تم حل الهجوم الإلكتروني على النظام التكنولوجي لشركة VNDIRECT للأوراق المالية المساهمة بشكل أساسي. وقالت شركة VNDIRECT إن النظام قد تم ترميمه ويتم مراجعته وتقييمه لضمان السلامة والأمان المطلقين للعملاء الذين يتعاملون في الوحدة.

أعلن أحدث إعلان لشركة VNDIRECT بعد ظهر يوم 27 مارس أن مستثمري الأوراق المالية المشاركين في المعاملات من خلال هذه الشركة يمكنهم الآن الوصول إلى نظام البحث في حسابي على Myaccount.vndirect.com.vn للتحقق من حالة الحساب والرصيد وتغيير كلمات مرور الحساب.

وبحسب الخطة، من المتوقع أن يعتمد نظام المعاملات النقدية ومعاملات الأوراق المالية الأساسية ومعاملات المشتقات على التواصل مع البورصة؛ المنتجات المالية الأخرى؛ إلى جانب جميع الميزات الأخرى لنظام VNDIRECT، ستواصل هذه المؤسسة إعادة فتح واستئناف العمليات في المستقبل القريب.

تسجيل الدخول إلى نظام vndirect 1-1.jpg
تم استعادة نظام البحث الخاص بـ VNDIRECT، لكن العديد من المستثمرين ما زالوا يواجهون أخطاء ولا يمكنهم تسجيل الدخول. (الصورة: T. Hien)

ومع ذلك، في الواقع، بعد ظهر يوم 27 مارس/آذار، وبعد أن أعلنت VNDIRECT عن افتتاح نظام البحث عن الحسابات "حسابي"، أبلغ بعض المستثمرين شبكة VietNamNet أنهم ما زالوا غير قادرين على تسجيل الدخول. إلى جانب ذلك، هناك مستثمرون لا يمكنهم تسجيل الدخول إلا عبر واجهة الويب، وليس عبر التطبيق بعد. على سبيل المثال، من فترة ما بعد الظهر إلى مساء يوم 27 مارس، حاول السيد HQ ( نام دينه ) تسجيل الدخول إلى حسابه على نظام شركة الأوراق المالية هذه 3 مرات ولكن جميعها أبلغت عن أخطاء، مع رسالة توضح أن VNDIRECT تحت الصيانة.

وبحسب السيدة TH ( هانوي )، بعد انقطاع دام أكثر من 3 أيام، تمكن هذا المستثمر الصغير من تسجيل الدخول إلى النظام وتغيير كلمة المرور كما أوصت به VNDIRECT. ومع ذلك، واجهت السيدة TH صعوبة في إعادة الدخول إلى النظام باستخدام كلمة المرور الجديدة. بعد حوالي 30 دقيقة، تمكنت من تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة. يبدو أن النظام لا يزال لا يعمل بشكل صحيح مقارنةً بما كان عليه قبل الهجوم، علق هذا المستثمر.

كما تم إخطار العملاء بحالة التشغيل غير المستقرة والأخطاء المحتملة مسبقًا من قبل شركة VNDIRECT في إشعار جديد: "نظرًا لأن النظام قد تمت استعادته للتو وقد يكون به عدد كبير من العملاء الذين يصلون إليه، في حالة حدوث خطأ، نطلب منك التفهم والصبر، ويرجى الانتظار وإعادة تحميل الصفحة في وقت آخر."

وفي تعليقه على أن فتح VNDIRECT للنظام حتى يتمكن المستخدمون من تغيير كلمات مرور حساباتهم هو جهد جدير بالثناء، قال الخبير فو نغوك سون، المدير الفني لشركة فيتنام الوطنية لتكنولوجيا الأمن السيبراني المساهمة - NCS، إن أهم شيء بالنسبة للعملاء هو تغيير كلمات المرور الخاصة بهم بسرعة.

وعلق السيد فو نغوك سون أيضًا بأن إعادة بناء النظام بعد تعرضه للهجوم ليس بالأمر الصعب بالنسبة لفريق التشغيل، ولكن الشيء المهم هو العثور على المسار الذي دخل به المخترق إلى النظام لمنع تعرضه للهجوم مرة أخرى.

لإصلاح المشكلة تمامًا، قد تحتاج وحدة التشغيل إلى تغيير بنية النظام بالكامل، لذا سيستغرق النظام وقتًا أطول ليعمل بثبات وسلاسة. حاليًا، على المستثمرين التحلي بالصبر والتعاطف والتعاون حتى تتمكن VNDIRECT من التركيز على معالجة المشكلة وإعادة المنتجات والخدمات والمرافق إلى التداول الطبيعي قريبًا، كما قال السيد فو نغوك سون.

توصي شركة VNDIRECT المستثمرين بتغيير كلمات المرور الخاصة بهم فورًا بعد تسجيل الدخول إلى النظام . بعد أكثر من 3 أيام من الهجوم الإلكتروني، تم استعادة نظام VNDIRECT. توصي شركة VNDIRECT العملاء بتغيير كلمة المرور الخاصة بهم فورًا بعد تسجيل الدخول إلى النظام.