لا تزال بعض البنوك تفرض رسومًا بشكل دوري على الحسابات التي كانت غير نشطة لسنوات عديدة، مما يتسبب في ذعر العديد من الأشخاص لأنهم يدينون فجأة بملايين الدونغ في الرسوم.
بعد أن أصبح أحد العملاء مدينًا بمبلغ 8.8 مليار دونج على بطاقة الائتمان الخاصة به، اتصل العديد من الأشخاص بشكل استباقي بلوحة مفاتيح البنك للتحقق من الحسابات والبطاقات المصرفية التي تم فتحها منذ سنوات عديدة ولكن لم يتم استخدامها، فقط ليكتشفوا أن هناك دينًا يصل إلى مليون دونج.
اتصلت السيدة ثاو (مدينة هو تشي منه) مؤخرًا ببنك التصدير والاستيراد (Eximbank) للتحقق من حساب الدفع غير المستخدم لفترة طويلة، وفوجئت عندما أبلغها الموظفون بأنها مدينة بأكثر من مليون دونج في الرسوم.
يتضمن دين الرسوم هذا رسوم إشعار تغيير الرصيد بمبلغ 49000 دونج لكل ربع سنة ورسوم إدارة الحساب بمبلغ 11000 دونج شهريًا، بسبب عدم احتفاظ الحساب برصيد كافٍ من عام 2018 حتى الآن.
قالت السيدة ثاو إن هذا الحساب كان مطلوبًا من الشركة قبل عقد من الزمن لتلقي رواتب شهرية. بعد ذلك، طلبت منها الشركة فتح حساب مصرفي آخر لتلقي راتبها، لكنها لم تُوصِ بإغلاق الحساب المصرفي القديم لتجنب الرسوم.
وأضافت السيدة ثاو "في الوقت نفسه، لم أقم منذ سنوات عديدة بإجراء أي معاملات باستخدام هذا الحساب ولم أتلق أي رسائل من البنك تبلغني بالرسوم الشهرية".
في مجموعة تواصل اجتماعي تضم آلاف الأعضاء، وكثير منهم موظفون سابقون في مكان عمل السيدة ثاو، ينعكس الوضع نفسه. وتتراوح الرسوم المستحقة على بعض الأشخاص بين مئات الآلاف وملايين الدونغ، وذلك حسب باقة الحساب والخدمة وعدد سنوات عدم الاستخدام.
حساب أحد العملاء خاسر بما يقارب مليوني دونج بسبب رسوم البنك. الصورة: مقدمة من الشخصية.
حالة أخرى هي السيد هونغ (مدينة هو تشي منه)، بعد أن اتصل بجميع البنوك التي كان يمتلك حسابات فيها، اكتشف أنه مدين برسوم في كلا البنكين، بنك دونج إيه بمئات الآلاف من دونج وبنك إكسيم بأكثر من مليون دونج.
قال السيد هونغ: "أخبرني موظفو البنك أنه إذا أردتُ إغلاق حسابي، فعليّ دفع هذه الرسوم. وإن لم أدفع، أخشى أن أضطر يومًا ما إلى دفع عشرات الملايين من الدونغ إذا استمرّت هذه الرسوم السنوية".
في الواقع، لا يُعتبر العملاء المستحقون على رسوم خدمة قروضًا مصرفية، وبالتالي لا تؤثر على سجلهم الائتماني ولا تُصنّف ضمن الديون المعدومة. في الوقت نفسه، لا تفرض البنوك عادةً فوائد على هذه الرسوم الدورية.
من الشائع جدًا أن يمتلك الشخص حسابات بنكية متعددة غير مستخدمة. الحسابات البنكية المفتوحة لدعم معارفه الذين يطبقون نظام الحصص، أو التي تُفتح لتلقي رواتب من وكالة سابقة ولكنها لا تُستخدم، هي مواقف يواجهها الكثير من مستخدمي الحسابات البنكية.
حاليًا، لكل بنك سياسات مختلفة فيما يتعلق بالحسابات غير النشطة لفترة طويلة. ومع ذلك، فإن معظم البنوك العاملة في السوق، مثل فيتكومبانك، وأغريبانك ، وإم بي، وإم إس بي، وإتش ديبانك، وتيككومبانك...، لديها سياسات لإغلاق الحسابات مؤقتًا في حال عدم إجراء صاحب الحساب معاملات والحفاظ على رصيده لمدة تتراوح بين 6 أشهر و3 سنوات.
عندما يقوم البنك بقفل أو إغلاق حساب دفع شخصي غير نشط مؤقتًا، فإن هذا لا يساعد البنك على تجنب تحمل تكاليف الإدارة فحسب، بل يساعد أيضًا صاحب الحساب على تجنب الرسوم الإضافية في حالة عدم الاستخدام أو الإهمال.
كوينه ترانج
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)