Seit ihrer Ernennung zur CEO von Elevance Health, einem der größten Gesundheitsunternehmen in den USA, im Jahr 2017 leitet die heute 64-jährige Gail Boudreaux 70.000 Mitarbeiter.
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Elevance betreut mehr als 119 Millionen Menschen mit einem vielfältigen Portfolio an Gesundheits-, Digital-, Pharma- und anderen Lösungen. Boudreauxs Branchenerfahrung hat ihr großes Lob von ihren Wall-Street-Kollegen eingebracht. Der Aktienkurs des Unternehmens stieg in den ersten zwei Jahren ihrer Amtszeit um 20 %.
Während ihres Studiums am Dartmouth College war Boudreaux eine herausragende Sportlerin und wurde sowohl im Basketball als auch in der Leichtathletik mit All-American-Ehrungen ausgezeichnet. Nach ihrem Abschluss mit Auszeichnung im Jahr 1982 nutzte Boudreaux die Möglichkeiten, ihre Karriere voranzutreiben. Sie hatte Führungspositionen bei verschiedenen Unternehmen der Gesundheits- und Wellnessbranche inne, darunter Aetna und BlueCross BlueShield of Illinois. 2008 wurde Boudreaux Executive Vice President bei United Healthcare. Von 2011 bis 2014 war sie CEO des Unternehmens und trug maßgeblich dazu bei, den Umsatz des Unternehmens nach der Immobilienkrise 2008 um 50 % zu steigern.
Ich betrachte meine Sportkarriere als eine Reihe grundlegender Erfahrungen, die mein Denken und Handeln maßgeblich geprägt haben. Sie ist so tief in mir verwurzelt, dass es mir schwerfällt, über Führung anders nachzudenken als durch das, was ich im Sport gelernt habe.
- Gail Boudreaux -
Boudreauxs Führungsphilosophie legt den Schwerpunkt auf die Schaffung sinnvoller Wirkungen gegenüber finanziellem Gewinn. Sie betont die Bedeutung einer Führung, die sich darauf konzentriert, für Mitarbeiter, Gemeinschaften und die Welt etwas zu bewirken. „Ich möchte ein Unternehmen führen, in dem ich etwas bewirken kann“, sagt sie. Während der Covid-19-Pandemie stellten Boudreaux und das Unternehmen dieses Engagement unter Beweis, indem sie 50 Millionen US-Dollar für Hilfsfonds bereitstellten, die sich mit Ernährungsunsicherheit, psychischer Gesundheit, sozialen Unterstützungsdiensten und der Bereitstellung von Schutzausrüstung für Gesundheitsdienstleister befassen.
Aufbau einer Führungsphilosophie aus dem Sport
Boudreaux sagte, sie habe durch den Sport vieles gelernt, was ihr im Berufsleben zum Erfolg verholfen habe, zum Beispiel Teamgeist, harte Arbeit und die Bewältigung schwieriger Situationen. „Von diesem Team habe ich gelernt, wie wichtig es ist, den Leuten die richtigen Rollen zuzuweisen, sicherzustellen, dass sie ihre Rollen verstehen, und dann ihre Teamkollegen zu unterstützen. Das gilt auch im Berufsleben. Selbst wenn man eine unglaublich talentierte Einzelspielerin hat, muss man sie ersetzen, wenn sie nicht mit der Vision des Teams übereinstimmt und ihre Rolle nicht spielen will. Nicht jeder ist ein Torjäger“, sagte sie.
Boudreaux stammt aus Chicopee, Massachusetts, und wuchs in einer Familie polnischer Abstammung auf. Ihre Mutter war Hausfrau, ihr Vater Mechaniker. Die Familie lebte in der Nähe ihrer Großeltern und anderer Verwandter und feierte gemeinsam Feiertage. Nach ihrem Abschluss in Dartmouth sagte Boudreaux, dass ein Großteil ihrer Führungsphilosophie, die sie zum Erfolg in der Geschäftswelt führte, auf dem Basketballplatz in Dartmouth entstand. Diese Prinzipien begleiteten Boudreaux während ihrer gesamten Geschäftskarriere und wurden unter anderem vom Fortune Magazine zu den „50 mächtigsten Frauen der amerikanischen Wirtschaft“ und vom Forbes Magazine zu den „100 mächtigsten Frauen der Welt“ ernannt.
Boudreaux erzählte Fortune 2019, dass sie in den ersten zehn Jahren ihrer Karriere mit vielen schwierigen Herausforderungen konfrontiert war. Sie arbeitete in Unternehmen, die unterdurchschnittliche Leistungen erbrachten oder deren Projekte nicht gut liefen. „Für mich ist die Lektion, dass es in all dem immer etwas Positives gibt. Man kann immer etwas tun, daraus lernen und Herausforderungen meistern“, sagte sie. Die Führungskraft verbringt zudem viel Zeit mit Kunden und Mitarbeitern an der Front und nutzt diese wertvolle Zeit, um Feedback einzuholen und eng mit dem Unternehmen verbunden zu bleiben. Für sie liegt der Schlüssel zu erfolgreicher Führung in der Festlegung der richtigen Mission, Vision und Werte sowie in einer klaren Herangehensweise und kontinuierlicher Kommunikation mit dem Unternehmen.
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