يدين بملايين الدونغ في رسوم البنك بسبب حساب فارغ

لا تزال بعض البنوك تفرض رسوماً بشكل دوري على الحسابات غير النشطة لسنوات عديدة، مما يصدم الكثير من الناس عندما يجدون أنفسهم فجأة مدينين بملايين الدونغ كرسوم.

في أعقاب حادثة كان فيها أحد العملاء مديناً بمبلغ 8.8 مليار دونغ فيتنامي كديون بطاقات ائتمان، قام العديد من الأشخاص بالاتصال بشكل استباقي بالخطوط الساخنة لبنوكهم للتحقق من حساباتهم وبطاقاتهم المصرفية التي تم فتحها منذ سنوات ولكن لم يتم استخدامها مطلقاً، ليكتشفوا فقط رسوماً مستحقة تصل إلى ملايين الدونغ الفيتنامي.

اتصلت السيدة ثاو (مدينة هو تشي منه) مؤخراً ببنك التصدير والاستيراد (إكسيم بنك) للتحقق من حساب الدفع الخاص بها الذي لم يتم استخدامه لفترة طويلة، وفوجئت عندما أبلغها أحد الموظفين بأنها مدينة بأكثر من مليون دونغ كرسوم.

تشمل هذه الرسوم المستحقة رسوم إشعار تغيير الرصيد ربع السنوية بقيمة 49000 دونغ فيتنامي ورسوم إدارة الحساب الشهرية بقيمة 11000 دونغ فيتنامي، وذلك بسبب عدم احتفاظ الحساب برصيد كافٍ من عام 2018 حتى الآن.

قالت السيدة ثاو إن هذا الحساب المصرفي كان إلزاميًا من قبل الشركة، وقد فُتح قبل نحو عشر سنوات لاستلام رواتبها الشهرية. لاحقًا، طلبت منها الشركة تحويل حسابها المصرفي إلى حساب آخر لاستلام راتبها، لكنها لم تنصحها بإغلاق الحساب القديم لتجنب الرسوم.

وقالت السيدة ثاو: "في غضون ذلك، لم أقم بإجراء أي معاملات باستخدام هذا الحساب لسنوات عديدة، ولم أتلق أي رسائل من البنك تُعلمني بالرسوم الشهرية".

في مجموعة على وسائل التواصل الاجتماعي تضم آلاف الأعضاء، أبلغ العديد من الموظفين السابقين في مكان عمل السيدة ثاو عن حالات مماثلة. وبحسب نوع الحساب والخدمات وعدد سنوات عدم الاستخدام، تتراوح الرسوم المستحقة على بعض الأشخاص بين مئات الآلاف وملايين الدونغ.

كان رصيد حساب أحد العملاء سالباً بما يقارب مليوني دونغ فيتنامي بسبب رسوم مصرفية متأخرة. (صورة: مقدمة من صاحب الحساب) — كان رصيد حساب أحد العملاء سالباً بما يقارب مليوني دونغ فيتنامي بسبب رسوم مصرفية متأخرة. (صورة: *مقدمة من صاحب الحساب)*

حالة أخرى هي حالة السيد هوونغ (مدينة هو تشي منه)، بعد الاتصال بجميع البنوك التي كان لديه حسابات فيها، اكتشف أنه مدين برسوم لبنكين: دونغ بنك (بضع مئات الآلاف من الدونغ) وإكسيم بنك (أكثر من مليون دونغ).

قال السيد هوونغ: "قال لي موظف البنك إنه إذا أردت إغلاق الحساب، فعليّ دفع هذه الرسوم. وإذا لم أدفع، فأنا أخشى أن أصبح مديناً بعشرات الملايين من الدونغ إذا استمروا في تحصيل هذه الرسوم السنوية مني".

في الواقع، لا يُعتبر العملاء الذين يدينون برسوم خدمات مقترضين من البنك، وبالتالي لا يؤثر ذلك على سجلهم الائتماني ولا يُصنفهم كديون معدومة. علاوة على ذلك، لا تفرض البنوك عادةً فوائد على هذه الرسوم الدورية.

من الشائع جداً أن يمتلك الشخص عدة حسابات بنكية غير مستخدمة. فالحسابات البنكية التي تُفتح "لدعم" المعارف في تحقيق أهداف المبيعات، أو لاستلام رواتب من صاحب عمل سابق دون استخدامها، هي حالات يواجهها العديد من مستخدمي الحسابات البنكية.

تختلف سياسات البنوك حاليًا فيما يتعلق بالحسابات غير النشطة. ومع ذلك، فإن معظم البنوك في السوق، مثل فيتكوم بنك، وأغري بنك ، وإم بي، وإم إس بي، وإتش دي بنك، وتيكوم بنك، وغيرها، تتبع سياسة تجميد أو إغلاق الحسابات مؤقتًا إذا لم يجرِ صاحب الحساب أي معاملات ولم يحتفظ برصيد لمدة تتراوح بين ستة أشهر وثلاث سنوات.

يساعد الحظر المؤقت أو إغلاق حسابات الدفع الشخصية غير النشطة البنوك على تجنب الرسوم الإدارية مع حماية أصحاب الحسابات من الرسوم المحتملة التي قد تنشأ عن عدم استخدام حساباتهم أو نسيانها.

كوين ترانغ

رابط المصدر