تمّت معالجة الهجوم الإلكتروني الذي استهدف النظام التقني لشركة VNDIRECT للأوراق المالية المساهمة بشكل أساسي. وأعلنت الشركة أنها استعادت النظام، وتقوم حاليًا بمراجعته وتقييمه لضمان أقصى درجات الأمان والحماية لعملائها.

أعلنت شركة VNDIRECT في أحدث بيان لها بعد ظهر يوم 27 مارس أن مستثمري الأوراق المالية المشاركين في المعاملات من خلال هذه الشركة يمكنهم الآن الوصول إلى نظام البحث عن حسابي على Myaccount.vndirect.com.vn للتحقق من حالة الحساب والرصيد، وتغيير كلمات مرور الحساب.

وفقًا للخطة، من المتوقع أن يتم إعادة فتح نظام المعاملات النقدية، ومعاملات الأوراق المالية الأساسية والمشتقات على أساس التواصل مع البورصة؛ والمنتجات المالية الأخرى؛ وجميع الميزات الأخرى لنظام VNDIRECT وإعادة تشغيلها من قبل هذه المؤسسة في المستقبل القريب.

W-دانغ-نهاب-هي-ثونغ-vndirect-1-1.jpg
تم استعادة نظام البحث الخاص بشركة VNDIRECT، لكن العديد من المستثمرين ما زالوا يواجهون أخطاءً ولا يستطيعون تسجيل الدخول. (صورة: تي. هين)

مع ذلك، في الواقع، بعد ظهر يوم 27 مارس، وبعد إعلان شركة VNDIRECT عن إطلاق نظام البحث عن الحسابات "حسابي"، أفاد بعض المستثمرين لموقع VietNamNet أنهم ما زالوا غير قادرين على تسجيل الدخول. إضافةً إلى ذلك، تمكن بعض المستثمرين من تسجيل الدخول عبر واجهة الموقع الإلكتروني فقط، وليس عبر التطبيق. على سبيل المثال، حاول السيد HQ ( نام دينه ) تسجيل الدخول إلى حسابه على نظام شركة الأوراق المالية هذه ثلاث مرات، من ظهر يوم 27 مارس وحتى مساءه، لكن جميع محاولاته باءت بالفشل، حيث ظهرت رسالة تفيد بأن VNDIRECT تخضع للصيانة.

بحسب السيدة ت.هـ ( من هانوي )، بعد انقطاع دام أكثر من ثلاثة أيام، تمكنت هذه المستثمرة الصغيرة من تسجيل الدخول إلى النظام وتغيير كلمة المرور كما أوصت بذلك شركة VNDIRECT. إلا أنها واجهت صعوبة في إعادة الدخول إلى النظام باستخدام كلمة المرور الجديدة. وعلّقت قائلة : "بعد حوالي 30 دقيقة، تمكنت من استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول مجدداً. ويبدو أن النظام لا يزال غير مستقر مقارنةً بما كان عليه قبل الهجوم".

كما أبلغت شركة VNDIRECT عملاءها بحالة التشغيل غير المستقرة والأخطاء المحتملة في الإشعار الجديد: "نظرًا لأن النظام قد تم استعادته للتو وقد يكون هناك عدد كبير من العملاء الذين يصلون إليه، ففي حالة حدوث خطأ، نود أن نطلب تفهمكم وصبركم، يرجى الانتظار وإعادة تحميل الصفحة في وقت آخر."

وعلق الخبير فو نغوك سون، المدير الفني لشركة فيتنام الوطنية لتكنولوجيا الأمن السيبراني - NCS، قائلاً إن فتح VNDIRECT للنظام بحيث يمكن للمستخدمين تغيير كلمات مرور حساباتهم هو جهد جدير بالثناء، وأضاف أن أهم شيء بالنسبة للعملاء هو تغيير كلمات المرور الخاصة بهم بسرعة.

كما علق السيد فو نغوك سون قائلاً إن إعادة بناء النظام بعد تعرضه للهجوم ليس بالأمر الصعب على فريق العمليات، ولكن الشيء المهم هو إيجاد الطريقة التي اخترق بها المتسلل النظام لمنع تعرضه للهجوم مرة أخرى.

"لحل المشكلة بشكل كامل، قد تضطر وحدة التشغيل إلى تغيير بنية النظام بأكملها، لذا سيستغرق الأمر مزيدًا من الوقت حتى يعمل النظام بثبات وسلاسة. في الوقت الحالي، يحتاج المستثمرون إلى التحلي بالصبر والتفهم والتعاون حتى تتمكن VNDIRECT من التركيز على معالجة المشكلة وإعادة المنتجات والخدمات والمرافق إلى التداول الطبيعي في أقرب وقت ممكن"، هذا ما قاله السيد فو نغوك سون.

توصي VNDIRECT المستثمرين بتغيير كلمات مرورهم فور تسجيل الدخول إلى النظام . بعد مرور أكثر من ثلاثة أيام على الهجوم الإلكتروني، تم استعادة نظام VNDIRECT. وتوصي VNDIRECT عملاءها بتغيير كلمات مرورهم فور تسجيل الدخول إلى النظام.