بعد عمله في شركة FPT من عام 1996 إلى عام 2016، شعر المدير السابق لشركة FPT Japan، تران شوان كوي، أن وظيفته الجديدة - المسؤول عن الموارد البشرية لشركة FPT Software - لم تكن مناسبة لشغفه بالأعمال التجارية، لذلك قرر الانفصال وفتح شركته الخاصة.
تأسست شركة VTI بمعنى VTI = "Vietnam Technology International" - "إحضار التكنولوجيا الفيتنامية إلى العالم ".
لا تهدف شركة VTI إلى جلب التكنولوجيا الفيتنامية إلى العالم فحسب، بل تريد أيضًا استخدام التكنولوجيا مع العملاء لخلق العديد من القيم الجديدة، لذلك قررنا اختيار شعار "قيمة التكنولوجيا المبتكرة" - "التكنولوجيا تخلق قيمًا جديدة".
بفضل سنوات عديدة من الخبرة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات للعملاء اليابانيين، بدأت شركة VTI أعمالها في هذا الاتجاه.
في عام ٢٠١٧، بلغت قيمة سوق التعهيد الياباني حوالي ٤ مليارات دولار أمريكي، بينما لم تحقق أكبر شركة فيتنامية في قطاع التعهيد في اليابان سوى إيرادات بلغت حوالي ١٠٠ مليون دولار أمريكي. لا يزال هناك مجال واسع للشركات للتطور. بفضل دعم ومساعدة العديد من الأصدقاء، وخاصة اليابانيين، استطاعت VTI بسرعة بناء قاعدة عملائها الخاصة، كما استذكر السيد تران شوان خوي، رئيس مجلس الإدارة والمدير العام لمجموعة VTI، الأيام الأولى لتأسيس الشركة.
بالنسبة للشركات الناشئة، تُعدّ السنوات الخمس الأولى بمثابة سنوات "البقاء"، حيث تُحدّد مدى بقائها. كانت شركة VTI محظوظة جدًا بتأسيسها في وقتٍ كان الطلب فيه مرتفعًا جدًا في السوق اليابانية.
ومع ذلك، فإن اليابان تعتبر سوقًا متطلبًا، كما أن الاستعانة بمصادر خارجية من اليابان ليست مهمة سهلة.
شركة VTI "الجديدة" لا تجذب العملاء اليابانيين إليها. فمع عشرة موظفين فقط، يصعب إقناع العملاء بطلبات كبيرة.
لقد ركزنا على تحسين قدرتنا على التواصل باللغة اليابانية مع عملائنا اليابانيين. يجب أن يتقن فريق الإدارة بأكمله اللغة اليابانية. يشعر العملاء بمزيد من الثقة عندما يرون أن جميع موظفي VTI يتحدثون اليابانية. بدلاً من عرض مشاريع الشركة السابقة، نُبرز خبرة موظفي VTI، وعزمنا على تنفيذ مشاريع خاصة، مشاريع يواجه العملاء صعوبات فيها،" شارك السيد خوي سرّ كسب ثقة العملاء اليابانيين.
كانت الفترة الأولى بمثابة سلسلة من "العمل الجاد" للسيد خوي، عندما لم يكن هناك عملاء، وكانت تكاليف التشغيل الشهرية للشركة ليست قليلة. أينما كان هناك اتصال مع عميل، كان يسعى بسرعة للتواصل معه، أينما كان. في إحدى المرات، سمع أن عميلاً يابانياً موجود في سايغون بدون موعد، ومع ذلك سافر مسافة طويلة لمقابلته، ولا يزال هذا العميل أحد عملاء VTI الرئيسيين.
"كل البدايات صعبة"، ولكن بالإرادة القوية والمثابرة، تمكنت VTI من جني الثمار تدريجيا.
بعد ست سنوات من التأسيس، تضم مجموعة VTI أكثر من 1200 موظف. وتعتمد إيراداتها الحالية بشكل رئيسي على قطاع تكنولوجيا المعلومات، حيث يأتي 90% منها من الاستعانة بمصادر خارجية.
حتى الآن، لا يزال "المدير العام" لشركة VTI يعتقد أن الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات هي الحل الجيد لمساعدة الشركات الفيتنامية على التطور بسرعة وتجميع التمويل لتحقيق أحلامها.
لا يقتصر دور الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات للعملاء اليابانيين على تحقيق الإيرادات فحسب، بل يُساعد أيضًا الشركات الفيتنامية على اكتساب المزيد من المعرفة والخبرة. ومع ذلك، فإن معظم شركات الاستعانة بمصادر خارجية تقتصر على جلب الكفاءات الفيتنامية الماهرة إلى العالم، ولكنها لم تُقدم بعدُ الكثير من التكنولوجيا الفيتنامية إلى العالم.
في نهاية عام 2020، قرر السيد كوي تطوير VTI ليس فقط كشركة خارجية ولكن أيضًا كشركة منتجات تكنولوجية.
"فخرُ عاملِ تكنولوجيا المعلوماتِ يجعلني لا أقبلُ أن شركةَ تكنولوجيا لا تُنتجُ أيَّ منتجاتٍ تكنولوجية. لذلك قررتُ صنعَ منتجٍ رغمَ علمي بصعوبةِ الأمرِ لقلةِ خبرتي. بدأنا أنا وإخوتي بجملةٍ واحدةٍ فقط: نحنُ مهندسونَ فيتناميونَ بارعون. على المهندسينِ صنعِ منتجاتٍ"، قال السيدُ خوي مبتسمًا.
من خلال العمل على مشاريع مع العملاء ومسح المصانع مباشرةً في فيتنام، أدرك السيد خوي وزملاؤه أن مستوى تطبيق تكنولوجيا المعلومات في هذه المصانع لا يزال منخفضًا جدًا. تستثمر بعض الشركات الكبرى ملايين الدولارات في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، إلا أن إدارة نظام الإنتاج لا تزال تستخدم دفاتر الحسابات وبرامج إكسل، بل وحتى التسجيل اليدوي.
يظهر تحليل السوق أن البلاد بأكملها لديها أكثر من 60 ألف مصنع، وهذه فرصة لشركة VTI لتصنيع المنتجات.
بفضل المعرفة المتراكمة من العمل مع شركات التصنيع اليابانية، قامت شركة VTI ببحث وتطوير حل إدارة تنفيذ الإنتاج MES-X. يساعد هذا الحل الشركات على تحديث معلومات الإنتاج في كل مرحلة، وتحديد إنتاجية كل مصنع، والخسائر، وعدد المنتجات المعيبة، وبالتالي إيجاد طرق لتحسين المرحلة عند الحاجة.
في أواخر عام 2020 وأوائل عام 2021، لم يكن حل إدارة تنفيذ الإنتاج جديدًا، ولكن في السوق الفيتنامية، فإنه يوفر بشكل أساسي منتجات أجنبية، والسعر مرتفع للغاية، وليس من السهل تغييره وتعديله ليناسب واقع كل عمل.
تجذب حلول VTI اهتمام العديد من الشركات التي لديها مصانع في فيتنام، نظرًا لرخص أسعارها وجودتها التي تُضاهي المنتجات الأجنبية، وإمكانية تخصيص المنتجات وفقًا للمتطلبات الفعلية. وتحظى منتجات VTI باهتمام خاص، وهي موضع ترحيب من قِبل شركات الاستثمار الأجنبي المباشر.
إلى جانب MES-X، تُركز VTI أيضًا على البحث والتطوير للعديد من المنتجات والحلول الأخرى المتعلقة بتحسين كفاءة الإنتاج، مثل بوابات إنترنت الأشياء، ووحدات التحكم عن بُعد، وغيرها. من بينها، هناك حوالي 5-6 منتجات مرتبطة بتقنيات جديدة، مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، تتميز بخصائص حلول البرمجيات المصاحبة للأجهزة. هناك العديد من شركات البرمجيات في السوق، ولكن قلة قليلة منها تُصنّع أجهزة مصاحبة مثل VTI.
في عام ٢٠٢١، ساعد حل صيانة المعدات وإدارة الصيانة MMS-X، الذي طورته شركة VTI وبحثته، مصنعًا للنسيج على التحكم بفعالية في تشغيل ١٨٠٠٠ جهاز. ستجمع أجهزة الاستشعار الإشارات من الآلات، وتزود النظام ببيانات التشغيل في الوقت الفعلي، وتُعلمه عند احتياج كل آلة للصيانة والضمان، مما يُمكّن الإدارة من التخطيط الفوري، مما يزيد من كفاءة الإنتاج.
لقد تم نشر حلول ومنتجات دعم الإنتاج الخاصة بشركة VTI ويتم نشرها للعديد من العملاء في صناعات التعبئة والتغليف والأدوية والمكونات الإلكترونية والأحجار الكريمة...
أصبحت محفظة منتجات VTI التي تخدم العملاء المحليين والدوليين واسعة النطاق. فبالإضافة إلى جهاز MES-X (تتفاوض VTI حاليًا على عقد مع مصنع آيس كريم ياباني بقيمة حوالي 10 ملايين دولار أمريكي)، بدأ استخدام جهاز FaceX للتعرف على الوجه في اليابان.
يساعد حل التعرف على لوحات السيارات وكلاء شركة سيارات يابانية في فيتنام على تحديد هوية عملائها. كما يُستخدم نظام ParkingX للتعرف على لوحات السيارات في المصانع التي تضم عشرات الآلاف من العمال، مما يُقلل من وقت ركن السيارات في مواقف السيارات.
تتضمن بعض المنتجات الأخرى: موظف استقبال افتراضي يدعم استقبال الضيوف لأكبر شركة لوجستية ألمانية تقع في مدينة هوشي منه؛ برنامج نظام إدارة الطلاب بالحافلات، تم تطبيقه على مدرسة يابانية مقرها في ماي دينه ( هانوي )؛ حل برمجي يخدم ما يقرب من اثنتي عشرة سلسلة بيع بالتجزئة في اليابان، ليتم نشره في فيتنام...
بصفتها إحدى عميلات منتجات التعرف على الوجه التي طورتها وبحثتها شركة VTI، قالت السيدة نجوين كوينه لين، المديرة العامة لشركة Harmony Advanced Technologies: "لقد ناقشنا العديد من الموردين، ولكن منتجات VTI تتميز بقدرتها على توفير حلول متكاملة تشمل الأجهزة والبرمجيات، على عكس بعض الموردين الذين يقتصرون على توفير الأجهزة أو البرمجيات، مما يُثقل كاهل وحدة الشراء. علاوة على ذلك، يتميز فريق مبيعات VTI بكفاءة عالية، حيث يجيبون على أي استفسار بحماس كبير. والأهم من ذلك، أن منتجات VTI هي منتجات شركات فيتنامية، وبصفتي شركة فيتنامية، أدعم الشركات الفيتنامية."
سنبدأ رسميًا ببيع منتجاتنا اعتبارًا من عام ٢٠٢٢. قبل ذلك، كنا نصنع المنتجات فقط ولا نبيعها. في العام الماضي، استثمرت VTI مبالغ طائلة في المنتجات، وصلت إلى أكثر من مليون دولار أمريكي. هذا العام، من المرجح أن نواصل الاستثمار في البحث والتطوير لعدة سنوات. حتى الآن، لا تزال المنتجات قيد التطوير بانتظام لتلبية طلب السوق. نحن مستعدون للقيام بذلك "حتى النهاية". إن زيادة عدد العملاء بفضل الاستشارات وتوقيع العقود وتنفيذ... يشجع VTI على مواصلة مسيرتها في تصنيع المنتجات التكنولوجية، والسعي لزيادة نسبة إيراداتها إلى ٣٠٪ من إجمالي الإيرادات بحلول عام ٢٠٢٧، هذا ما قاله السيد خوي بصراحة.
حتى الآن، تُقدّم VTI منتجاتها التكنولوجية في اليابان بأسعار تنافسية للغاية مقارنةً بالمنتجات المماثلة في السوق. ونظرًا لأن العديد من اليابانيين ما زالوا يثقون بالمنتجات اليابانية أكثر من المنتجات الفيتنامية، يواصل فريق VTI بذل جهوده لإقناع العملاء، حتى أنه أبدى استعداده لاستخدامها مجانًا في البداية.
عندما نعرض منتجاتنا في المعارض والأسواق اليابانية، يبدي العديد من العملاء اهتمامهم. هناك حوالي 10 عملاء يابانيين يبحثون عن منتجات VTI. أنا متأكد من أنه سيتم توقيع بعض العقود هذا العام، أو على الأكثر مطلع العام المقبل، كما كشف السيد خوي بسعادة.
تم تحديد عام 2023 من قبل قادة VTI باعتباره عام "التوجه إلى السوق العالمية" - "الخروج إلى السوق العالمية".
وفيما يتعلق بالاستعانة بمصادر خارجية، فبالإضافة إلى السوق الرئيسية في اليابان، أنشأت شركة VTI للتو فروعاً في كوريا وسنغافورة؛ ومن المتوقع أن تفتتح فرعاً آخر في ماليزيا في نوفمبر المقبل.
وفي معرض حديثه عن مشاعره الشخصية تجاه الصعوبات الكبيرة التي تواجه رحلة التحول إلى العالمية، علق "كابتن" شركة VTI قائلاً: إن نقص المهندسين ذوي الخبرة يمثل مشكلة صعبة دائماً، في حين أن الموارد البشرية المؤهلة تأهيلاً عالياً هي أحد العوامل الحاسمة في الهيمنة على السوق من عدمها.
لا يزال السوق العالمي واسعًا جدًا. يجب أن نتحلى بالجرأة. لكن يجب أن يكون لدينا فهمٌ مُحددٌ وألا ندخله عشوائيًا. السوق والعملاء يزدادون تطلبًا. يجب أن نفهم السوق جيدًا، وإلا سنُهدر المال، هكذا وجّه السيد خوي بعض الكلمات للشركات التي تتشارك هدف "الوصول إلى البحر الكبير".
كثيراً ما يستخدم السيد خوي عبارة "كايزن" (التحسين) اليابانية، أو الجملة الإنجليزية "التحسين المستمر أفضل من تأخير الكمال" - "التحسين المستمر أهم من انتظار الكمال" - كبوصلة لأنشطة شركة VTI التجارية. وحسب قوله، فقد نجحت دول مثل اليابان والصين وكوريا في هذا الاتجاه، حيث بدأت بتصنيع منتجات أساسية، ثم حسّنت منتجاتها وغزت السوق العالمية.
وتستمر هذه "البوصلة" في تحفيز VTI لتسريع تحقيق هدفها المتمثل في الوصول إلى 100 مليون دولار أمريكي من الإيرادات والطرح العام الأولي في المستقبل القريب.
المقال: الفجر
الصورة: لي آنه دونج
التصميم: نجوين نغوك
Vietnamnet.vn
تعليق (0)