Страхова компанія BIDV (BIC) запускає новий вебсайт та оптимізує процес надання послуг

Новий вебсайт mybic.vn знаменує собою важливий крок у комплексній стратегії цифрової трансформації, спрямованій на покращення клієнтського досвіду та оптимізацію процесу надання страхових послуг BIDV Insurance (BIC).

Страхова корпорація BIDV (BIC) запускає нову версію веб-сайту mybic.vn

15 серпня Страхова корпорація BIDV (BIC) запустила нову версію веб-сайту mybic.vn, що стало важливим кроком у її комплексній стратегії цифрової трансформації, спрямованій на покращення клієнтського досвіду та оптимізацію процесу надання страхових послуг.

Нова версія веб-сайту mybic.vn розроблена із сучасним, зручним інтерфейсом та оптимальною сумісністю на всіх пристроях, від персональних комп’ютерів до мобільних телефонів. Процес придбання страховки оптимізовано, допомагаючи клієнтам швидко завершувати транзакції всього за кілька хвилин.

Завдяки технології автоматичного ціноутворення користувачі можуть легко вибрати потрібний страховий продукт та отримати миттєві цінові пропозиції, не проходячи багато проміжних кроків. Процес компенсації також був значно покращений, що дозволяє безперервно обробляти оновлення статусу, допомагаючи клієнтам проактивно відстежувати прогрес та скорочувати час очікування. Управління страховими договорами стає простіше завдяки інтелектуальній системі відображення, яка підтримує легкий пошук та відстеження терміну дії договору.

Зокрема, новий вебсайт інтегрує функції автоматичних сповіщень та нагадування про поновлення, що допомагає клієнтам не пропустити час для поновлення страховки. Страхові сертифікати, рахунки-фактури та супутні документи оцифровані, що забезпечує доступ до них будь-коли та будь-де. Крім того, різноманітна система оплати, від банківського переказу та електронного гаманця до міжнародної картки, є абсолютно безпечною, що забезпечує клієнтам душевний спокій під час участі в страхуванні на вебсайті.

Окрім переваг, клієнти, які купують страховку через веб-сайт mybic.vn, також отримують такі стимули, як можливість отримати ваучер на покупку UrBox вартістю до 600 000 донгів для перших 200 клієнтів, які придбають комплексне страхування приватного житла BIC Happy Home; 15% знижку на страхові внески за обов'язкове страхування цивільної відповідальності для власників транспортних засобів для клієнтів, які поновлюють страховку без збитків.

Запуск нового веб-сайту демонструє технологічні можливості BIC, а також підтверджує її тверде прагнення ставити клієнтів у центр уваги, постійно впроваджуючи інновації, щоб пропонувати найкращі продукти та послуги. Веб-сайт mybic.vn та застосунок MyBIC створюють єдину, синхронну цифрову страхову платформу, що забезпечує найпростіший, найзручніший та найшвидший досвід для кращого обслуговування клієнтів.

Джерело: https://baodautu.vn/bao-hiem-bidv-bic-ra-mat-website-moi-toi-uu-quy-trinh-cung-cap-dich-vu-d360367.html