Поддельные фан-страницы отелей, предназначенные для обмана людей, широко распространены, даже несмотря на наличие печати Департамента туризма.

В последнее время многие туристы стали жертвами обмана, заставив их внести залог за номер, благодаря людям, создавшим фан-страницы гостевых домов и отелей в провинции Даклак.

У ряда курортов, отелей и гостевых домов в бывшей провинции Фуйен (ныне Даклак) были поддельные фан-страницы. Фото: МИНЬ ЧЬЕН

В последнее время в социальных сетях появилось много статей о том, что туристов обманывают при бронировании номеров через фан-страницы на курортах, в отелях и гостевых домах в провинции Даклак (новое).

Поддельная фан-страница с большим количеством подписчиков, выдающая ваучеры на бронирование с марками.

Форму бронирования с QR-кодом и даже печатью Департамента туризма отправили туристам с поддельной фан-страницы. Фото: МИНЬ ЧЬЕН

Г-жа Фам Тхи Хуен Тоай (жительница района Бинь Кьен, Даклак) рассказала, что 3 июля вся её семья планировала поехать в отпуск в Ку Лао Май Нха (коммуна О Лоан, Даклак). В поисках информации на Facebook она нашла фан-страницу Nang House и связалась с ними, чтобы забронировать номер. После консультации она внесла депозит почти на 1,4 миллиона донгов.

«Я перевела деньги по QR-коду на платёжной квитанции и увидела, что на квитанции стоит штамп, а получателем указана компания. После перевода мне сказали, что я должна указать правильный код бронирования, потому что они не могут его проверить. Затем они попросили меня перевести деньги ещё раз на сумму 1 350 000 донгов, используя подготовленный ими синтаксис. Я увидела много нарушений, поэтому не выполнила всё и попросила вернуть депозит, но они бросили трубку», — рассказала г-жа Тоай.

Аналогичным образом г-жа Ле Хоай Транг (туристка из Хошимина) сказала, что в апреле этого года она забронировала номер в отеле SM Beach Resort (район Бинь Кьен, старый Фу Йен) через фан-страницу.

К счастью, в тот момент она увидела, что администратор этой фан-страницы отвечал клиентам очень резко и постоянно уговаривал их перевести деньги на свои счета, поэтому она заподозрила неладное и отменила транзакцию. Позже, позвонив по номеру горячей линии, указанному на сайте курорта, она поняла, что её обманули.

«Туристы действительно чувствуют себя так, будто блуждают в лабиринте, не зная, где правда, а где подделка. При поиске они видят, что у фейковой фан-страницы больше подписчиков, чем у настоящей», — сказала г-жа Транг.

Выдавая себя за туриста, обратившегося на фейковую фан-страницу Nắng House, Tuoi Tre Online также получила аналогичную форму бронирования.

Примечательно, что на бланке бронирования также имеется поддельная печать заместителя директора Департамента туризма, а также QR-код для перевода денег на счет INFINITE VN Company Limited.

Видя, что репортер колеблется, фан-страница продолжила его уговаривать, а затем заявила, что отменит бронирование из-за большого количества запросов.

Мы запросили прямую консультацию, но когда мы позвонили на горячую линию, никто не ответил.

Туристам следует быть бдительными и бронировать номера напрямую.

У фейковой фан-страницы (слева) больше подписчиков, чем у настоящей фан-страницы, что вводит в заблуждение многих клиентов. Фото: скриншот

Представитель Nắng House сообщил, что они получили множество сообщений от клиентов о том, что они забронировали номера, но сделали это через поддельные фан-страницы. Подразделение также постоянно публикует предупреждения и регулярно сообщает о поддельных фан-страницах, но не может эффективно с ними бороться, поэтому создало отдельный сайт для бронирования номеров.

Г-н Хо Ван Тиен, председатель Ассоциации туризма Фу Йен, сообщил, что в настоящее время на Facebook около 70% являются фейковыми фан-страницами объектов размещения... Многие места сообщили властям и разместили предупреждения, но эта ситуация все еще продолжается.

«Чтобы избежать рисков, туристам следует быть бдительными и бронировать номера через проверенные приложения и сайты, такие как booking.com, Agoda, Traveloka и т. д., или же обратиться непосредственно в объект размещения. У многих объектов размещения есть веб-сайты, на которых туристы могут получить номера горячей линии или связаться с местными информационными центрами по продвижению туризма для получения поддержки», — сказал г-н Тьен.

Г-н Нгуен Ле Ву, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма провинции Даклак, заявил, что он соберет информацию о случаях мошенничества и направит ее в соответствующие подразделения для предотвращения и рассмотрения случаев в соответствии с правовыми нормами.

«В ближайшем будущем департамент потребует от туристических компаний размещать информацию на официальных фан-страницах, широко публиковать ее в средствах массовой информации, в частности, сообщать номера горячих линий, с которыми туристы могут ознакомиться и связаться», — сказал г-н Ву.

Вернуться к теме

МИНЬ ЧЬЕН

Source: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm