Kunde aus Restaurant geworfen, weil er Beschwerde über teures Essen gefilmt hatte

Der Mann im Restaurant Minh Phi zeigte mit dem Finger, sprach die Kunden ständig mit „du“ und „ich“ an und bat sie, keine Videos zu machen – Foto aus dem Video

In einem Interview mit Tuoi Tre Online am 18. Juni äußerte sich Frau Doan Thi Lan Phuong (wohnhaft in der Provinz Thai Binh ) verärgert über das Essen in einem Restaurant in Ha Long, Provinz Quang Ninh, das Anzeichen von „überhöhten Preisen“ aufwies, sowie über das unzivilisierte Verhalten des Restaurantbesitzers, der den Kunden hinausjagte, als dieser sich über das teure Essen beschwerte.

Laut Frau Phuong ging die Familie am 17. Juni gegen 13:30 Uhr nach dem Auschecken aus dem Hotel zum Mittagessen in das Restaurant Minh Phi im Stadtteil Don Dien, Bezirk Ha Khau, Stadt Ha Long, Provinz Quang Ninh .

Überprüfung des Falls, in dem eine Gruppe von Kunden aus einem Restaurant geworfen wurde, weil sie sich über teures Essen beschwert hatten.

Nachdem Frau Phuong eine Mahlzeit im Wert von über 2,3 Millionen VND bezahlt hatte, überprüfte sie die Rechnung und entdeckte Anzeichen für eine Überberechnung seitens des Restaurants. Daraufhin beschwerte sie sich und bat das Restaurant, die Rechnung noch einmal zu überprüfen, um festzustellen, ob Fehler unterlaufen waren.

Frau Phuong fand es insbesondere teuer, dass ein Teller frittierte Fangschreckenkrebse mit etwa 10 Stück 765.000 VND kostete und eine Schüssel Muschelsuppe mit ein paar Muscheln bis zu 200.000 VND kostete. Deshalb fragte sie noch einmal nach, um sicherzugehen, dass die Berechnung stimmte.

„Dieser gesamte Vorgang wurde von einem Mitglied der Gruppe aufgezeichnet, um zu belegen, dass unsere Gruppe einen sehr freundlichen und herzlichen Austausch geführt hat, um zu klären, ob der Preis für das Essen angemessen war oder nicht, ohne Ärger zu verursachen oder dem Restaurant Schwierigkeiten zu bereiten“, sagte Frau Phuong.

Nach der Bezahlung überprüfte die Gästegruppe den Preis erneut und fand ihn unangemessen. Daraufhin beschwerten sie sich an der Rezeption des Restaurants Minh Phi. – Foto aus dem Video

Laut Frau Phuong tauchte während eines Gesprächs mit den Angestellten an der Rezeption plötzlich ein Mann auf und stellte unfreundliche Fragen. Anschließend forderte er die Gruppenmitglieder auf, ihre Handys auszuschalten und keine Videos aufzunehmen.

„Wir haben nicht zugestimmt, weil das Restaurant auch Kameras hatte, die den Vorfall aufzeichneten. Deshalb haben wir weitere Aufnahmen gemacht, um Beweise zu sichern und zu vermeiden, dass man uns später vorwirft, wir hätten Ärger verursacht.“

Als wir das Telefon nicht ausschalteten, fingen sie an, uns „du“ und „ich“ zu nennen. Einige andere Männer fuchtelten mit den Händen, drängten uns hinaus und riefen: „Raus aus meinem Haus, ich will euch nie wieder sehen!“ – Frau Phuong war aufgebracht.

Angesichts der Haltung vieler Menschen im Restaurant rief Frau Phuongs Gruppe daraufhin die Polizei und das Volkskomitee des Bezirks Ha Khau an, um Informationen zu erhalten.

Herr Vu Duc Cuong - Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Ha Khau - sagte, dass die Einheit am 18. Juni mit dem Kultur- und Informationsministerium und der Polizei von Ha Long City zusammengearbeitet habe, um mit dem Restaurantbesitzer zu kooperieren.

„Die zuständigen Behörden prüfen noch den Sachverhalt, um die Verantwortung des Restaurants festzustellen, bevor Sanktionen verhängt werden. Das Restaurant hat sich bei den Touristen für sein unangemessenes Verhalten und die Nichteinhaltung der Preisauszeichnung entschuldigt“, sagte Herr Cuong.

Quelle: https://tuoitre.vn/khach-bi-duoi-khoi-nha-hang-vi-ghi-hinh-khieu-nai-do-an-dat-20240618124015953.htm