Поддельные фан-страницы отелей широко распространены и служат местом мошенничества для людей, даже если на них есть печать Департамента туризма.

В последнее время многие туристы стали жертвами обмана, заставив их внести залог за номер, благодаря людям, создавшим фан-страницы гостевых домов и отелей в провинции Даклак.

В бывшей провинции Фуйен (ныне Даклак) ряду курортов, отелей и гостевых домов были скопированы страницы в социальных сетях. Фото: Минь Чиен

В последнее время в социальных сетях появилось множество статей, сообщающих о случаях мошенничества в отношении туристов при бронировании номеров через фан-страницы в курортных комплексах, отелях и гостевых домах в провинции Даклак (новое).

Фейковая фан-страница с большим количеством подписчиков, выпускающая ваучеры на бронирование с марками.

Поддельная фан-страница рассылала туристам форму бронирования с QR-кодом и даже печатью Министерства туризма . Фото: MINH CHIEN

Г-жа Фам Тхи Хуен Тхоай (жительница района Бинь Киен, провинция Даклак) рассказала, что 3 июля вся её семья планировала поехать на отдых в Ку Лао Май Нха (коммуна О Лоан, провинция Даклак). Найдя в Facebook страницу Nang House, она связалась с ними, чтобы забронировать номер. После консультации она внесла предоплату за номер в размере почти 1,4 миллиона донгов.

«Я перевела деньги через QR-код на платежном чеке и увидела, что на чеке стоит печать, а получателем указана компания. После завершения перевода мне сказали, что я должна ввести правильный код бронирования, потому что они не могут его проверить. Затем меня попросили перевести деньги еще раз на сумму 1 350 000 VND, используя подготовленный ими синтаксис. Я увидела много странного, поэтому не стала разбираться и попросила вернуть депозит, но они просто повесили трубку», — рассказала г-жа Тоай.

Аналогичным образом, г-жа Ле Хоай Транг (туристка из Хошимина) рассказала, что в апреле этого года она забронировала номер в отеле SM Beach Resort (район Бинькиен, старый Фуйен) через страницу в фан-сообществе.

К счастью, в тот момент она увидела, что администратор этой фан-страницы очень резко отвечал клиентам и постоянно призывал их переводить деньги на свои счета. Заподозрив неладное, она остановила транзакцию. Позже, позвонив по номеру горячей линии на сайте курорта, она поняла, что стала жертвой мошенничества.

«Туристы чувствуют себя так, словно заблудились в лабиринте, не понимая, что реально, а что подделка. В ходе поиска они обнаружили, что у фейковой страницы больше подписчиков, чем у настоящей», — сказала г-жа Транг.

Представители Tuoi Tre Online, выдав себя за туристов, связавшихся с фейковой страницей Nắng House, также получили аналогичную форму бронирования.

Примечательно, что в форме бронирования также имеется поддельная печать заместителя директора Департамента туризма и QR-код для перевода денег на счет компании INFINITE VN Company Limited.

Увидев нерешительность репортера, представители фан-страницы продолжали настаивать, а затем заявили, что отменят бронирование из-за большого количества запросов.

Мы запросили прямую консультацию, но когда позвонили на горячую линию, никто не ответил.

Туристам следует быть бдительными и бронировать номера напрямую.

Поддельная фан-страница (слева) имеет больше подписчиков, чем настоящая, обманывая многих клиентов. — Фото: скриншот

Представитель отеля Nắng House заявил, что они получили множество сообщений от клиентов о том, что они забронировали номера через фейковые страницы в социальных сетях. Кроме того, они постоянно публиковали предупреждения и регулярно сообщали о фейковых страницах, но не могли эффективно бороться с ними, поэтому создали отдельный веб-сайт для бронирования номеров.

Председатель Ассоциации туризма Фуйена, г-н Хо Ван Тьен, заявил, что в настоящее время на Facebook почти 70% страниц отелей являются фейковыми... Многие отели сообщили об этом властям и разместили предупреждения, но ситуация по-прежнему сохраняется.

«Чтобы избежать рисков, туристам необходимо быть бдительными и бронировать номера через надежные приложения и веб-сайты, такие как booking.com, Agoda, Traveloka... или напрямую в отеле. У многих отелей есть веб-сайты, где туристы могут найти номера горячих линий или связаться с местными информационными центрами по развитию туризма для получения поддержки», — сказал г-н Тиен.

Заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма провинции Даклак, г-н Нгуен Ле Ву, заявил, что он будет собирать информацию о случаях мошенничества и направлять ее в соответствующие подразделения для предотвращения и пресечения подобных случаев в соответствии с законом.

«В ближайшем будущем департамент потребует от туристических компаний размещать информацию на официальных страницах в социальных сетях, широко публиковать сообщения в средствах массовой информации и, особенно, составлять списки телефонных номеров горячих линий, чтобы туристы могли их знать и с которыми могли связаться», — сказал г-н Ву.

Вернуться к теме

МИНЬ ЧЬЕН

Источник: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm