عندما يطرق الذكاء الاصطناعي أبواب المهن: هل يجب أن تحافظ على هويتك أم تنجرف؟

إن التغلغل المتزايد للذكاء الاصطناعي في الصناعات يدفعنا إلى التساؤل: ما هي الهوية المهنية، وماذا تعني في العصر الرقمي؟

إعادة تعريف هويتك المهنية في عصر الذكاء الاصطناعي

لقرون، كانت الهوية المهنية هي ما يُعرّف الأفراد في المجتمع. "أنا طبيب"، "أنا مهندس"، "أنا صحفي" - إجابات تبدو بسيطة، لكنها تنطوي على الخبرة والمعرفة والفخر. ولكن عندما يتمكن الذكاء الاصطناعي من كتابة المقالات، وتشخيص الأمراض، وتخطيط الحملات الإعلامية في ثوانٍ، هل يمكن لتلك الهوية المهنية أن تحتفظ بحصريتها؟

يزداد استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل والدراسة رواجًا. الصورة: AI

أظهرت دراسة نوعية حديثة أجريت على 20 متخصصًا في العلاقات العامة في مدينة هو تشي منه أن الكثيرين منهم، بدلًا من الشعور بالتهديد، يُعيدون تعريف هويتهم المهنية في عصر الذكاء الاصطناعي. فالذكاء الاصطناعي لا يحل محلهم، بل يُصبح بمثابة "زميل غير مرئي" يُسهم في تسريع العمل وزيادة الإنتاجية، مع ترك "روح الإبداع" للبشر.

قال العديد من المشاركين في الدراسة إن استخدام الذكاء الاصطناعي دفعهم لإعادة النظر في أدوارهم في العمل. فبدلاً من مجرد إنتاج محتوى حسب الطلب، أصبحوا يتحكمون بشكل متزايد في الاستراتيجية، ويصوغون الرسائل، ويربطون بين أجزاء أخرى من العمل. ووصف أحدهم نفسه بأنه "منظم الحوار بين العلامة التجارية والجمهور" - حيث الذكاء الاصطناعي أداة داعمة، وهو القائد.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُساعد في التخطيط وجمع البيانات وتوليد الأفكار، لكن اتخاذ القرارات يبقى مسؤولية بشرية. قال أحد المشاركين في الدراسة: "يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُقدم عشرات الاقتراحات، لكن كيفية اختيارها وربطها وتنفيذها هي ما يُحدد الاستراتيجية الصحيحة". لا يقتصر هذا القول على العمل فحسب، بل يتعلق أيضًا بكيفية تعزيز مهاراتهم المهنية في عصر التكنولوجيا.

عندما لا يبدأ الإبداع من الصفر بعد الآن

على عكس المخاوف من أن "الذكاء الاصطناعي سيقضي على الإبداع"، رأى الكثيرون في الدراسة أنه فرصة لتسريع وتيرة الإبداع وتوفير تغذية راجعة متعددة الأبعاد. وقال البعض إنهم استخدموا ChatGPT كشريك نقاش، ليس لإنشاء محتوى متكامل، بل لتوسيع آفاقهم. وبهذه الطريقة، لا يضيع الإبداع، بل تُحفّزه البيانات، ويتشكل من خلال الحدس والعاطفة البشرية.

خلال المقابلات، برزت ثلاثة أنماط نموذجية: أولئك الذين يدمجون الذكاء الاصطناعي بنشاط كجزء من هويتهم الجديدة؛ وأولئك الذين يستخدمونه بحذر في أجزاء منه؛ وأولئك الذين يتعاملون معه بحذر. اللافت للنظر أن المجموعات الثلاث تشترك في قاسم واحد: عدم رغبتهم في فقدان السيطرة. إن القدرة على تحديد المحتوى، وكيفية إيصال الرسالة، والعمل كحلقة وصل بين الناس هي الجانب "البشري" الذي لا يمكن تفويضه إلى آلة.

في الواقع، ما يُربك الكثيرين ليس التكنولوجيا فحسب، بل الشعور بأنهم لم يعودوا "محترفين" كما كانوا من قبل. فعندما يصبح الذكاء الاصطناعي أسرع وأفضل في بعض العمليات، يُجبر المحترفون على العودة إلى السؤال الأصلي: ما الذي يُكوّن قيمتي الفريدة؟

لذا، لم تعد الهوية المهنية تُحدد بمهارة واحدة أو مسمى وظيفي ثابت، بل تتشكل من خلال كيفية تكيفنا واختيارنا واستجابتنا للتغيير.

أظهر تقرير مؤشر اتجاهات العمل لعام ٢٠٢٤ الصادر عن مايكروسوفت ولينكدإن أن ٥٢٪ من الموظفين يترددون في الاعتراف باستخدام الذكاء الاصطناعي في أهم مهامهم، وأن ٣٠٪ منهم قلقون من أن يحل الذكاء الاصطناعي محلهم مستقبلًا. وهذا يُظهر أنه على الرغم من أن تبني التكنولوجيا اتجاه لا رجعة فيه، فإن الحفاظ على الهوية المهنية هو رحلة تأمل ذاتي ووعي.

لذا، ليس العمل وسيلةً للبقاء فحسب، بل هو أيضًا جزءٌ من رحلة التطور. ومع تزايد استخدام التكنولوجيا، لم يعد ما يُحدث فرقًا هو "عدد الأدوات"، بل فهم الناس، والحدس المهني، وحب العمل.

قال ستيف جوبز، الرئيس التنفيذي السابق لشركة آبل، ذات مرة: "الطريقة الوحيدة للقيام بعمل رائع هي أن تحب ما تفعله. إذا لم تجد العمل الذي تحبه بعد، فاستمر في البحث. لا تيأس".

وربما في عصر الذكاء الاصطناعي، بدلاً من أن نسأل بعضنا البعض "ماذا تفعل؟"، فإن السؤال الأكثر قيمة هو: "من تصبح من خلال عملك؟".

المصدر: https://thanhnien.vn/khi-ai-go-cua-nghe-nghiep-giu-ban-sac-hay-bi-cuon-theo-1852505050847416.htm