Abteilung für diplomatische Dienstleistungen: Bestätigung der Rolle der führenden öffentlichen Dienststelle des Außenministeriums

Im Gespräch mit der Zeitung „The Gioi and Viet Nam“ blickte Ngo Phuong Nghi, Direktor der Abteilung für diplomatische Dienstleistungen (PVNGĐ) des Außenministeriums, auf die hervorragenden Leistungsergebnisse der Einheit im vergangenen Jahr zurück und bekräftigte seine Erwartungen an das Engagement der Mitarbeiter und Angestellten in der kommenden Zeit.

Die Abteilung für diplomatische Dienstleistungen veranstaltete am 15. Oktober einen wissenschaftlichen Workshop zum Thema „Rechtliche Grundlagen und Vorschriften für die Tätigkeit des spezialisierten Projektmanagementausschusses für Bauinvestitionen des Außenministeriums zur Durchführung inländischer und ausländischer Projekte sowie internationaler Ausschreibungspakete“. (Foto: Thanh Long)

Können Sie uns über die herausragenden Leistungen berichten, die die PVNGD-Abteilung im vergangenen Jahr erzielt hat?

Herr Ngo Phuong Nghi, Direktor der Abteilung für diplomatische Dienstleistungen. (Quelle: Abteilung für diplomatische Dienstleistungen)

2025 ist ein bemerkenswertes Jahr für die Abteilung PVNGD. Dank der ständigen Aufmerksamkeit der Ministeriumsleitung, der engen und effektiven Koordination der Abteilungen innerhalb des Ministeriums und der Funktionseinheiten der zentralen und lokalen Ministerien hat die kollektive Führung der Abteilung PVNGD die gesamte Einheit so geleitet und geführt, dass sie viele Herausforderungen und Schwierigkeiten überwinden und zahlreiche herausragende Ergebnisse erzielen konnte.

Die vom Staat und dem Außenministerium übertragenen politischen Aufgaben und finanziellen Verpflichtungen wurden von der Abteilung hervorragend erfüllt. Die Leistungen bei den vier Hauptaufgaben der Abteilung wurden mit bemerkenswerten Ergebnissen erzielt, darunter die Verwaltung, Vermietung, Instandsetzung und Renovierung von Häusern für das diplomatische Korps und internationale Organisationen in Hanoi; die Betreuung vietnamesischer Mitarbeiter des diplomatischen Korps und internationaler Organisationen sowie die Gewährleistung von Sicherheit und Schutz; die Betreuung und Anleitung ausländischer Journalisten; und die Erbringung von Dienstleistungen für das diplomatische Korps und internationale Organisationen in Hanoi.

Darüber hinaus wird die PVNGD-Abteilung auch für ihre aktive und erfolgreiche Beteiligung an der Unterstützung und Durchführung wichtiger Ereignisse des Landes im Jahr 2025 sehr geschätzt, wie zum Beispiel: Der 50. Jahrestag der Befreiung des Südens und der nationalen Wiedervereinigung (30. April 1975 - 30. April 2025); Der 80. Jahrestag der erfolgreichen Augustrevolution (2. September 1945 - 2. September 2025); Die Unterzeichnungszeremonie der Hanoi -Konvention; Die Ausstellung zum 80-jährigen Jubiläum - Errungenschaften des Landes und der bevorstehende 14. Parteitag.

Ein unvergesslicher Meilenstein war der Erfolg des Internationalen Essens- und Kulturfestivals 2025 mit 128 Ständen von 50 Botschaften, internationalen Organisationen, Unternehmen und Kommunen aus dem ganzen Land. Die Veranstaltung hatte eine tiefgreifende humanitäre Bedeutung, da der gesamte Erlös dazu aufgerufen wurde, unsere Landsleute bei der Bewältigung von Stürmen und Überschwemmungen zu unterstützen und ihnen zur Seite zu stehen.

Die Aktivitäten der Dankbarkeit, Unterstützung und Fürsorge für vietnamesische Heldinnenmütter werden von den Führungskräften und der Gewerkschaft des Ministeriums stets aufmerksam verfolgt und zeugen vom Geist der Menschlichkeit und Dankbarkeit gegenüber früheren Generationen, wodurch ein großer Beitrag zum Schutz und zur Entwicklung des Landes geleistet wird.

Am erfreulichsten ist die deutliche Einkommenssteigerung der Beamten und Angestellten des Ministeriums. Dank zahlreicher Bemühungen um Optimierung, Anpassung und Einhaltung der staatlichen Vorschriften und Gesetze hat sich die Lebensqualität der im Ministerium tätigen Beamten und Angestellten in den letzten Jahren verbessert und dürfte sich in Zukunft noch weiter verbessern.

Inländische und ausländische Journalisten arbeiten im Pressezentrum der Unterzeichnungszeremonie des Übereinkommens von Hanoi im Nationalen Kongresszentrum. (Foto: Hoang Giap)

Welche Innovationen oder Lösungen hat die PVNGD-Abteilung entwickelt, um die Servicequalität zu verbessern und den zunehmend vielfältigen Bedürfnissen ausländischer Vertretungen in Vietnam gerecht zu werden?

Wir sind uns stets bewusst, dass die PVNGD-Abteilung eine öffentliche Einrichtung ist, die bei der Bereitstellung von Dienstleistungen und Unterstützung für ausländische Vertretungen, Organisationen und Journalisten in Vietnam eine führende Rolle einnehmen muss. Daher führen wir regelmäßig Recherchen durch, beraten uns und erarbeiten Lösungsvorschläge zur Verbesserung der Servicequalität.

Das Außenministerium hat in den letzten Jahren die Umstrukturierung und Reorganisation seiner Organisationsstruktur aktiv vorangetrieben, und die Abteilung für öffentliche Sicherheit und Regierungsführung (PVNGD) bildet hier keine Ausnahme. Die Führungskräfte der PVNGD betonen stets, dass die Optimierung der Organisationsstruktur und des Personals höchste Priorität hat.

Im Jahr 2025 schloss das Ministerium die Konsolidierung der Funktionen, Aufgaben, der Organisationsstruktur und des Personals der Abteilungseinheiten ab, um die Schwerpunkte schrittweise zu straffen und zu reduzieren. Dies erfolgte im Einklang mit der langfristigen Entwicklungsorientierung des Ministeriums und den Richtlinien des Außenministeriums und des Staates und trug dazu bei, die fachlichen Aktivitäten und die Koordination zwischen den Einheiten im Ministerium immer effektiver und schneller zu gestalten und die kollektive Stärke zu fördern.

Eine weitere wichtige Maßnahme ist, dass wir uns stets darauf konzentrieren, Stellungnahmen abzugeben, den Rechtsrahmen – Gesetze, Verordnungen, Rundschreiben usw. – im Zusammenhang mit den Tätigkeiten der Einheit zu ändern und zu optimieren. Viele Schwierigkeiten konnten durch die aktive Prüfung von Rechtsdokumenten, die korrekte Identifizierung der zu lösenden Kernprobleme und die Entwicklung von Lösungsansätzen bewältigt werden. Diese Lösungen ermöglichen es, sowohl die gesetzlichen Bestimmungen umzusetzen als auch eine zeitnahe Politikentwicklung zu fördern, um dem Ministerium direkte Vorteile zu bringen, die Einnahmen zu sichern und die Lebensbedingungen der Beamten und Angestellten zu stabilisieren.

Darüber hinaus haben die Fachabteilungen die Führungskräfte des Ministeriums beraten und unterstützt, schnell Unterstützungs- und Fördermaßnahmen (sowohl im spirituellen als auch im materiellen Bereich) zu erlassen; die Beamten und Angestellten des Ministeriums fühlen sich in ihrer Arbeit sicher, sind stets engagiert und darauf bedacht, die ihnen übertragenen Aufgaben gut zu erledigen und tragen so einen kleinen Teil zu den Gesamterfolgen des Außenministeriums bei.

Die digitale Transformation und die Anpassung von Führung, Steuerung und Koordinierung stehen im Fokus und werden kontinuierlich optimiert, um den neuen Gegebenheiten gerecht zu werden. Wir nutzen und implementieren parallel das Dokumentenmanagementsystem des Außenministeriums und der zuständigen Abteilung, betreiben eine Hotline für Kundenfeedback und -anfragen und stehen in regelmäßigem Austausch mit diplomatischen Vertretungen, internationalen Organisationen und ausländischen Journalisten.

Das Internationale Food Festival 2025, das vom Diplomatischen Korps in Zusammenarbeit mit Einheiten des Außenministeriums organisiert wurde, trug rasch zur Verbreitung des Gemeinschaftsgefühls unter in- und ausländischen Freunden bei und unterstützte die Menschen in den von Überschwemmungen betroffenen Gebieten. (Foto: Thanh Long)

Welche Vor- und Nachteile ergeben sich für die PVNGD-Abteilung?

Die Abteilung PVNGD genießt stets große Aufmerksamkeit und Anleitung seitens der Führungskräfte des Außenministeriums sowie eine effektive Koordination mit Einheiten innerhalb und außerhalb des Ministeriums, was ein erster Vorteil ist.

Gleichzeitig sind die Führungskompetenz, die Solidarität der Abteilungsleitung, die Leistungsfähigkeit der Beamten und Angestellten sowie die mehr als 60-jährige Tradition der Abteilung günstige Faktoren und die Hauptgründe für den bisherigen Erfolg der Abteilung.

Wir nehmen die raschen Veränderungen des gesamten politischen Systems auf, passen uns ihnen an und entwickeln aktiv und proaktiv Ideen, passen Rechtsdokumente an die neue Situation an und verfügen über eine solide Basis in Bezug auf digitale Infrastruktur, Arbeitsmanagementsysteme sowie Arbeitszuweisungs- und -bearbeitungsverfahren. Gleichzeitig bilden wir eine hochqualifizierte und engagierte nächste Generation von Mitarbeitern aus.

Allerdings bestehen weiterhin Schwierigkeiten bei der Bearbeitung der zugewiesenen Aufgaben, insbesondere im Zusammenhang mit regulatorischen Rahmenbedingungen, Rechtsdokumenten, Mechanismen für Repräsentanzen zur Anmietung und Ansiedlung von Hauptsitzen in Vietnam sowie dem Wettbewerb mit anderen Dienstleistungsarten, wodurch eine Anpassung und Verbesserung der Servicequalität des Ministeriums erforderlich wird.

Die Abteilung für diplomatische Dienstleistungen organisierte am 22. November im Rahmen des Kulinarischen Kulturfestivals 2025 ein Programm zur Vernetzung von Einheiten des Außenministeriums, ausländischen Agenturen und Vertretern ausländischer Organisationen in Vietnam. (Foto: Xuan Son)

Welche Prioritäten und wichtigsten Pläne verfolgt die PVNGD-Abteilung mit Blick auf das Jahr 2026?

Die oberste Priorität der PVNGD-Abteilung ist es, die Servicequalität aufrechtzuerhalten, das diplomatische Korps, ausländische Organisationen und ausländische Pressegruppen zu betreuen, die von den Führungskräften des Ministeriums übertragenen politischen Aufgaben hervorragend zu erfüllen und gleichzeitig das materielle und geistige Leben der Beamten und Angestellten der Abteilung zu erhalten und zu verbessern.

Auch 2026 wird das Ministerium weiterhin auf die politische Unterstützung des Staates angewiesen sein, um seine betriebliche Effizienz zu steigern. Darüber hinaus wird das Ministerium die Rechtsarbeit intensivieren, die Einheiten zu praxisnahen Schulungen anregen, den Erfahrungsaustausch zwischen den Generationen fördern und Bewerbungsunterlagen proaktiv prüfen. Unser Fokus liegt auf dem Aufbau eines Teams junger Beamter und Mitarbeiter, um qualifizierte Nachwuchskräfte und Fachkräfte für die Zukunft zu gewinnen.

Mit dem Ziel, die Effizienz der Abläufe des Apparats zu reformieren und zu verbessern sowie die Digitalisierung in allen Arbeitsbereichen voranzutreiben, ist die Abteilung entschlossen und unternimmt Anstrengungen, eine effiziente, produktive und effektive Organisation zu gewährleisten.

In der kommenden Zeit wird die PVNGD-Abteilung weiterhin Anstrengungen unternehmen und zusammenarbeiten, die Führungsrolle des Führungsteams der Abteilung und das Engagement ihrer Mitarbeiter fördern und ihrem Motto als führende öffentliche Dienstleistungseinheit des Außenministeriums und verlässlicher Anlaufpunkt für diplomatische Delegationen, internationale Organisationen und ausländische Journalisten gerecht werden.

Quelle: https://baoquocte.vn/cuc-phuc-vu-ngoai-giao-doan-khang-dinh-vai-tro-don-vi-su-nghiep-di-dau-cua-bo-ngoai-giao-336634.html