Unternehmen müssen E-Commerce-Operationen beherrschen

E-Commerce entwickelt sich zu einer wichtigen Triebkraft der digitalen Wirtschaft. Experten raten jedoch dazu, dass vietnamesische Unternehmen proaktiv „selbst agieren“ – vom Führungsdenken bis hin zu Einsatzteams –, anstatt sich ausschließlich auf externe Dienstleistungen zu verlassen, wenn sie sich nachhaltig entwickeln wollen.

Das Dialogprogramm ist Teil der Talk-Reihe „E-Commerce Future“, organisiert von der Ho Chi Minh City Young Entrepreneurs Association, Thu Duc Branch, in Zusammenarbeit mit der Tri Tam Group und Creative Point, mit professioneller Unterstützung von TikTok for Business.

Laut dem Ministerium für Industrie und Handel wird der E-Commerce in Vietnam bis 2025 voraussichtlich ein Volumen von 50 Milliarden US-Dollar erreichen und damit etwa 10 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes mit Waren und Dienstleistungen im ganzen Land ausmachen. In diesem Zusammenhang gilt die Beherrschung des E-Commerce-Betriebsprozesses durch Unternehmen als entscheidender Faktor für eine nachhaltige Entwicklung.

Bei der Dialogsitzung „Selbstgesteuerter E-Commerce – Vom Führungsdenken zum Kampfteam“, die am Nachmittag des 28. Oktober stattfand, betonte Frau Pham Ngoc Thanh Phuong, Leiterin der Thu Duc-Niederlassung und Leiterin des Organisationskomitees des Programms: „Beim selbstgesteuerten E-Commerce geht es nicht nur um die Anwendung von Technologie, sondern auch um die Beherrschung interner Ressourcen – Daten – der Zukunft. Unternehmen müssen ihr Führungsdenken ändern und ein gut ausgebildetes Team für Inhalte, Daten, Werbung und Livestreams aufbauen.“

Frau Phuong empfahl Unternehmen außerdem, die Vorteile von KI-Plattformen zu nutzen, gesetzliche Vorschriften einzuhalten und ein Ökosystem zu entwickeln, das Unternehmen, Plattformen und Schulungen miteinander verbindet.

Frau Pham Ngoc Thanh Phuong, Leiterin der Thu Duc-Zweigstelle, äußerte sich bei der Diskussionsrunde am Nachmittag des 28. Oktober.

Auf die Frage „Wie kann man per Livestream effektiv verkaufen?“ antwortete Le Tri Thong, Vorsitzender der Ho-Chi-Minh-Stadt-Vereinigung junger Unternehmer, dass Unternehmen die Besonderheiten jeder Plattform verstehen müssen, um die richtigen Produkte, Skripte und KOLs/KOCs auszuwählen. „Die Menschen, die die Plattform betreiben, und die Markengeschichte sind die Faktoren, die Kunden binden“, betonte Thong.

Aus der Schulungsperspektive sagte Frau Pham Thu Phuong Thao Vi, Schulungsleiterin der Tri Tam Academy: „Für einen effektiven Livestream muss man das richtige Ziel festlegen: Bekanntheit steigern oder Umsatz erhöhen. Jede Branche und Kundengruppe benötigt eigene Inhalte und ein gut geschultes Team, sowohl intern als auch durch offene Programme.“

Herr Pham Tuan Hai, stellvertretender Generaldirektor des E2E-E-Commerce-Unternehmens KIDO Group, empfiehlt Unternehmen, langfristig zu investieren, insbesondere in der Phase des Aufbaus einer Online-Marke. Unternehmen sollten den Verkauf von Produkten mit einer Gewinnspanne von 50 % oder mehr ausgleichen, um kosteneffiziente Werbung und Content-Produktion zu gewährleisten.

In seinem Schlusswort bekräftigte Nguyen Tri Quang, ständiger Vizepräsident der Ho-Chi-Minh-Stadt-Vereinigung junger Unternehmer: „E-Commerce ist nicht länger die exklusive Spielwiese großer Konzerne. Wenn kleine und mittlere Unternehmen Trends proaktiv erkennen, in die richtige Strategie investieren und konsequent agieren, können vietnamesische Produkte die globale Lieferkette vollständig erreichen.“

Quelle: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/doanh-nghiep-can-lam-chu-van-hanh-thuong-mai-dien-tu-20251028201343242.htm