Grab teilt Trends bei Online-Essensbestellungen und Lebensmitteleinkäufen in Südostasien 2023 mit

Der Bericht ergab, dass Verbraucher in Südostasien häufiger bestellen als zuvor und GrabFood zunehmend auch für andere Bedürfnisse als die Essenslieferung nutzen.

GrabFood ist derzeit der meistgenutzte Online-Essenslieferdienst in Vietnam.

Allein in Vietnam gaben 9 von 10 (91 %) befragten Nutzern an, die Grab-App zu nutzen, um neue Restaurants und Geschäfte zu entdecken, die sie noch nie zuvor besucht haben. Essensliefer-Apps sind mittlerweile die beliebteste Methode für Nutzer in Südostasien, neue Restaurants zu entdecken und haben damit Foodblogs , Empfehlungen von Familie und Freunden sowie soziale Medien überholt.

Der Bericht, der die Ergebnisse einer Umfrage unter Nutzern von Lieferdiensten und Online-Lebensmittelgeschäften in Südostasien mit Daten der Grab-Plattform kombiniert, zeigt außerdem, dass sich die Essgewohnheiten der Konsumenten zunehmend mit Online- und Offline-Erlebnissen verschmelzen. Über 90 % der Befragten gaben an, regelmäßig Online-Bewertungen zu lesen, über 60 % haben Prepaid-Gutscheine online erworben und über 70 % haben bereits im Restaurant online bestellt.

Herr Ma Tuan Trong, Commercial Director von Grab Vietnam, sagte: „Lieferplattformen wie Grab spielen eine immer wichtigere Rolle im kulinarischen Alltag vietnamesischer Verbraucher. Wir wissen, dass Grab nicht nur eine App ist, der Nutzer vertrauen, wenn sie Essen bestellen möchten. Wir helfen ihnen auch, neue Restaurants oder Geschäfte durch Bewertungen in der App zu entdecken , um sie bei der richtigen Wahl zu unterstützen, und arbeiten ständig daran, Nutzern, die in Restaurants essen gehen möchten, neue Lösungen anzubieten.“

Der Bericht hob außerdem hervor, dass die Gruppenbestellung bei GrabFood es mehreren Personen ermöglicht, gemeinsam zu bestellen und die Lieferkosten zu teilen. In Vietnam war die Anzahl der Bestellungen mit dieser Funktion im ersten Halbjahr 2023 viermal so hoch wie im gleichen Zeitraum 2022. Diese Funktion wird am häufigsten zur Mittagszeit und für Lieferungen an Firmenbüros genutzt.

Darüber hinaus steigt das Umweltbewusstsein der Nutzer: 47 % der Nutzer in Vietnam gaben an, bereit zu sein, mehr für umweltfreundliche Marken zu zahlen, und 93 % der Nutzer neigen dazu, Marken mit nachhaltigen Aktivitäten zu unterstützen.

Es ist bekannt, dass es sich hierbei um eine Umfrage handelt, die von Kantar und Grab im August 2023 durchgeführt wurde und an der 6.242 Nutzer in Singapur, Indonesien, Malaysia, den Philippinen, Thailand und Vietnam teilnahmen.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/grab-chia-se-xu-huong-dat-mon-an-va-di-cho-online-tai-dong-nam-a-2023-185231226130737193.htm