คำร้องของประชาชนไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความไม่พอใจของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจที่มีต่อกลไกภาครัฐที่ได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ด้วย ดังนั้น ทุกระดับและทุกภาคส่วนต้องพิจารณาเรื่องนี้เป็นภารกิจสำคัญ ในการตอบสนองความปรารถนาอันชอบธรรมและส่งเสริมเสถียรภาพทางสังคมเพื่อการพัฒนา เศรษฐกิจ
เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดกาเมา แสดงความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในการจัดการกับเจ้าหน้าที่ที่มีทัศนคติแบบข้าราชการที่หยิ่งยโส ไม่ใส่ใจประชาชน และไม่ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของประชาชนเป็นเป้าหมายหลัก
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงานนี้ นายเหงียน โฮ ไห่ ได้ขอให้มีการควบคุมวินัยที่เข้มงวดมากขึ้น ตรวจสอบและแก้ไขกรณีที่ซับซ้อนและค้างคาอย่างละเอียดถี่ถ้วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่เกี่ยวข้องกับที่ดิน และห้ามมิให้ส่งจดหมายที่มีข้อสรุปสุดท้ายกลับไปยังท้องถิ่นเพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบโดยเด็ดขาด
หน่วยงานท้องถิ่นกำลังเปลี่ยนแนวทางในการแก้ไขปัญหา โดยนำ "กฎการเจรจาภาคบังคับ" มาใช้กับกรณีที่เกี่ยวข้องกับที่ดินและการชดเชยก่อนที่จะออกคำตัดสินทางปกครองเบื้องต้น เกณฑ์การประเมินเจ้าหน้าที่ต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อเน้นประสิทธิภาพ โดยเปลี่ยนจากการประเมินตามปริมาณเป็นการประเมินตามคุณภาพ และรวมอัตราการร้องเรียนที่ไม่ซ้ำกันและดัชนีความพึงพอใจของประชาชนเข้าไว้ในเกณฑ์การจัดอันดับประจำปีด้วย
นอกจากการแก้ไขปัญหาภายในแล้ว เลขาธิการพรรคประจำจังหวัดยังได้ขอให้เพิ่มมาตรการลงโทษอย่างเข้มงวดต่อกรณีการใช้สิทธิร้องเรียนและแจ้งความในทางที่ผิดเพื่อยุยงให้เกิดความไม่สงบ ก่อความวุ่นวาย และเรียกร้องผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม จังหวัดจะจัดตั้งคณะทำงานเฉพาะกิจเพื่อให้การสนับสนุนอย่างมืออาชีพแก่หน่วยงานท้องถิ่น โดยเฉพาะในตำบลที่มีกรณีซับซ้อน
จากรายงานของคณะกรรมการประจำจังหวัดกาเมา ระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมจนถึงปัจจุบัน หน่วยงานพรรคระดับจังหวัดได้รับคำร้อง 468 ฉบับ เพิ่มขึ้นจาก 279 ฉบับในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว
จากข้อมูลของเหงียน บินห์ ตัน หัวหน้าแผนกกิจการภายในของคณะกรรมการพรรคจังหวัดกาเมา ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับที่ดินยังคงมีสัดส่วนมากที่สุด โดยมีจำนวน 165 คำร้อง ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความซับซ้อนของการบริหารจัดการในด้านนี้ รองลงมาคือปัญหาด้านการบริหาร (144 คำร้อง) และเรื่องทางด้านตุลาการและการบังคับใช้กฎหมาย (86 คำร้อง)
คณะกรรมการประจำพรรคจังหวัดกาเมาตั้งข้อสังเกตว่า ข้อร้องเรียนหลายเรื่องมีที่มาที่ซับซ้อนทางประวัติศาสตร์ เกี่ยวข้องกับนโยบายที่ดิน การจัดสรรป่าไม้ ค่าชดเชยการบุกเบิกที่ดิน เป็นต้น
การประชุมได้ชี้ให้เห็นอย่างตรงไปตรงมาถึงข้อจำกัดในการส่งเสริมบทบาทของระดับรากหญ้า เจ้าหน้าที่บางส่วนไม่ได้ให้ความสำคัญกับงานนี้อย่างแท้จริง ไม่ได้อุทิศเวลาให้เพียงพอในการแก้ไขข้อร้องเรียน และไม่ได้มีส่วนร่วมในการพูดคุยกับประชาชนอย่างแข็งขัน นอกจากนี้ ศักยภาพและทักษะของเจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้าบางส่วนยังมีจำกัด ส่งผลให้การแก้ไขปัญหาไม่เพียงพอและไม่มีพื้นฐานทางกฎหมาย ทำให้ข้อร้องเรียนถูกส่งต่อไปยังระดับจังหวัด
จากสถานการณ์ข้างต้น คณะกรรมการประจำพรรคประจำจังหวัดได้เสนอแนวทางแก้ไขที่สำคัญ โดยเน้นการเสริมสร้างระเบียบวินัย ความสงบเรียบร้อย และความรับผิดชอบของผู้นำในระดับตำบลและหมู่บ้าน โดยให้ความสำคัญสูงสุดกับการเสริมสร้างการรับฟังความคิดเห็นจากประชาชนและการสนทนาโดยตรงระหว่างหัวหน้าคณะกรรมการพรรคประจำตำบลและหมู่บ้าน
คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดได้สั่งการให้เลขานุการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลและอำเภอทุกคนต้องจัดทำแผนงาน ประกาศกำหนดการต่อสาธารณะ และพบปะกับประชาชนโดยตรงอย่างสม่ำเสมอ อย่างน้อยเดือนละสองวัน สมาชิกคณะกรรมการประจำจังหวัดและสมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดจะต้องตรวจสอบ กำกับดูแล และเข้าร่วมการประชุมและการสนทนากับประชาชนในตำบลและอำเภอที่อยู่ภายใต้การดูแลของตนอย่างสม่ำเสมอ นี่จะเป็นภารกิจสำคัญและเป็นเกณฑ์ในการประเมินและจัดลำดับบุคลากรระดับผู้นำและผู้บริหารเมื่อสิ้นปี
ที่มา: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghiem-cam-dun-day-trach-nhiem-trong-cong-tac-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-20251024140106622.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)