"نصائح" لتحسين إنتاجية العمل الوطني

تطبق العديد من الشركات والمؤسسات أنظمة الرواتب والمكافآت والرعاية الاجتماعية والإسكان الاجتماعي، وتسريع التحول الرقمي في الإنتاج والأعمال التجارية ... مما يساهم بشكل فعال في زيادة إنتاجية العمل.

استقطب منتدى "تحسين إنتاجية العمل الوطنية في عام 2024" الذي نظمه الاتحاد العام للعمل في فيتنام (VGCL) صباح يوم 26 مايو مشاركة العديد من مسؤولي النقابات العمالية وأعضاء النقابات والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعمال في تعزيز زيادة إنتاجية العمل الوطنية.

إنشاء حد أدنى عادل للأجور

وبحسب الدكتورة فام ثو لان، من معهد العمال - النقابات العمالية، الاتحاد العام للعمل في فيتنام، فإن نظام الرواتب والمكافآت والرعاية الاجتماعية المرضي يشكل قوة دافعة مهمة لتعزيز زيادة إنتاجية العمل.

على الرغم من رغبة الموظفين في البقاء في الشركة، إلا أنهم لا يستطيعون البقاء فيها للأبد مع انخفاض رواتبهم. وهذا يُفسر ارتفاع معدل التنقل الوظيفي، من 8% إلى 12% شهريًا في القطاعات ذات العدد الكبير من العمال. في العلاقات الاقتصادية ، يُعد التنقل الوظيفي للعثور على وظيفة تناسب مهاراتك ومؤهلاتك وتُعزز قدراتك أمرًا طبيعيًا، لكن التنقل الوظيفي لمجرد الحصول على راتب أعلى لوظيفة مماثلة يُعد إهدارًا غير ضروري، كما أكدت السيدة فام ثو لان.

على سبيل المثال، إذا كان لدى شركة ما 1000 عامل، ولكن 100 عامل يأتون ويخرجون باستمرار كل شهر، فسوف تضطر الشركة إلى إنفاق الكثير من الوقت والجهد والمال والموارد البشرية على الإعلان وتجنيد وتدريب الموظفين... وفي الوقت نفسه، يمكن توفير هذه التكاليف للاستثمار في زيادة الإنتاجية.

فيما يتعلق بهذه المسألة، اقترحت السيدة فام ثو لان: على الدولة تحديد حد أدنى معقول للأجور. وتأمل النقابة أن تُوجّه الحكومة المجلس الوطني للأجور لبحث وتحديد حد أدنى للأجور، وتقديم المشورة للحكومة حتى تُصبح الأجور دافعًا لنمو الإنتاجية؛ وزيادة تغطية التأمين الاجتماعي. حاليًا، يشهد معدل اشتراك العمال في التأمين الاجتماعي ارتفاعًا مستمرًا، حيث يتجاوز 38% من القوى العاملة؛ ومن المتوقع أن يصل هدف تغطية التأمين الاجتماعي بحلول عام 2030 إلى 60% كما هو مخطط له.

لطالما كانت مسألة سياسات الإسكان والرعاية الاجتماعية في المدارس والمستشفيات هاجسًا طال انتظاره لدى العديد من العمال. ووفقًا لممثل معهد العمال والنقابات العمالية، يأمل العمال أن تُسرّع الحكومة وتيرة بناء المساكن الاجتماعية، إلى جانب البنية التحتية للمدارس والمستشفيات وغيرها من المرافق الأساسية، ليتمكن العمال ذوو الدخل المحدود من تحقيق حلمهم بامتلاك مسكن خاص بهم في السنوات القادمة.

من خلال التشغيل الفعلي للمشروع، توافق السيدة فونج ثي هانه، وهي عاملة في مصنع هانوي للقمصان (شركة الملابس 10): إن الشركات التي تضم رياض أطفال ومراكز طبية وكليات مهنية مثل 10 مايو سوف تساعد العمال على الحصول على ظروف كافية لتطوير أنفسهم، والشعور بالأمان في عملهم، والمساهمة في زيادة إنتاجية العمل.

وقالت السيدة فونج ثي هانه "نأمل أن تضع الحكومة سياسات لتكرار هذه النماذج في الشركات التي توظف العديد من العاملات".

بناء حركة ابتكار فعالة

كان أبرز ما ميّز المنتدى صباح يوم 26 مايو هو تقديم ممثل مجموعة الصناعات العسكرية والاتصالات (فيتيل) حلاً للحفاظ على إنتاجية عمل عالية في فيتيل. وترغب المجموعة في تطبيق المرسوم الحكومي الخاص بالأجور. ويُعد هذا الأمر أساسًا هامًا لمساعدة فيتيل على تحقيق إنجازاتها الحالية.

وفقًا للسيدة فو ثي ماي، مديرة الموارد البشرية في شركة فيتيل، ستتجاوز إنتاجية العمل، بناءً على إيرادات المجموعة بأكملها، 4.1 مليار دونج فيتنامي للفرد سنويًا في عام 2023. ويتجاوز هذا الرقم، على وجه الخصوص، في بعض وحدات الاتصالات والتكنولوجيا الرقمية 9 مليارات دونج فيتنامي للفرد سنويًا، وهو ما يعادل أداء شركات عالمية متقدمة في نفس المجال (أورانج - فرنسا، تيليفورنيكا - إسبانيا). ويرتكز حل فيتيل لتعزيز إنتاجية العمل على ثلاثة ركائز رئيسية: الموارد البشرية، والأدوات، وآليات السياسات.

تُركز شركة فيتيل على اختيار الكفاءات المناسبة من جميع الجوانب الثلاثة: المعرفة والمهارات والسلوك. ولا يقتصر توظيف أو تعيين المدراء على جميع المستويات على الكفاءة والإنجازات فحسب، بل يشمل أيضًا التوافق الثقافي، وفقًا للسيدة فو ثي ماي.

بفضل ذلك، تختار فيتيل دائمًا كوادر لا تقتصر خبرتها على العمل الجاد فحسب، بل تتميز أيضًا بالتفاني والالتزام. ونتيجةً لذلك، تمتلك فيتيل حاليًا فريقًا يضم آلاف الكفاءات المتميزة في قطاعي الاتصالات وأبحاث التكنولوجيا المتقدمة، ممن يتقنون تصميم وتشغيل الشبكات العالمية، وتقنيات الجيل الرابع والخامس، بالإضافة إلى فريق يضم 300 خبير شاب في إدارة الشبكات اللاسلكية (ANM) حائزين على العديد من الجوائز المرموقة عالميًا.

ثانيًا، التحول الرقمي القوي، بتطبيق أحدث التقنيات في أنشطة الإنتاج والأعمال، مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة. في فيتيل، تُبنى الأنظمة والأدوات بشكل متناسق ومتزامن، ليتمكن الجميع، من القادة إلى الموظفين، من استخدامها.

فيما يتعلق بآليات السياسات التي تُحفّز الابتكار وتشجعه وتزيد إنتاجية العمل وتتيح فرص التطوير للموظفين، استنادًا إلى عدد من العوامل الرئيسية، بما في ذلك بيئة العمل. أوضح ممثل شركة فيتيل أن المجموعة تُتيح للموظفين قنوات متعددة لطرح الصعوبات والمشاكل مباشرةً أو إبداء الملاحظات بشأن آليات السياسات، مثل: برنامج حوار مع المدير العام؛ ومنتدى إلكتروني بعنوان "من أجل فيتيل أفضل"، من خلال نقابة العمال، أو من خلال الاستبيان السنوي حول مستوى مشاركة الموظفين.

ليس هذا فحسب، بل لدى فيتيل مديرون مستعدون دائمًا للعمل في أصعب الأسواق الخارجية. وهذا أيضًا سبيل لاكتشاف المواهب، ويتطلب من الموظفين الابتكار باستمرار، وإيجاد حلول مبتكرة، وزيادة إنتاجية العمل.

قامت مجموعة فيتيل أيضًا ببناء حركة مبادرات قوية. حاليًا، يتم تكريم أكثر من مبادرتين/فكرتين جديدتين يوميًا في فيتيل. على سبيل المثال، مُنح مؤخرًا، نجوين توان هونغ، أحد موظفي شركة فيتيل للإنشاءات المساهمة، جائزة نجوين دوك كانه لعام 2023 من الاتحاد العام لنقابات العمال في فيتنام، وذلك بفضل 9 مبادرات، حققت ربحًا تجاوز 30 مليار دونج فيتنامي؛ وتتمتع الشركة بآلية رواتب ومكافآت تتناسب مع إنجازات القدرات والمساهمات؛ وتركز على أنشطة التدريب والتطوير، لا سيما من خلال التناوب الوظيفي؛ وتضع خارطة طريق للتطوير الشخصي للموظفين لفرص الترقية.

لقد أثبت واقع الإنتاج والأعمال في المؤسسات حول العالم أن: تدريب الأسلوب الصناعي ورفع الوعي والانضباط في العمل للعاملين هو عامل مهم يساهم في تحسين إنتاجية العمل، وخاصة في سياق الثورة الصناعية 4.0، التي تفرض مطالب عالية على التخصص والامتثال للعمليات للعاملين في عملية الإنتاج.

أشارت آراء عديدة في المنتدى إلى أن الشركات التي تسعى لتحسين جودة منتجاتها وعلامتها التجارية تتطلب من موظفيها التفاني في العمل، وحب العمل، والتمتع بمستوى تعليمي جيد، ومهارات، ومهارات شخصية، وأخلاقيات عمل جيدة. أما العمال الذين يرغبون في زيادة دخلهم، فعليهم التحلي بمهارات مهنية جيدة، وسلوكيات ووعي وسلوكيات حسنة.

في المنتدى، اقترح عضو نقابة عمال شركة إنتل برودكتس فيتنام المحدودة، ماي ثين آن: "تحتاج الدولة والمدارس إلى المزيد من أشكال التدريس وتجهيز العمال بالأسلوب الصناعي منذ سن مبكرة حتى يصبح "عادة، وطريقة تفكير، وطريقة عمل" أثناء وجودهم في المدرسة، مع مراعاة التوجيه على المستويات المناسبة؛ تسمح اللوائح المالية لنقابة العمال بالحصول على موارد كافية للاستثمار/الإنفاق على أنشطة التدريب والدعاية والمكافآت على الأسلوب الصناعي وانضباط العمل".

يُصادف شهر مايو من كل عام شهر العمال، وهو مناسبةٌ للترويج على نطاق واسع لدور ورسالة الطبقة العاملة الفيتنامية، ومواصلة تعزيز وتأكيد مكانتها الرائدة وقوتها القيادية في مسيرة التصنيع والتحديث في البلاد. ويمثل هذا أيضًا تجسيدًا لمضمون تطبيق لائحة علاقة العمل بين الحكومة والاتحاد العام الفيتنامي للعمال.

وفقًا لصحيفة تين توك

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/-hien-ke-nang-cao-nang-suat-lao-dong-quoc-gia/20240528081212635