Wissen fördern und Fähigkeiten im Bereich der Verwaltungsreform verbessern

Kinhtedothi-„Durch eine Feldstudie hofft das Organisationskomitee des Hanoi City Administrative Reform Training Course 2024, dass die Teilnehmer Technologien und Methoden erlernen, um Führungskräfte bei der Lösung von Problemen der Verwaltungsreform in ihren Einheiten zu beraten“, sagte der Leiter der Abteilung für Verwaltungsreform (Hanoi Department of Home Affairs).

Am heutigen Morgen, dem 12. November, organisierte das Innenministerium von Hanoi in Abstimmung mit dem Institut für Verwaltungswissenschaftliche Forschung der Nationalen Akademie für öffentliche Verwaltung den Hanoi City Administrative Reform Training Course 2024, um Erfahrungen im Bereich der Verwaltungsreform im Saint Paul General Hospital - Hanoi Department of Health auszutauschen.

An dem Erfahrungsaustausch nahmen mehr als 100 Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes aus Abteilungen und Behörden, die Abteilungen gleichwertig sind, zentralen vertikalen Agenturen in der Stadt sowie öffentlichen Dienstleistungseinheiten unter der Aufsicht des Volkskomitees von Hanoi teil.

Studenten des Hanoi City Administrative Reform Training Class 2024 besuchten und begutachteten das "High-tech Treatment"-Modell im Xanh Pon General Hospital.

Im Rahmen des Programms besuchten und begutachteten die Studenten die laufenden Verwaltungsreform- und Digitalisierungsarbeiten im Xanh Pon General Hospital anhand der folgenden Modelle: Selbstbedienungskiosk, Hightech-Behandlung, Klinik A.

Der stellvertretende Direktor des Gesundheitsamtes Hanoi, Vu Cao Cuong, erläuterte die Ergebnisse der seit Jahresbeginn laufenden Verwaltungsreform und digitalen Transformation: Gemäß den Vorgaben der Stadtverwaltung betrachtet das Gesundheitsamt die Verwaltungsreform und digitale Transformation des Gesundheitswesens in Hanoi als regelmäßige, kontinuierliche und zielgerichtete Aufgabe. Jedes Jahr wählt das Amt zusätzlich zu den von der Stadt vorgegebenen Aufgaben weitere, den jeweiligen Gegebenheiten entsprechende Aufgaben aus, um konkrete, wissenschaftlich fundierte und methodische Pläne für die Verwaltungsreform und digitale Transformation zu entwickeln.

Die Teilnehmer des Ausbildungskurses besuchten das Modell eines „Selbstbedienungskiosks“ im Xanh Pon General Hospital.

Im Jahr 2024 veröffentlichte das Ministerium einen Masterplan zur staatlichen Verwaltungsreform im Gesundheitswesen, elf thematische Pläne zur Verwaltungsreform und digitalen Transformation sowie zahlreiche Dokumente zur Umsetzung der entsprechenden Maßnahmen. Dazu gehören insbesondere der Einsatz von Selbstbedienungskiosken für die Patientenaufnahme, die Anmeldung zu Untersuchungen und Behandlungen sowie der Wettbewerb zur Öffentlichkeitsarbeit für die Verwaltungsreform und die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Alle Pläne enthalten Anhänge mit detaillierten Angaben zu den einzelnen Aufgaben, deren Fortschritt und den jeweiligen Ansprechpartnern.

„Die Verwaltungsreform hat dem Gesundheitswesen in Hanoi geholfen, die Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung, Fairness und Transparenz zu gewährleisten und umständliche sowie sich überschneidende Verfahren zu beseitigen, die Bürgern und Unternehmen Schwierigkeiten bereiteten. Gleichzeitig hat sie den medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen geholfen, den Autonomiemechanismus erfolgreich umzusetzen und so die Qualität der medizinischen Versorgung und Behandlung im Sinne der Patientenzufriedenheit zu verbessern. Das Gesundheitsministerium wird künftig verstärkt Verwaltungsreformen und die digitale Transformation vorantreiben, um zur Erreichung der allgemeinen Ziele und Pläne der Stadt beizutragen und einen zunehmend intelligenten, modernen Gesundheitssektor aufzubauen, der der Region und der Welt gerecht wird“, bekräftigte Herr Vu Cao Cuong.

Der stellvertretende Direktor des Gesundheitsamtes von Hanoi, Vu Cao Cuong, berichtete über die Ergebnisse der Verwaltungsreform und der digitalen Transformation des Gesundheitssektors von Hanoi.

Bemerkenswert ist die Information über die Pilotphase des Selbstbedienungskiosk-Modells im Xanh Pon General Hospital und dessen Übertragung auf mehrere angeschlossene Einrichtungen. Doan Tien Minh, Leiter der IT-Abteilung des Krankenhauses, erklärte, dass das Modell während der Implementierungsphase im Krankenhaus bereits praktische Vorteile gebracht habe. So trage es dazu bei, administrative Abläufe und Wartezeiten zu reduzieren, sodass Patienten ohne viele Dokumente in den Untersuchungsraum gelangen können. Zudem gewährleiste das Informationssicherheitssystem in Kombination mit Gesichtserkennung und präziser Datenerfassung einen hohen Informationsstandard.

Das Modell hilft auch dabei, Sozialversicherungsbetrug zu verhindern, automatisiert die manuelle Dateneingabe und reduziert deren Fehlerrisiko; es integriert viele Funktionen in Kioske, wie z. B. Empfang, Zahlung usw. Gleichzeitig trägt es zur Standardisierung der Eingabedaten bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen bei, indem es 18 Informationsfelder vom Chip des CCCD/VneID ausliest.

Luu Kiem Anh, Leiter der Abteilung für Verwaltungsreform im Innenministerium von Hanoi, spricht

Der Leiter der Abteilung für Verwaltungsreform im Innenministerium Hanoi, Luu Kiem Anh, betonte, dass im Rahmen des vom Innenministerium in Zusammenarbeit mit dem Institut für Verwaltungswissenschaftliche Forschung organisierten Weiterbildungskurses zur Verwaltungsreform in Hanoi 2024 das heutige Programm mit praktischen Übungen, Erfahrungsaustausch, Modellanalysen und Initiativen zur Verwaltungsreform stattfand, nachdem die Teilnehmenden bereits mehrere intensive theoretische Einheiten zu den Vorschriften und Richtlinien der Zentralregierung und der Stadt absolviert hatten. 2024 ist das erste Jahr, in dem das Innenministerium Hanoi eine intensive Schulung und Weiterbildung zur Verwaltungsreform für Kader, Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes aus Behörden, Abteilungen, Zweigstellen, Bezirken und Städten der Stadt anbietet.

MSc. Doan Tien Minh informiert über die Pilotimplementierung des Modells „Selbstbedienungskiosk“ im Xanh Pon General Hospital.

„Das Organisationskomitee des Trainingskurses hofft, dass Kader, Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes durch die eigentliche Umfrage Lehren und bewährte Verfahren für die Verwaltungsreformarbeit ziehen können, indem sie nicht einfach das besuchte Modell kopieren, sondern Technologien und Methoden erlernen, um Führungskräfte bei der Lösung von Problemen der Verwaltungsreform in ihren Einheiten zu beraten“, erklärte Herr Luu Kiem Anh.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-boi-duong-kien-thuc-nang-cao-ky-nang-ve-cai-cach-hanh-chinh.html