Die Tourismusbranche erwartet eine „Goldgrube“ an Touristen aus dem Nahen Osten.

Ein Schub für den Tourismus in Vietnam.

Neben dem am 28. Oktober unterzeichneten umfassenden Wirtschaftspartnerschaftsabkommen (CEPA) zwischen Vietnam und den Vereinigten Arabischen Emiraten führte der Besuch von Premierminister Pham Minh Chinh in den VAE auch zu zehn Kooperationsabkommen zwischen Unternehmen beider Länder. Diese umfassen Kooperationsvereinbarungen in den Bereichen Hochtechnologie, künstliche Intelligenz, Logistik, Dienstleistungen und Handel. Um nahtlose Verbindungen zu ermöglichen, unterzeichneten die Fluggesellschaften Vietjet und Emirates Kooperationsabkommen zur Erweiterung der Verbindungen zwischen wichtigen Städten in Vietnam und Dubai (VAE) sowie anderen internationalen Destinationen.

Der Besuch von Premierminister Pham Minh Chinh in den Vereinigten Arabischen Emiraten und anderen Ländern des Nahen Ostens eröffnet der vietnamesischen Tourismusbranche große Chancen, Touristen aus diesem Markt zu begrüßen.

Laut der Vereinbarung können Emirates-Passagiere bequem über Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt und Da Nang Anschlussflüge von Vietjet nutzen. Gleichzeitig erhalten Vietjet-Passagiere über Dubai einfachen Zugang zum globalen Streckennetz von Emirates mit nahtlosem Service und flexiblen Flugplänen. Die beiden Fluggesellschaften werden zudem bei der Technologieentwicklung und der Digitalisierung der Luftfahrtbranche zusammenarbeiten. Adnan Kazim, Vizepräsident und Chief Commercial Officer von Emirates, bezeichnete Vietnam als Markt mit großem Potenzial zur Förderung von Tourismus und Handel. Die Kooperation mit Vietjet stärkt nicht nur die Präsenz von Emirates in Vietnam, sondern unterstützt die weltweit exklusivste Fluggesellschaft auch bei der Suche nach weiteren Kooperationsmöglichkeiten. Dies dürfte zahlreiche Geschäftsreisende und Touristen aus dem Nahen Osten nach Vietnam locken.

Seit Beginn der Covid-19-Pandemie konzentriert sich Vietnams Tourismusbranche verstärkt auf den Nahen Osten. Anfänglich galt Indien mit seiner riesigen, mehrheitlich muslimischen Bevölkerung als optimale Wahl, um die Lücke zu füllen, die durch die schleppende Erholung des traditionellen chinesischen Tourismusmarktes entstanden war. Vietnam eroberte jedoch nicht nur schnell die Herzen indischer Touristen, sondern weckte auch das Interesse zahlreicher Milliardäre aus den Vereinigten Arabischen Emiraten. Prunkvolle Hochzeiten, Großveranstaltungen und Teambuilding-Events in vielen Provinzen und Städten von Nord nach Süd positionierten Vietnam offiziell im Wettbewerb um wohlhabende Touristen. Dies entspricht Vietnams Bestrebungen, sich als exklusives Reiseziel zu etablieren. Daher haben das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus, die Nationale Tourismusbehörde sowie Fluggesellschaften und Tourismusunternehmen umgehend Werbemaßnahmen ergriffen, um Vietnams Image bei den Wirtschaftsmagnaten des Nahen Ostens zu verbessern.

Vor zwei Jahren, als es um die Gewinnung von Touristen aus dem Nahen Osten für Vietnam ging, räumte der vietnamesische Botschafter in Katar, Tran Duc Hung, ein, dass viele Besucher aus den Ländern des Golf-Kooperationsrats (GCC) Vietnam gar nicht kannten. Auf die Frage nach touristischer Zusammenarbeit reagierten sie überrascht: Wo liegt Vietnam? Was hat es zu bieten? Der Grund dafür war, dass Informationen über vietnamesischen Tourismus in den Nahen Osten sehr begrenzt waren. Wir hatten den Tourismus in diesem Markt noch nicht systematisch und regelmäßig beworben. Vor der Pandemie machte der Anteil der Touristen aus dem Nahen Osten trotz Vietnams günstiger geografischer Lage und der Konzentration von Ländern mit den größten muslimischen Bevölkerungen der Welt nur einen verschwindend geringen Anteil aus. Gleichzeitig zogen Tourismusmärkte wie Singapur, Malaysia und Thailand zahlreiche Touristen aus muslimischen Ländern an, vorwiegend kaufkräftige Luxusreisende.

Bislang stammt die Mehrheit der muslimischen Touristen in Vietnam aus Indien, während die Zahl der Besucher aus dem Nahen Osten, beispielsweise aus Bahrain, Kuwait, Oman, Katar, Saudi-Arabien und den Vereinigten Arabischen Emiraten, noch recht gering ist. Experten gehen daher davon aus, dass die offizielle Aufwertung der umfassenden Partnerschaft sowie die zwischen führenden vietnamesischen und emiratischen Wirtschaftsgruppen geschlossenen strategischen Abkommen der vietnamesischen Tourismusbranche neue Impulse verleihen und sie dazu anregen werden, Touristen aus diesem einzigartigen Markt zu gewinnen.

Die Zahl muslimischer Touristen in Vietnam nimmt zu. Auf dem Foto: Muslimische Touristen besuchen den Kulturraum Yen Tu (Quang Ninh).

Viele Vorteile, die ein neues Reiseziel bieten.

Ein Vertreter der Nationalen Tourismusbehörde erklärte gegenüber der Zeitung Thanh Nien, dass der Nahe Osten und Indien sehr große Märkte mit einem rasanten Anstieg des Auslandstourismus in den letzten Jahren darstellen. Der Nahe Osten umfasst 17 Länder und ein Territorium mit fast 400 Millionen Einwohnern. Er ist nicht nur für seine Öl- und Gasvorkommen, seine Finanzressourcen sowie seine Wissenschaft und Technologie bekannt und beherbergt einige der weltweit größten und renommiertesten öffentlichen Investitionsfonds, sondern stellt auch einen potenziellen Quellmarkt für Touristen dar. Dank einer starken Wirtschaft und einer wachsenden wohlhabenden Bevölkerungsschicht wird die Nachfrage nach Tourismus im Nahen Osten in den kommenden Jahren voraussichtlich rasant steigen und bis 2025 ein Volumen von 165 Milliarden US-Dollar erreichen. Die wichtigsten Quellmärkte sind Saudi-Arabien, Iran, die Türkei und Israel. Diese vier Länder stellen 68 % aller Touristen der Region. Derzeit empfängt Vietnam nur einige Zehntausend Touristen aus dem Nahen Osten. Daher verfügt Vietnam über ein erhebliches Potenzial, diesen riesigen Markt weiter zu erschließen.

Laut der Welttourismusorganisation (UNWTO) geben Touristen aus den GCC-Staaten 6,5-mal so viel aus wie der globale Durchschnitt. 40 % der Individualreisenden geben mehr als 10.000 US-Dollar pro Reise aus. Dieser Markt gilt als „Goldgrube“, die viele Länder mit Fokus auf Tourismusentwicklung erschließen wollen. Thailand, Singapur, Malaysia usw. haben gegenüber Vietnam den Vorteil, diesen Markt frühzeitig erschlossen zu haben, sind aber im Vergleich zu Vietnam hinsichtlich Innovation im Nachteil.

Insbesondere Touristen aus dem Nahen Osten bevorzugen den Besuch von Weltkulturerbestätten, die Suche nach Geschäftsmöglichkeiten, Kulturtourismus (indem sie traditionelles Handwerk kennenlernen, erkunden und erleben) sowie Medizin- und Wellnesstourismus. Dank hoher Sicherheitslage und reichhaltiger touristischer Ressourcen ist Vietnam ein sehr geeignetes Reiseziel, das den Vorlieben und Bedürfnissen von Touristen aus dem Nahen Osten gerecht wird.

Gebetsraum für muslimische Geschäftsreisende im Abflugterminal des internationalen Flughafens Tan Son Nhat.

Neben den bereits vorhandenen Ressourcen bestätigen Vertreter der Nationalen Tourismusbehörde, dass Vietnam auch Erfahrungen im Umgang mit Halal-Touristen gesammelt hat und deren grundlegende Bedürfnisse weitgehend erfüllt. Viele Restaurants haben separate Essbereiche mit Halal-konform zubereiteten Speisen eingerichtet und bieten so muslimischen Touristen einen angenehmen Aufenthalt. Fast überall gibt es Moscheen, die höchste Dichte findet sich in Ho-Chi-Minh-Stadt. Dies schafft günstige Bedingungen für Touristen, die dort beten möchten.

Ein bahnbrechendes Visabefreiungsprogramm heißt wohlhabende Besucher willkommen.

Nach vier Jahren Fokussierung auf den indischen und den GCC-Markt bewertete Nguyen Quoc Ky, Vorsitzender der Vietravel Corporation, diesen als einen extrem großen, vielversprechenden und attraktiven Markt, der jedoch keineswegs leicht zu erschließen sei. Im Rahmen der Werbe- und Marketingmaßnahmen stellte Vietravel fest, dass vietnamesische Konsulate und diplomatische Vertretungen im GCC großes Interesse an der Zusammenarbeit im Bereich der Tourismusentwicklung zeigten und Unternehmen bei der Organisation von Destinationsmarketingveranstaltungen tatkräftig unterstützten. Es gab sogar Kampagnen, die Besuche von landwirtschaftlichen Betrieben und Pressereisen aus diesen Ländern nach Vietnam ermöglichten, um Produkte kennenzulernen, zu bewerben und zu erforschen. Bislang hat jedoch nur der indische Markt signifikante positive Ergebnisse erzielt; die Zahl der Touristen aus den GCC-Staaten ist weiterhin sehr gering. Linienflüge und Charterflüge bringen hauptsächlich vietnamesische Touristen nach Indien, anstatt sie zurückzubringen.

Laut Herrn Nguyen Quoc Ky liegt der Grund darin, dass die touristische Infrastruktur Vietnams ihren Bedürfnissen noch nicht gerecht wird. Touristen aus dem Nahen Osten und Indien werden zusammenfassend als muslimische Touristen bezeichnet. Diese Gruppe stellt eine sehr spezifische Anforderung an Essen, Shopping und Unterkunft dar. Zwar gibt es in Vietnam derzeit Restaurants, die den Halal-Standards entsprechen, und Hotels mit Gebetsräumen, doch ist deren Anzahl sehr gering und konzentriert sich hauptsächlich auf wenige große Touristenstädte. Standards und Vorschriften für Halal-Lebensmittel sind nicht flächendeckend etabliert und veröffentlicht. Darüber hinaus ist die Rückverfolgbarkeit von Lebensmitteln nicht klar definiert.

Ein Vertreter von Vietjet (dritter von links) begleitete die Delegation von Premierminister Pham Minh Chinh zur 8. Future Investment Initiative Conference, die am 30. Oktober in Riad, Saudi-Arabien, stattfand.

Was das Einkaufen angeht, mangelt es in Vietnam noch immer an Produkten, die den Bedürfnissen muslimischer Touristen entsprechen. Touristen aus dem Nahen Osten sind wohlhabend und kaufen ausgiebig ein, doch in ihren Ländern gibt es Designermode im Überfluss, und die Preise sind oft günstiger als in Vietnam. Sie schätzen Seide, aber in Vietnam fehlen renommierte, hochwertige Marken. Sie mögen Gold, doch unsere Goldschmiedekunst kann mit ihrer nicht mithalten. Spa-, Sauna-, Schönheits- und Gesundheitsdienstleistungen verbessern sich zwar, entsprechen aber noch nicht den Sitten und Gebräuchen muslimischer Touristen. Diese legen Wert auf Privatsphäre, Diskretion, anspruchsvolles Design und Einzigartigkeit.

„Als Unternehmen aus dem Nahen Osten zu Studienzwecken nach Vietnam kamen, lobten alle die wunderschöne Landschaft, das Wetter und die frischen Meeresfrüchte. Doch hinsichtlich der Tiefe und Breite unseres Serviceangebots konnten wir ihre Bedürfnisse nicht erfüllen. Bisher bedienten wir hauptsächlich die traditionellen Kundensegmente mit den meisten Besuchern, ohne uns auf spezifische Kundengruppen zu konzentrieren. Als Malaysia die Zusammenarbeit mit Vietnam ausbauen wollte, wurde auch die Infrastruktur angesprochen. Wir konnten uns damals nicht schnell genug anpassen, sodass die Zahl der malaysischen Touristen in Vietnam nur langsam wuchs. Die muslimische Bevölkerung macht etwa ein Drittel der Weltbevölkerung aus und konzentriert sich hauptsächlich im Nahen Osten, in Südostasien, Südasien und im Südpazifik – in unmittelbarer Nähe zu Vietnam. Das ist ein großer Vorteil im Wettbewerb um dieses kaufkräftige Kundensegment“, erklärte Herr Nguyen Quoc Ky.

Während eines Treffens zwischen Premierminister Pham Minh Chinh und der vietnamesischen Gemeinde in den VAE am Abend des 27. Oktober erklärte Nguyen Thi My Tan, CEO von Desert Harbour Tourism Dubai, dass ihr Unternehmen in letzter Zeit viele vietnamesische Touristen in die VAE gebracht habe. Aktuell bemühe sich das Unternehmen auch darum, wohlhabende Kunden aus den VAE und dem Nahen Osten im Allgemeinen für touristische Reisen nach Vietnam zu gewinnen. Um dies zu erreichen, schlug Frau My Tan vor, dass die Regierung die Visabestimmungen für Touristen aus den VAE, die nach Vietnam einreisen, lockern solle. Derzeit gehört der Pass der VAE zu den mächtigsten der Welt und ermöglicht die visafreie Einreise in fast 200 Länder. Eine Visabefreiung für diesen Markt würde Vietnam einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und ihm einen Durchbruch im Tourismus ermöglichen.

Eine goldene Gelegenheit, kaufkräftige Kunden anzulocken.

Aktuell verfolgt die Regierung das Ziel, den Halal-Tourismus zu einem starken Wirtschaftszweig auszubauen und Vietnam so zu einem unverzichtbaren Reiseziel auf der globalen Halal-Landkarte zu machen. Darüber hinaus haben wir die Infrastruktur erfolgreich verbessert und zahlreiche Direktflüge zwischen den Hauptstädten Indiens und anderer Länder des Nahen Ostens und Hanoi, Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt eingerichtet. Insgesamt bietet Vietnam alles, was Touristen aus dem Nahen Osten benötigen. Wir haben jetzt die einmalige Chance, dieses hochwertige Touristenpotenzial optimal zu nutzen.

Vertreter der vietnamesischen Nationalen Tourismusverwaltung

Die Regierung hat den Weg geebnet; die Tourismusbranche muss nun lediglich eine systematische Strategie entwickeln, das Dienstleistungssystem reorganisieren und zusätzliche Produktkriterien speziell für diese Zielgruppe festlegen. Gelingt uns das, werden wir nicht nur einen großen Zustrom von Touristen aus dem Nahen Osten anziehen, sondern auch unmittelbar Zugang zu den beiden Nachbarmärkten Malaysia und Indonesien erhalten, die jeweils 300 Millionen muslimische Bürger zählen.

Herr Nguyen Quoc Ky, Vorsitzender der Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

Quelle: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm