагирования, основанные на географическом районе или округе, либо в соответствии с конкретной областью или специализацией.

С точки зрения оперативной организации, создание МОК в Дананге основано на реорганизации и передаче структуры и персонала от Информационного центра государственных услуг Дананга.

В Дананге введен в эксплуатацию интеллектуальный центр мониторинга и управления (изображение 1).

Руководители города Дананг проводят церемонию открытия Центра интеллектуального мониторинга и управления города Дананг. Фото: Сюань Куинь.

В плане функционирования, система мониторинга Дананга (фаза 1) использует существующие данные для централизованного статистического анализа и обеспечивает раннее предупреждение в режиме реального времени, служа руководству и управлению городских властей, департаментов, районных и коммунских народных комитетов, а также предоставляя информацию, коммунальные услуги и сервисы населению.

МОК собирает и использует данные из трех основных групп: данные из систем и приложений электронного правительства; данные из систем и приложений управления «умными городами»; и данные, разработанные предприятиями и местными сообществами.

На основе этих источников данных Центр МОК осуществляет мониторинг, анализ, предоставляет ранние предупреждения и предлагает интеллектуальные группы городских услуг, такие как: (1) Обработка отзывов и жалоб от организаций и граждан; (2) Предоставление государственных услуг и разрешение административных процедур; (3) Информация в онлайн-среде; (4) Мониторинг водной и воздушной среды; (5) Социально- экономические данные и показатели; (6) Маршруты машин скорой помощи и пожарных машин; (7) Сбор, сброс и очистка сточных вод; (8) Городские осадки и наводнения; (9) Деятельность рыболовных судов в море; (10) Медицинская информация, медицинские осмотры и лечение; (11) Анализ данных с камер и систем видеонаблюдения для обслуживания местного и специализированного управления (поиск пропавших людей, массовые скопления людей, спасательные операции и т. д.).

В Дананге вводят в эксплуатацию интеллектуальный центр мониторинга и управления (изображение 2).

Г-н Нгуен Куанг Тхань, директор Департамента информации и коммуникаций города Дананг, произносит речь. Фото: Суан Куинь.

Г-н Нгуен Куанг Тхань, директор Департамента информации и коммуникаций города Дананг, заявил, что развертывание Центра МОК представляет собой новую модель, отличающуюся высокой степенью интеграции и сложности; отсутствуют прецеденты и полные, всеобъемлющие руководящие принципы в отношении архитектуры системы и организационной структуры, на которые могли бы опираться и которые могли бы применять местные органы власти. Поэтому, чтобы обеспечить сохранение существующей инфраструктуры, данных и приложений в Дананге, а также гарантировать эффективность инвестиций и эксплуатации Центра МОК, город применяет подход, заключающийся в пилотном проекте в небольших масштабах, корректировке и совершенствовании по ходу работы, постепенной оптимизации и расширении, при этом придерживаясь архитектурной структуры.

На сегодняшний день Центр МОК в Дананге в основном выполнил свои функции, предоставляя 15 услуг для «умного города» руководителям всех уровней, гражданам и предприятиям.

Ориентированный на человека

По словам заместителя генерального директора Военно-промышленной и телекоммуникационной группы ( Viettel ) г-на Нгуен Тхань Нама, в рамках этого проекта компания Viettel и правительство города Дананг договорились с самого начала синхронно реализовывать его, используя три элемента: персонал, процессы и технологии.

В Дананге введен в эксплуатацию интеллектуальный центр мониторинга и управления (изображение 3).

Центр мониторинга и управления «умным городом». Фото: Сюань Куинь.

« Цель на 2030 год: «завершить строительство умного города, синхронно связанного с сетями умных городов в стране и регионе АСЕАН», определена в Резолюции № 43-NQ/TW от 24 января 2019 года Политбюро по развитию городов до 2030 года и ориентирам до 2045 года».
Г-н Ле Чунг Чинь, председатель Народного комитета города Дананг.

Председатель Народного комитета города Дананг, г-н Ле Чунг Чинь, предложил соответствующим ведомствам и местным органам власти сосредоточиться на неторопливом и неспешном подходе к проектированию Центра МОК; внесении корректировок по ходу работы; немедленном вводе в эксплуатацию завершенных участков, их постепенной оптимизации и расширении; обеспечении соответствия архитектурным рамкам; использовании инфраструктуры и данных в качестве основы, а также привлечении граждан и предприятий к оценке эффективности проекта.

Создание Центра МОК – это не только ответственность Министерства информации и коммуникаций, но и обязанность всех ведомств, секторов и регионов.

В Дананге введен в эксплуатацию интеллектуальный центр мониторинга и управления (изображение 4).

На мероприятии г-н Ле Чунг Чинь, председатель Народного комитета города Дананг, поделился своими мыслями. Фото: Сюань Куинь

Департамент информации и коммуникаций города Дананг рекомендовал Народному комитету Дананга издать положения об управлении, эксплуатации и использовании Центра МОК, четко определяющие порядок обработки оповещений, обязанности различных секторов и населенных пунктов, особенно ответственность за безопасность и предоставление данных о Центре МОК.

Департамент информации и коммуникаций активно консультировал Народный комитет города Дананг по вопросам применения новых технологий для дальнейшего повышения эффективности работы и качества услуг МОК; консультировался с экспертами и учеными, изучал модели в странах АСЕАН и по всему миру для установления связей, сотрудничества и совершенствования модели; а также координировал действия с KOICA Korea для завершения создания Интегрированного центра управления пропускной способностью «зеленого» и «умного» города...

Источник