Wettlauf um die Entwicklung von KI-Chatbots

Nach der Entwicklung von OpenAIs ChatGPT stürzten sich weltbekannte Technologiekonzerne wie Microsoft, Google usw. in den Wettlauf um die Entwicklung von KI-Chatbots (Anwendungssoftware für künstliche Intelligenz, die Konversationen mit Benutzern über die Internetplattform simuliert).

Junge Leute erleben ViGPT, die vietnamesische Version eines KI-Chatbots.

Viele einheimische Unternehmen griffen diesen Trend ebenfalls schnell auf und schlossen sich ihm an, um vietnamesische Anwendungen für die vietnamesische Bevölkerung zu entwickeln.

Technologiekonzerne schließen sich an

Ende November 2023 brachte der US-amerikanische Technologiekonzern Amazon den KI-Chatbot Q für Unternehmen auf den Markt. Chatbot Q wurde speziell für Kunden des Amazon-Cloud-Computing-Dienstes AWS entwickelt und konkurriert direkt mit OpenAIs ChatGPT, Googles Bard sowie mit Microsofts KI-Funktionen, die auf OpenAI-Technologie basieren. In einer Ankündigung im sozialen Netzwerk X erklärte Amazon-CEO Andy Jassy, dass es sich um ein sicheres KI-Tool handele, bei dem der Zugriff auf Inhalte strenger kontrolliert werde und Cloud-Kunden, die Chatbot Q nutzen, den Zugriff des Chatbots auf Datenquellen einschränken könnten.

Bereits im Februar 2023 brachte Alphabet Inc., Googles Mutterkonzern, den Chatbot-Dienst Bard auf den Markt, um mit OpenAIs ChatGPT-Anwendung zu konkurrieren, die in letzter Zeit weltweit für Furore gesorgt hatte. Bard vereint den unermesslichen Wissensschatz der Welt mit der Leistungsfähigkeit, Intelligenz und Kreativität großer Sprachmodelle. Basierend auf Informationen von Websites kann Bard hochwertige und aktuelle Antworten liefern. „Viele Nutzer weltweit verwenden den Bard-Chatbot als Arbeitswerkzeug. Ich nutze ihn schon eine Weile und finde die Vorschläge interessant, da die Anwendung recht genaue Informationen liefert“, sagte Nguyen Mai, Content Creator aus dem 3. Bezirk von Ho-Chi-Minh-Stadt.

Nutzer können Microsoft Copilot, die KI-Chat-Anwendung von Microsoft, die auf modernster OpenAI-Technologie wie GPT-4 und Dall-E 3 basiert, ab sofort komfortabel nutzen. Unmittelbar nach dem Start (September 2023) erreichte Copilot die Top 10 der meist heruntergeladenen Apps der Woche im App Store, da die KI-Funktionen von Microsoft nahtlos in die Anwendung integriert wurden. Dank der Kombination aus Chat-Oberfläche und umfangreichen Sprachmodellen liefert Microsoft Copilot nicht nur Informationen und beantwortet Fragen, sondern erstellt auch neue Inhalte und führt die notwendigen Aktionen aus, wenn Anfragen von Nutzern in natürlicher Sprache eingehen.

Experten zufolge hat der Wettlauf der oben genannten namhaften Technologiekonzerne seinen Ursprung im Erfolg von ChatGPT der Firma OpenAI. ChatGPT erschien im November 2022, erregte sofort weltweites Aufsehen in der Technologiebranche und gewann zahlreiche Nutzer. Mittlerweile ist ChatGPT in vielen Versionen verfügbar, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden.

Chancen für vietnamesische Unternehmen

In Vietnam zählt VinBigdata zu den führenden Unternehmen im Bereich KI-Chatbots. Im Dezember 2023 stellte das Unternehmen die Anwendung ViGPT vor – die erste vietnamesische KI-Chatbot-Version für Endnutzer sowie eine speziell für Unternehmen entwickelte Version, die in die multikognitive KI-Plattform VinBase 2.0 integriert ist. Professor Vu Ha Van, Wissenschaftlicher Direktor bei VinBigdata, erklärte, dass die Weiterentwicklung von KI-Chatbots nicht nur die Abhängigkeit von internationalen Produkten verringert, sondern auch die Genauigkeit von Informationen zu vietnamesischen historischen und kulturellen Werten verbessert und den Datenfluss ins Ausland minimiert.

Laut Technologieexperte Nguyen Hong Phuc wird 2024 das Jahr sein, in dem KI in praktischen, nützlichen Berufen zum Einsatz kommt. Konkret werden KI-Chatbots zu Datenanalyse-Experten, wenn Nutzer ihnen Excel- oder Word-Dateien mit Daten und Geschäftsdokumenten zur Verfügung stellen. Diese Anwendungen lesen die Dokumente, analysieren die Daten und erstellen anschließend automatisch Berichte und Diagramme auf Basis der analysierten Informationen. Oder die KI-Sekretärin verwaltet Dokumente, Aufzeichnungen und Termininformationen von Privatpersonen und Unternehmen und kann bei Bedarf auch Besprechungstermine planen und Einladungen schreiben. Ein weiteres Beispiel ist der KI-Designer, eine Anwendung, die automatisch Bilder aus dem Internet sucht, Marketingbilder gestaltet, Produktbilder und Videos auf Anfrage erstellt – mit unbegrenzten Möglichkeiten und rund um die Uhr verfügbar.

„Angesichts der aktuellen KI-Chatbot-Anwendungen weltweit und auch in Vietnam lässt sich erkennen, dass der KI-Anwendungstrend für 2024 bereits Gestalt angenommen hat. KI-Chatbots werden allgegenwärtig sein, und jede herkömmliche Anwendung, die KI nutzen möchte, wird einfach ein Chat-Framework integrieren. Dies bietet auch KI-Startups die Chance, Produkte rund um das KI-Chatbot-Framework zu entwickeln“, so Technologieexperte Nguyen Hong Phuc.

Herr Ho Minh Duc, CEO von Vbee: KI-Anwendungen sind qualitativ hochwertiger und kostengünstiger.

Im aktuellen Wettbewerb großer Technologieunternehmen mit Fokus auf KI müssen Unternehmen die richtigen Kunden finden und ihnen den größtmöglichen Mehrwert bieten. Nutzer profitieren dann von vielfältigen und qualitativ hochwertigen Produkten. Die Preise für Dienstleistungen werden tendenziell sinken, teilweise sogar kostenlos sein. Kostet ChatGPT Plus beispielsweise 20 US-Dollar pro Monat, ist Googles Bard kostenlos und bietet vergleichbare Qualität und Leistung.

Darüber hinaus entwickelt sich der Markt rasant und schafft Ökosysteme und Geschäftsmodelle für Nutzer, die von diesen, Technologiepartnern und Programmierern genutzt und um eigene Geschäftsmodelle erweitert werden können. Waren komplexe Herausforderungen wie Sprachverarbeitung, Computer Vision, Chatbots und Callbots früher sehr schwierig, so sind sie heute durch die einfache Integration oder Nutzung von Open-Source-Code kostengünstig umsetzbar. Die Nutzung der Ressourcen von Technologieunternehmen trägt ebenfalls zur Kosten- und Zeitersparnis bei, und der Bedarf an personellen Ressourcen für die Entwicklung von Kerntechnologien, den Aufbau von Daten und das Lernen wird reduziert. Neue KI-Modelle unterstützen somit nicht nur Modelle, sondern auch Daten und Lernprozesse. Es ist davon auszugehen, dass KI in Zukunft weit verbreitet sein und tief in den Alltag der Menschen eindringen wird, nicht nur in der Wirtschaft. KI hilft uns, „virtuelle“ Menschen zu erschaffen, die reale Menschen unterstützen. Systeme und Fabriken werden automatisiert, Entscheidungen werden automatisiert oder datenbasiert getroffen – alles wird intelligenter (intelligente Städte, intelligente Landwirtschaft, intelligente Fabriken, intelligente Häuser usw.).

BA TAN

Quelle