Когда ответственность ESG касается сознания поколения Z

(Дан Три) - В контексте загрязнения воздуха поощряется использование экологически чистых видов транспорта, группа преподавателей и студентов FPT отметила, что ESG (окружающая среда, общество и управление) являются фактором, формирующим отношение и намерение использовать услуги электромобилей среди вьетнамского поколения Z.

Транспортный сектор Вьетнама переживает радикальные перемены: электромобили становятся всё более распространёнными, компании инвестируют в экологичную трансформацию, а потребители начинают рассматривать варианты мобильности с низким уровнем выбросов. Вопрос в том, что на самом деле мотивирует поколение Z — поколение, оказывающее большое влияние на текущие потребительские тренды — принимать решение воспользоваться услугами по аренде электромобилей?

Исследование группы преподавателей и студентов FPT , представленное на недавней Международной научной конференции по экономике, бизнесу и менеджменту FCBEM 2025, показало, что ESG выступает в роли «фильтра ценностей», помогая представителям поколения Z решить, готовы ли они перейти на услуги вызова электромобилей, и одновременно с этим научно объяснило психологический механизм, мотивирующий поколение Z выбирать устойчивые способы передвижения.

Группа авторов представила исследование «Поколение Z во Вьетнаме и будущее устойчивой транспортировки: когда факторы ESG способствуют намерению пользоваться услугами вызова электромобилей» на конференции FCBEM 2025, организованной FPT.

В ходе количественного опроса 411 представителей поколения Z, родившихся в период с 1995 по 2010 год, представителей поколения Z, отличающихся открытостью к технологиям и высокой степенью осведомлённости об окружающей среде, исследование показало, что все три фактора ESG (окружающая среда, общество и управление) положительно повлияли на установки и убеждения представителей поколения Z, тем самым способствуя их намерению пользоваться услугами вызова электромобилей. Примечательно, что фактор управления, связанный с прозрачностью, этикой использования данных и приверженностью политике, оказал наибольшее влияние.

Этот вывод противоречит распространённому мнению о том, что поколение Z выбирает электромобили прежде всего из соображений удобства. Вместо этого исследование показало, что на них сильное влияние оказывает то, как компании демонстрируют ценности и ответственность, обеспечивая социальное равенство и благополучие водителей.

Применительно к действительности, исследование устанавливает новые требования к компаниям, обслуживающим электромобили. Вместо того, чтобы просто расширять парк электромобилей или запускать рекламные акции, компании вынуждены инвестировать в комплексную стратегию ESG: прозрачность экологических показателей, совершенствование политики в отношении водителей, раскрытие информации о механизмах безопасности данных и ответственное функционирование платформы. Маркетинговая кампания под лозунгом «Призыв к экологичным электромобилям» будет сложно убедить поколение Z, если она не подкреплена убедительными и достоверными доказательствами в области управления.

Для политиков исследование показывает, что в дополнение к административным решениям, таким как ограничение использования бензиновых транспортных средств, содействие распространению информации о ESG, особенно о корпоративной ответственности, окажет большее влияние на осведомленность и поведение молодежи.

Исследование привлекло внимание и вызвало обсуждение со стороны участников отчетной сессии.

Поскольку поколение Z продолжает выступать в качестве ведущей потребительской силы, правильно сформулированные ценности ESG будут иметь решающее значение для завоевания доверия этого поколения компаниями, тем самым способствуя распространению услуг экологичной мобильности в будущем.

Представление на конференции FCBEM 2025 высокоприменимого исследования свидетельствует о том, что качество отечественных исследований быстро догоняет международные тенденции в области «зелёного» потребления, психологии миллениалов и устойчивой трансформации. В контексте перехода транспортной отрасли Вьетнама в фазу трансформации аналитическая модель, представленная в данном исследовании, может стать важным предложением для технологических предприятий, транспортной отрасли и управляющих агентств.

Конференция FCBEM 2025 — это уже шестой раз, когда FPT организует это академическое мероприятие. Она объединяет множество отечественных и зарубежных экспертов и исследователей, способствуя обмену знаниями и объединению учёных в области экономики .

Источник: https://dantri.com.vn/giao-duc/khi-trach-nhiem-esg-cham-den-nhan-thuc-gen-z-20251205150506685.htm