تمتلك شركة WinCommerce نموذجًا للبيع بالتجزئة يمنحها ميزة تنافسية في السوق.

تستقطب سلسلة متاجر وين مارت، ببيئتها التسويقية العصرية وبرامجها الترويجية المميزة، اهتمام المستهلكين. الصورة: وين كوميرس

بحسب بيانات يورومينيتور، لا يزال انتشار تجارة التجزئة الحديثة في فيتنام منخفضًا نسبيًا، وهي حاليًا في مراحلها الأولى، بحصة متواضعة تبلغ حوالي 12% من سوق التجزئة. وبالمقارنة مع إندونيسيا، فإن فيتنام في نفس المرحلة التي كانت عليها في عام 2010، عندما كان انتشار تجارة التجزئة الحديثة فيها حوالي 12% أيضًا. ومع ذلك، وبفضل توسع عملاقي تجارة التجزئة الإندونيسيين، إندومارت وألفامارت، تسارعت وتيرة تحديث سوق التجزئة الحديثة في إندونيسيا. ونتيجة لذلك، حقق هذا السوق معدل نمو سنوي قدره 18% خلال السنوات الخمس الماضية.

في فيتنام، ورغم النمو القوي في قطاع التجزئة الحديثة والتجارة الإلكترونية، من المتوقع أن تبقى مشتريات المستهلكين اليومية في الغالب عبر قنوات البيع بالتجزئة التقليدية، لتستحوذ على ما بين 75% و80% من حصة سوق التجزئة خلال السنوات الخمس المقبلة. ويشير تقرير صادر عن "مونيتور" إلى أنه إذا تطور سوق التجزئة الحديثة في فيتنام على غرار نظيره في إندونيسيا، فمن المتوقع أن يتضاعف حجمه أكثر من ثلاث مرات خلال العقد المقبل، ليصل إلى حوالي 20 مليار دولار أمريكي.

إذن، الشركات التي تمتلك القدرة المالية ومنصة البيع بالتجزئة والقدرة التشغيلية لبناء "التجارة الجديدة" في فيتنام ستتاح لها الفرصة لخدمة 100 مليون مستهلك فيتنامي كما فعلت شركة ريلاينس ريتيل في الهند، وشركة إندومارت وألفامارت اللتان قامتا بتحديث تجارة التجزئة الإندونيسية.

تعمل شركة WinCommerce على تحديث قطاع التجزئة في فيتنام.

تتواجد سلسلة متاجر WinCommerce (WCM، الشركة المشغلة لسلسلة متاجر WinMart/WinMart+/WiN) في 62 محافظة ومدينة في جميع أنحاء فيتنام، وتمتلك شبكة تضم ما يقارب 3700 منفذ بيع بالتجزئة. تُعدّ WinCommerce أكبر سلسلة متاجر تجزئة حديثة في فيتنام، حيث تستحوذ على أكثر من 50% من حصة سوق التجزئة الحديثة. وتخدم سلسلة متاجر WinMart/WinMart+/WiN أكثر من 30 مليون متسوق شهريًا.

يعرض متجر WIN الحديث تشكيلة واسعة من المنتجات استناداً إلى قاعدة بيانات ضخمة. الصورة: WinCommerce

في عام 2023، أكملت شركة WinCommerce عملية إعادة هيكلتها وعادت إلى استراتيجيتها التوسعية لسلسلة متاجر التجزئة، مع التركيز على نماذج منفصلة لكل منطقة وشريحة عملاء. وبحلول نهاية عام 2024، من المتوقع أن يصل إجمالي متاجر WinCommerce في جميع أنحاء البلاد إلى حوالي 4000 متجر، ما يعني افتتاح نقطة بيع جديدة يوميًا. وهذه هي الطريقة التي نجحت بها شركتا Indomaret وAlfamart في تحديث قطاع التجزئة الإندونيسي.

مع ذلك، لا يُمثل التوسع سوى جزء واحد من رؤية "التجارة الجديدة" لشركة WinCommerce، إذ تُدمج الشركة أيضًا الكفاءات الأساسية من منظومة التجزئة الاستهلاكية لمجموعة Masan (الشركة الأم لـ WinCommerce). تجمع WinCommerce بين القدرات التصنيعية والمهارات القوية في بناء العلامات التجارية لشركة Masan Consumer (الوحدة التي تمتلك علامات تجارية بإيرادات تُقدر بتريليونات الدونغ الفيتنامي، مثل CHIN-SU وOmachi).

علاوة على ذلك، تدير شركة ماسان كونسيومر إحدى أكبر شبكات توزيع الأغذية والمشروبات في فيتنام، مما يمنحها ميزة تنافسية كبيرة، كقدرتها على توصيل البضائع للمستهلكين بكفاءة مع خفض تكاليف النقل. وهذا أمر بالغ الأهمية لأن ما يقرب من 70% من سكان فيتنام يعيشون حاليًا في المناطق الريفية، ولا يزال قطاع التجزئة يعتمد بشكل كبير على قنوات البيع التقليدية.

موظفو مستودع WinCommerce يتفقدون نظام فرز البضائع الآلي. الصورة: WinCommerce

يتعزز هذا التعاون بفضل قسم الخدمات اللوجستية الداخلي لشركة وين كوميرس، سوبرا. تأسست سوبرا عام ٢٠٢٢، وتمتلك حاليًا نظام مراكز توزيع يضم ١٠ مجمعات مستودعات (تشمل التخزين الجاف والتبريد) موزعة على جميع مناطق فيتنام الثلاث. تتولى سوبرا مسؤولية توصيل ٦٠٪ من إجمالي حجم بضائع وين كوميرس. ووفقًا لإحصائيات وين كوميرس، ساهمت سوبرا في خفض تكاليف الخدمات اللوجستية بنسبة ١١٪، مما أدى مباشرةً إلى انخفاض أسعار المنتجات، وبالتالي استفادة العملاء.

ما سبق يعني أن نموذج "التجارة الجديدة" لشركة WinCommerce هو سلسلة قيمة كاملة للمستهلكين في قطاع التجزئة بدءًا من الإنتاج والتوزيع والخدمات اللوجستية، مما يساهم في "تحديث" سوق التجزئة الفيتنامي.

تحسين وتوسيع نطاق العمليات وتحقيق الأرباح.

يُعدّ توسيع نطاق الأعمال هدفًا تسعى إليه الشركات دائمًا. فعندما تمتلك الشركة موارد كافية، يُسهم التوسع في زيادة الإيرادات والأرباح وسمعة العلامة التجارية، فضلًا عن عوامل أخرى كثيرة. وقد طبّقت WinCommerce حلًا لمشكلة التوسع المربح، وحصدت ثماره في عام 2024.

تقدم وين مارت للمستهلكين تشكيلة واسعة من المنتجات الغذائية عالية الجودة. الصورة: وين كوميرس

بحسب تقرير حديث، سجلت شركة WCM في الربع الثاني من عام 2024 إيرادات بلغت 7.844 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 9.2% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. ويعود هذا إلى تطوير وتحسين متاجر WiN (الموجهة للمستهلكين في المدن) ومتاجر WinMart+ Rural (التي تخدم المستهلكين في المناطق الريفية). وقد حقق هذان النموذجان من المتاجر أداءً متميزًا مقارنةً بالنموذج التقليدي، حيث بلغت معدلات نمو المبيعات على أساس المقارنة المباشرة 6.3% و10.7% على التوالي في الربع الثاني من عام 2024 مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. والجدير بالذكر أن WCM حققت أرباحًا صافية بعد الضريبة في يونيو، مما يُمثل تقدمًا ملحوظًا منذ استحواذ شركة Masan عليها. وتتوقع WCM تسريع وتيرة افتتاح متاجرها في النصف الثاني من عام 2024.

شهد سوبر ماركت وين مارت إقبالاً كثيفاً من الزبائن خلال عطلة نهاية الأسبوع. الصورة: وين كوميرس

تُشكّل منصة WinCommerce ركيزة أساسية في مسيرة مجموعة ماسان لخدمة المستهلكين. وتُعدّ شبكة WCM من المتاجر الكبرى ومتاجر البقالة وجهة مثالية، إذ تربط جميع احتياجات المستهلكين في مكان واحد، بدءًا من الضروريات اليومية وصولًا إلى المنتجات والخدمات المالية. وفي المستقبل، ومع تطور سوق التجزئة الحديث، ستُعزز WinCommerce ربحيتها، ما يزيد من قيمتها الجوهرية.

المصدر: https://laodong.vn/kinh-doanh/wincommerce-so-huu-mo-hinh-ban-le-co-loi-the-tren-thi-truong-1382624.ldo