Diplomatik Hizmetler Dairesi Başkanlığı: Dışişleri Bakanlığı'nın önde gelen kamu hizmeti biriminin rolünü teyit etmek

Dışişleri Bakanlığı Diplomatik Birlik Hizmetleri Dairesi (PVNGĐ) Müdürü Ngo Phuong Nghi, Gioi ve Viet Nam Gazetesi'ne yaptığı açıklamada, birimin geçen yılki olağanüstü performans sonuçlarını değerlendirerek, önümüzdeki dönemde personel ve çalışanlardan beklentilerini dile getirdi.

Diplomatik Hizmetler Dairesi Başkanlığı, 15 Ekim'de "Dışişleri Bakanlığı'nın İhtisas İnşaat Yatırım Proje Yönetim Kurulu'nun Yurtiçi ve Yurtdışı Projeleri ve Uluslararası İhale Paketlerini Uygulamak Üzere Faaliyetlerine İlişkin Hukuki Temeller ve Düzenlemeler" konulu bilimsel bir çalıştay düzenledi. (Fotoğraf: Thanh Long)

PVNGD Departmanının son bir yılda gerçekleştirdiği önemli başarılardan bahsedebilir misiniz?

Diplomatik Birlik Hizmetleri Dairesi Müdürü Sayın Ngo Phuong Nghi. (Kaynak: Diplomatik Birlik Hizmetleri Dairesi)

2025, PVNGD Dairesi için önemli bir yıl oldu. Bakanlık yöneticilerinin sürekli ilgisi, Bakanlık birimleri ve merkezi ve yerel bakanlıkların fonksiyonel birimleri arasındaki yakın ve etkili koordinasyon sayesinde, PVNGD Dairesi'nin kolektif liderliği, tüm birimin birçok zorluğun ve zorluğun üstesinden gelerek olağanüstü sonuçlar elde etmesini sağladı.

Devlet ve Dışişleri Bakanlığı tarafından verilen siyasi görevler ve mali yükümlülükler Bakanlık tarafından mükemmel bir şekilde tamamlanmış olup, Bakanlığın dört temel görevinde başarılar sağlanmış, yönetilmiş ve kayda değer sonuçlar elde edilmiştir. Bunlar arasında Hanoi'deki diplomatik kordiplomatik ve uluslararası örgütlere ait evlerin yönetimi, kiralanması, onarımı ve yenilenmesi; diplomatik kordiplomatik ve uluslararası örgütlerde çalışan Vietnamlı işçilerin yönetimi ve güvenliğin sağlanması; yerleşik olmayan yabancı muhabirlerin yönetimi ve rehberliği; Hanoi'deki diplomatik kordiplomatik ve uluslararası örgütlere hizmet sağlanması yer almaktadır.

Ayrıca, PVNGD Departmanı, 2025 yılında ülkenin önemli olaylarını destekleme ve hizmet etmede aktif ve başarılı katılımından dolayı da büyük takdir görmektedir: Güney'in Kurtuluşu ve Ulusal Yeniden Birleşmenin 50. Yıldönümü (30 Nisan 1975 - 30 Nisan 2025); Başarılı Ağustos Devrimi'nin 80. Yıldönümü (2 Eylül 1945 - 2 Eylül 2025); Hanoi Sözleşmesi'nin imza töreni; 80. Yıl Sergisi - Ülkenin Başarıları ve yaklaşan 14. Parti Kongresi.

Unutulmaz bir dönüm noktası, ülke genelinde 50 büyükelçilik, uluslararası kuruluş, işletme ve yerel yönetimden 128 standın katılımıyla gerçekleştirilen 2025 Uluslararası Yemek ve Kültür Festivali'nin başarısıdır. Bu etkinlik, fırtına ve sellerin üstesinden gelmek için yurttaşlarımızı desteklemek ve onlarla el ele vermek amacıyla tüm gelirini talep edip adadığı için derin bir insani anlam taşıyor.

Vietnam kahraman annelerine yönelik şükran, destek ve bakım faaliyetleri, Bölge liderleri ve Sendika tarafından her zaman yakından takip edilmekte, önceki nesillere karşı insanlık ruhunu ve şükranı göstermekte, ülkenin korunması ve geliştirilmesi davasına büyük katkı sağlamaktadır.

En cesaret verici gelişme, Bakanlık çalışanlarının ve memurlarının gelirlerindeki önemli iyileşmedir. Devletin düzenleme ve yasalarına uyum sağlamak, işleri düzene koymak ve bunlara uyum sağlamak için yapılan birçok çalışma sayesinde, Bakanlıkta çalışan memurların ve çalışanların hayatları son yıllarda daha iyi hale geldi ve gelecekte daha da iyi olabilir.

Hanoi Kongre İmza Töreni basın merkezinde yerli ve yabancı gazeteciler çalışıyor. (Fotoğraf: Hoang Giap)

PVNGD Departmanı, Vietnam'daki yabancı temsilciliklerin giderek çeşitlenen ihtiyaçlarını karşılamak ve hizmet kalitesini artırmak için hangi yenilikleri veya çözümleri hayata geçirdi?

PVNGD Departmanının, Vietnam'daki yabancı temsilciliklere, yabancı kuruluşlara ve yabancı muhabirlere hizmet ve destek sağlamada öncü olması gereken bir kamu hizmeti birimi olduğunu her zaman aklımızda tutuyoruz. Bu nedenle, hizmet kalitesini iyileştirmek için düzenli olarak araştırma yapıyor, danışmanlık yapıyor ve çözümler öneriyoruz.

Dışişleri Bakanlığı son yıllarda teşkilat yapısının yeniden düzenlenmesi ve yeniden yapılandırılması çalışmalarını aktif olarak yürütüyor ve PVNGD Dairesi de bu eğilimin bir istisnası değil. PVNGD Dairesi yöneticileri, teşkilat yapısının ve personelinin iyileştirilmesinin her zaman en önemli öncelik olduğunu vurguluyor.

2025 yılında, Bakanlık birimlerinin görev, yetki, teşkilat yapısı ve personel yapılanması, Bakanlığın uzun vadeli kalkınma yönelimi ve Dışişleri Bakanlığı ile Devlet politikaları doğrultusunda, odak noktalarının kademeli olarak azaltılması ve sadeleştirilmesi yönünde tamamlanmış olup, Bakanlık bünyesindeki birimler arası mesleki faaliyetlerin ve koordinasyonun giderek daha etkin, hızlı ve kolektif gücü artıracak şekilde yürütülmesine yardımcı olunmuştur.

Bir diğer önemli tedbirimiz ise, birimimizin faaliyetleriyle ilgili yasal çerçeveyi, kanunları, kararnameleri, genelgeleri sürekli olarak görüş bildirmeye, değiştirmeye ve mükemmelleştirmeye odaklanmamızdır. Yasal belgelerin aktif bir şekilde incelenmesi, çözülmesi gereken temel sorunların doğru bir şekilde belirlenmesi ve hem yasal düzenlemelerin uygulanması hem de zamanında politika geliştirme ile birlikte Bakanlığa doğrudan fayda sağlayacak, geliri güvence altına alacak ve memurların ve çalışanların yaşamlarını istikrara kavuşturacak çözümlerin önerilmesi sayesinde birçok zorluk çözülmüştür.

Ayrıca, uzmanlaşmış birimler, Bakanlık yöneticilerine, destek ve teşvik politikalarını (hem manevi hem de maddi) hızla yayınlamaları için araştırmalar yapmış ve tavsiyelerde bulunmuşlardır; Bakanlık görevlileri ve çalışanları işlerinde kendilerini güvende hissederler, kendilerine verilen görevleri iyi bir şekilde yerine getirmeye her zaman adanmış ve istekli olurlar ve bu sayede Dışişleri Bakanlığı'nın genel başarılarına küçük de olsa bir katkıda bulunurlar.

Dijital dönüşüm ve liderlik, yönlendirme ve koordinasyon faaliyetlerimiz de yeni duruma uyum sağlayacak şekilde düzenli olarak odaklanıyor ve iyileştiriliyor. Dışişleri Bakanlığı ve Bakanlığımızın belge yönetim sistemini eş zamanlı olarak kullanıyor ve uyguluyoruz, müşterilerimizden geri bildirim ve ihtiyaçlar almak için bir yardım hattımız var ve diplomatik misyonlar, uluslararası kuruluşlar ve yabancı muhabirlerle düzenli olarak bilgi alışverişinde bulunuyoruz.

Dışişleri Bakanlığı birimleriyle koordinasyon halinde Diplomatik Hizmet Dairesi tarafından düzenlenen 2025 Uluslararası Yemek Festivali, selden etkilenen bölgelerdeki insanlara destek olmak amacıyla yurt içi ve yurt dışındaki dostlar arasında paylaşım ruhunu hızla yayıyor. (Fotoğraf: Thanh Long)

PVNGD Daire Başkanlığı'nın karşı karşıya olduğu avantaj ve dezavantajlar nelerdir?

PVNGD Dairesi Başkanlığı'nın Dışişleri Bakanlığı yöneticilerinden her zaman yakın ilgi ve yönlendirme görmesi ve Bakanlık içi ve dışı birimlerden etkin koordinasyon sağlanması birinci avantajımızdır.

Aynı zamanda, Bakanlık liderliğinin liderlik kapasitesi, dayanışması, memur ve çalışanların çalışma kapasitesi ve Bakanlığın 60 yılı aşkın geleneği olumlu faktörlerdir ve Bakanlığın bugüne kadarki başarısına katkıda bulunan başlıca nedenlerdir.

Ayrıca, tüm siyasi sistemdeki hızlı değişimleri özümseyip uyum sağlıyor, aktif ve proaktif bir şekilde fikir üretiyor, yasal belgeleri yeni duruma göre düzenliyor ve dijital altyapı, iş yönetim sistemi, iş atama ve işleme prosedürleri açısından nispeten sağlam bir temele sahibiz. Aynı zamanda, nispeten yüksek kaliteli ve proaktif bir yeni nesil personel yetiştiriyor ve eğitiyoruz.

Ancak, düzenleyici koridorlar, yasal belgeler, temsilciliklerin Vietnam'da merkez kiralama ve yerleştirme mekanizmaları, diğer hizmet türlerinden kaynaklanan rekabet gibi konularda verilen görevlerin yerine getirilmesi sürecinde hala zorluklar yaşanmakta olup, bu durum Bakanlığın hizmet kalitesinin ayarlanması ve iyileştirilmesi ihtiyacını doğurmaktadır.

Diplomatik Hizmetler Dairesi Başkanlığı, 22 Kasım'da Vietnam'da gerçekleştirilen 2025 Mutfak Kültürü Festivali kapsamında Dışişleri Bakanlığı birimleri, dışişleri ajansları ve yabancı kuruluşların temsilcilerini bir araya getiren bir program düzenledi. (Fotoğraf: Xuan Son)

2026 yılına girerken PVNGD Daire Başkanlığı’nın öncelikleri ve temel planları nelerdir?

PVNGD Dairesi'nin en önemli önceliği, hizmet kalitesini sürdürmek, diplomatik birliklere, yabancı kuruluşlara, yabancı basın kuruluşlarına hizmet etmek, Bakanlık yöneticileri tarafından verilen siyasi görevleri kusursuz bir şekilde tamamlamak, Dairenin memur ve çalışanlarının maddi ve manevi yaşamlarını korumak ve geliştirmektir.

2026 yılında, Bakanlık operasyonel verimliliği artırmak için Devletin politika desteğine ihtiyaç duymaya devam edecektir. Bununla birlikte, Bakanlık hukuk çalışmalarını güçlendirecek, birimlerin yerinde eğitim almasını teşvik edecek, nesiller arası deneyim aktarımının rolünü destekleyecek ve işe başvuru için belgeleri proaktif olarak inceleyecektir. Gelecek için kaliteli kadrolar ve insan kaynakları kaynağı oluşturmak amacıyla genç memur ve çalışanlardan oluşan bir ekip oluşturmaya odaklanıyoruz.

Cihazların işleyişinin iyileştirilmesi ve verimliliğinin artırılması, işin her alanında dijitalleşmenin teşvik edilmesi hedefiyle, Departmanımız, verimli, etkin ve verimli bir organizasyon sağlamak için kararlılıkla çalışmakta ve çaba göstermektedir.

Önümüzdeki dönemde PVNGD Dairesi çaba göstermeye ve birleşmeye, Dairenin liderlik ekibinin liderlik rolünü ve personel ve çalışanlarının özverisini teşvik etmeye ve Dışişleri Bakanlığının önde gelen kamu hizmeti birimi ve diplomatik heyetler, uluslararası kuruluşlar ve yabancı gazeteciler için güvenilir bir destek noktası olma sloganını sürdürmeye devam edecektir.

Source: https://baoquocte.vn/cuc-phuc-vu-ngoai-giao-doan-khang-dinh-vai-tro-don-vi-su-nghiep-di-dau-cua-bo-ngoai-giao-336634.html