Grundaren bör vara startup-företagets första säljare.

Direktförsäljning hjälper inte bara grundare att få mer erfarenhet och tydligare förstå kundernas behov av att förbättra produkter, utan skapar också många positiva effekter på verksamheten.

Inte många vet att för att BuyMed skulle bli framgångsrikt och göra thuocsi.vn till den ledande e-handelsplattformen för läkemedel i Vietnam, fanns det tillfällen då medgrundaren och VD:n Hoang Nguyen var tvungen att sms:a 100 farmaceuter varje dag för att marknadsföra sina produkter.

Han sa: ”Jag sökte efter telefonnummer till apotekare över hela landet. Av 100 personer jag ringde gick 2–3 med på att lära sig om och använda produkten.”

Med sådana ansträngningar inom loppet av ett år har VD Hoang Nguyen byggt upp en separat kunddatabas för BuyMed. Istället för att övertyga alla att använda den, fokuserade han på den grupp människor som gick med på att lära sig och använda produkten (kallade "Innovatörer") och lyssnade på deras förslag. Senare, alla processer från inköp, till försäljning, leverans..., utformade Hoang Nguyen sig själv för att förstå hur man arbetar med leverantörer.

Hittills har BuyMed byggt lagerlokaler i tre städer: Ho Chi Minh-staden, Hanoi och Binh Duong med en total yta på 18 000 m2, och betjänar fler än 30 000 kunder över hela landet, varav fler än 17 000 kunder gör regelbundna beställningar varje månad.

BuyMeds verkliga exempel visar att startup-grundare bör sälja sina första produkter själva. Genom direkta samtal med kunder kan grundare samla in feedback, förstå de problem kunderna står inför och anpassa produkten för att den ska passa bäst. Detta bidrar inte bara till att förbättra produkten, utan bidrar också till att skapa starka relationer med kunderna från början.

På kundsidan, om de ser grundarteamet direkt sälja produkten, kommer de att känna sig tryggare med företagets kvalitet och engagemang. Genom säljprocessen kan grundaren tydligt och uppriktigt kommunicera företagets vision, värderingar och uppdrag, vilket skapar djupare kontakter med kunderna.

Dessutom hjälper deltagande i försäljningsarbetet grundarna att få en heltäckande bild av företagets operativa process. De kommer att bättre förstå utmaningarna och de praktiska problemen i produktdistributionen, vilket gör att de kan fatta mer exakta strategiska beslut. Detta hjälper också grundarna att upptäcka och åtgärda problem i distributionssystemet, försäljningsprocessen och kundservicen, vilket optimerar startupens verksamhet.

Slutligen visar grundarens engagemang i försäljning också deras engagemang och hängivenhet till startupen. Grundaren blir en inspirerande representant, förstärker motivationen hos hela teamet och skapar en positiv och entusiastisk arbetsmiljö. Anställda kommer att känna sig motiverade när de ser att ledaren inte bara pratar, utan också agerar för att uppnå det gemensamma målet.

Källa: https://baodautu.vn/nha-sang-lap-nen-la-nguoi-ban-hang-dau-tien-cua-start-up-d221190.html