تمّت معالجة الهجوم الإلكتروني الذي استهدف النظام التقني لشركة VNDIRECT للأوراق المالية المساهمة بشكل كبير. وأعلنت الشركة عن استعادة النظام، وأنها تُجري حاليًا مراجعة وتقييمًا له لضمان أقصى درجات الأمان لعملائها المتعاملين معها.

وفقًا لآخر إعلان لشركة VNDIRECT بعد ظهر يوم 27 مارس، يمكن لمستثمري الأوراق المالية الذين يتداولون من خلال الشركة الآن الوصول إلى نظام البحث عن حسابي على Myaccount.vndirect.com.vn للتحقق من حالة حسابهم ورصيدهم، وتغيير كلمة مرور حسابهم.

وفقًا للخطة، من المتوقع إعادة فتح نظام تداول الأموال والأوراق المالية الأساسية والمشتقات على أساس التبادل المفتوح مع البورصة؛ والمنتجات المالية الأخرى؛ وجميع الميزات الأخرى لنظام VNDIRECT واستئناف تشغيلها في المستقبل القريب.

W-دانغ-نهاب-هي-ثونغ-vndirect-1-1.jpg
تم استعادة النظام الإلكتروني لشركة VNDIRECT، لكن العديد من المستثمرين ما زالوا يواجهون أخطاءً ولا يستطيعون تسجيل الدخول. (صورة: ت. هين)

مع ذلك، في الواقع، بعد ظهر يوم 27 مارس، وبعد إعلان شركة VNDIRECT عن فتح نظام تسجيل الدخول إلى حسابي، أفاد بعض المستثمرين لموقع VietNamNet أنهم ما زالوا غير قادرين على تسجيل الدخول. علاوة على ذلك، تمكن بعض المستثمرين من تسجيل الدخول عبر واجهة الويب فقط، وليس من خلال التطبيق. على سبيل المثال، حاول السيد HQ ( من نام دينه ) تسجيل الدخول إلى حسابه على نظام شركة الأوراق المالية ثلاث مرات، من بعد ظهر يوم 27 مارس وحتى المساء، لكنه تلقى في كل مرة رسالة خطأ تُشير إلى أن VNDIRECT تخضع للصيانة.

بحسب السيدة (ت.هـ.) من هانوي ، بعد أكثر من ثلاثة أيام من الانقطاع، تمكنت هذه المستثمرة الصغيرة من تسجيل الدخول إلى النظام وتغيير كلمة مرورها كما أوصت بذلك شركة VNDIRECT. إلا أن السيدة (ت.هـ.) واجهت بعد ذلك صعوبات في تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة. وعلّقت قائلة : "استغرق الأمر حوالي 30 دقيقة قبل أن أتمكن من استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول. يبدو أن النظام لا يزال غير يعمل بشكل طبيعي مقارنةً بما كان عليه قبل الهجوم" .

أشارت شركة VNDIRECT أيضًا لعملائها في إعلان حديث إلى أن النظام لا يزال غير مستقر وقد يواجه أخطاء: "نظرًا لأن النظام قد تم استعادته للتو، واحتمال وجود حجم كبير من حركة مرور العملاء، في حالة حدوث أي أخطاء، نرجو منكم تفهم الأمر والصبر أثناء انتظار إعادة تحميل الصفحة في وقت لاحق."

وفي معرض تعليقه على الجهود الجديرة بالثناء التي بذلتها شركة VNDIRECT في فتح نظامها للسماح للمستخدمين بتغيير كلمات مرور حساباتهم، قال الخبير فو نجوك سون، المدير الفني لشركة فيتنام الوطنية لتكنولوجيا الأمن السيبراني (NCS)، إن أهم شيء بالنسبة للعملاء هو تغيير كلمات المرور الخاصة بهم بسرعة.

وأشار السيد فو نغوك سون أيضًا إلى أن إعادة بناء النظام بعد الهجوم ليس بالأمر الصعب على فريق العمليات، ولكن الشيء المهم هو إيجاد المسار الذي استخدمه المتسلل للتسلل إلى النظام من أجل منع الهجمات المستقبلية.

"لحل المشكلة بشكل كامل، قد يتعين على وحدة التشغيل استبدال بنية النظام بأكملها؛ لذا، سيستغرق الأمر مزيدًا من الوقت قبل أن يعمل النظام بثبات وسلاسة. في الوقت الحالي، يحتاج المستثمرون إلى التحلي بالصبر والتفهم والتعاون حتى تتمكن شركة VNDIRECT من التركيز على حل المشكلة وإعادة المنتجات والخدمات والمرافق إلى وضعها الطبيعي في أسرع وقت ممكن"، صرح بذلك السيد فو نغوك سون.

توصي VNDIRECT المستثمرين بتغيير كلمات مرورهم فور تسجيل الدخول إلى النظام . بعد أكثر من ثلاثة أيام من الهجوم الإلكتروني، تم استعادة نظام VNDIRECT. وتوصي VNDIRECT عملاءها بتغيير كلمات مرورهم فور تسجيل الدخول إلى النظام.