Людські ресурси в сфері нерухомості відповідають лише 30-40% потреб

Форум «Розвиток та підвищення якості людських ресурсів у сфері нерухомості В'єтнаму для міжнародної інтеграції та сталого розвитку» відбувся в рамках Конгресу Асоціації підготовки фахівців з нерухомості В'єтнаму (Vietnam Real Estate Association).

Університети, що беруть участь у форумі вдень 12 серпня

"Не зовсім професійно, все ще женуся за прибутком"

Виступаючи на форумі, пан Ле Нят Тхань, директор з операційної діяльності An Gia Group, зазначив, що ринок нерухомості В'єтнаму зростає, потреба людей у ​​володінні нерухомістю зростає. Потреба у володінні такими товарами, як квартири, багатоповерхові будівлі... стає дедалі актуальнішою, але також порушує питання дедалі більшої кількості квартирних спорів. Фактично, персонал у сфері нерухомості навчається спонтанно, без будь-якого систематичного ланцюга, здебільшого шляхом передачі своєї професії. Це породжує потребу в команді професійних кадрів з інвестицій, дизайну продуктів, продажів, управління нерухомістю... як мати команду професійних, кваліфікованих кадрів, які роблять внесок у суспільство», – прокоментував пан Тхань.

«Зокрема, людські ресурси в сфері нерухомості наразі відповідають приблизно 30-40% бізнес-критеріїв», зазначив пан Тхань.

Також на форумі доктор Фан Хуу Тханг, колишній директор Департаменту іноземних інвестицій (Міністерство планування та інвестицій), голова Асоціації промислової нерухомості, зазначив: «Не лише в нерухомості, а й в інших галузях навчання не є систематичним з точки зору експертних знань, все ще женемося за прибутком. Нам дуже не вистачає людських ресурсів. На жаль, у минулому, хоча навчанню людських ресурсів приділялася увага, воно не було конкретним».

Пан Тханг сказав: «Кожна галузь та кожна сфера потребує систематичної програми навчання від низького до високого рівня. Тут бракує високоякісних людських ресурсів на всіх рівнях. Якби на всіх рівнях були високоякісні, віддані своїй справі та талановиті людські ресурси, наш В'єтнам зараз був би іншим».

Крім того, пан Тханг вважає, що всі люди, які працюють у секторі нерухомості, повинні пройти навчання. Перш за все, інвестори та керівники також повинні пройти навчання з макрознань, ролі нерухомості в соціально-економічному розвитку, міжнародних відносин всередині країни та за кордоном тощо. Далі йдуть працівники та посадові особи цих бізнес-одиниць, а потім брокери.

Поділяючи таку ж думку, пані Май Тхі Хонг Куен, директор з продажу Sunproperty у Південному регіоні, також зазначила, що людські ресурси в секторі нерухомості – це не просто консультанти з продажу, оскільки вони є лише частиною циклу, що включає планування, виробництво продукції, продаж, післяпродажне обслуговування клієнтів та управління нерухомістю та її операції. Тому В'єтнаму потрібні високоякісні людські ресурси на всіх етапах.

«Одна з проблем, з якою стикаються багато компаній у сфері нерухомості, — це швидкий розвиток людських ресурсів, але брак досвіду», — сказала пані Куєн.

Щодо високоякісних людських ресурсів у секторі курортної нерухомості, пані Куєн вважає, що критерії відбору людей також суворіші. Окрім базових знань, способу життя та психології клієнта, люди, які вступають у сектор курортної нерухомості, повинні мати рішучість розпочати професійний шлях. Цей людський ресурс вимагає наполегливості, постійного навчання та дуже сприйнятливого ставлення, щоб вижити.

Представники бізнесу беруть участь у форумі

Що кажуть навчальні підрозділи?

Пан Нгуєн Дик Лап, директор Інституту досліджень та навчання у сфері нерухомості, розповів про проблеми розвитку навчання у сфері нерухомості у В'єтнамі. Пан Лап зазначив, що, згідно з даними за 2019 рік, з приблизно 300 000 брокерів, які працюють на ринку, лише 10% мають сертифікат на право практики.

Пан Лап зазначив, що чинні правові норми дозволяють кандидатам зареєструватися на іспит для отримання сертифіката на практику без необхідності будь-якого навчання. Закон про нерухомість раніше вимагав повної програми навчання для отримання сертифіката на практику, але тепер це більше не потрібно. Консалтинг у сфері нерухомості також є важливою професією, але нею все ще можна займатися без сертифіката на практику, тому виникає багато проблем.

«Держава не керує, тому якість брокерської практики наразі викликає тривогу, бо немає належного навчання», – додав пан Лап.

У відповідь на вищезазначені коментарі підприємств, доктор Тран Дінь Лі, віце-ректор Хошимінського університету сільського господарства та лісництва, зазначив: «Людських ресурсів бракує, але якщо вони слабкі, ми повинні переглянути природу проблеми. Слабкість тут слід розуміти як людські ресурси, які не мають належної підготовки, а використовують «аматорські» сили. Тому нам потрібно чітко бачити справжню природу, щоб цей людський ресурс міг бути прозорим».

Доцент, доктор Нгуєн Тхі Хоай Фуонг, ректор Університету Ба Ріа-Вунг Тау – віце-президент Асоціації підготовки фахівців з нерухомості, вказала на недоліки у підготовці кадрів з нерухомості. За словами пані Фуонг, видача сертифікатів про практику наразі є занадто поблажливою, з сертифікатом немає потреби навчатися в університеті. «Коли суспільство таке поблажливе, чому ми повинні навчатися в університеті? Тим часом люди, які отримали ступінь бакалавра, навчалися 3-4 роки, але мають університетський диплом, не можуть практикувати без сертифіката про практику. Тим часом звичайні люди в суспільстві навчаються лише 3-4 місяці та мають сертифікат про практику, щоб практикувати».

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/nguon-nhan-luc-bat-dong-san-moi-chi-dap-ung-30-40-yeu-cau-185230812165546762.htm