Übernahme bewährter Verfahren bei der Verwaltungsreform im Distrikt Phuc Tho

Verbessern Sie die Servicequalität für Menschen

In der Gemeinde Vong Xuyen gibt es seit Anfang 2024 ein Freiwilligenteam, das aus Beamten des Volkskomitees der Gemeinde, der Gemeindepolizei und Gewerkschaftsmitgliedern besteht. Es geht in die Schulen der Gemeinde, um die digitale Transformation zu fördern und die Schüler direkt dabei anzuleiten, Informationen zur Online-Erledigung von Verwaltungsverfahren anzugeben.

Darüber hinaus hat das Volkskomitee der Gemeinde eine weitere Freiwilligengruppe eingerichtet, die wöchentlich montags und freitags in der zentralen Anlaufstelle der Gemeinde tätig ist. Die Gruppe unterstützt die Menschen bei der Erledigung von Online-Verwaltungsverfahren.

Die Menschen im Distrikt Phuc Tho werden bei der Lösung von Verwaltungsverfahren von Beamten der Volkskomitees der Gemeinden und Städte unterstützt.

„Die Aktivitäten der beiden Freiwilligengruppen tragen dazu bei, dass mehr Menschen in der Kommune die Online-Dienste der öffentlichen Hand nutzen. Sie verkürzen den Zeitaufwand der Beamten der kommunalen Zentrale, die die Menschen direkt beim Ausfüllen von Online-Anträgen anleiten müssen …“, erklärte Le Dinh Binh, Vorsitzender des Volkskomitees der Kommune Vong Xuyen.

In der Gemeinde Thanh Da gibt es seit Anfang 2024 einen rund um die Uhr verfügbaren Online-Beratungs- und Frage-und-Antwort-Kanal für Bürger und Unternehmen. Dort können sich Interessierte eine Wartenummer sichern und einen Termin zur Lösung ihrer Anliegen vereinbaren. Der Kanal erhält zudem Feedback und Vorschläge von Bürgern über Zalo. Diese Methode bietet viele Vorteile, insbesondere die Einsparung von Zeit und Reisekosten.

In der Zwischenzeit haben sich das Finanz- und Planungsdezernat, das Wirtschaftsdezernat und das Steuerdezernat mit den Volkskomitees der Gemeinden und Städte abgestimmt und seit Anfang 2024 Gewerbeanmeldungen an 277 Haushalte auf dem Markt und 213 Haushalte in Handwerksdörfern ausgestellt. Die neue branchenübergreifende Methode zur Ausstellung von Bescheinigungen trägt dazu bei, den Verwaltungsprozess im Vergleich zu früher um die Hälfte zu verkürzen. Gleichzeitig kann die Steuerbehörde Haushalte mit Steuerzahlungspflichten kontrollieren und so die Einnahmen des Staatshaushalts im Bezirk erhöhen.

Neue Ideen fördern

Gute Praktiken im Umgang mit Verwaltungsverfahren haben in vielerlei Hinsicht positive Ergebnisse gebracht. Sie schaffen nicht nur Komfort für die Menschen, sondern tragen auch zur Verbesserung der Effektivität der Umsetzung öffentlicher Dienste und der Arbeit von Behörden und Verwaltungseinheiten im Distrikt Phuc Tho bei.

Im Bewusstsein der oben genannten Bedeutung und Wichtigkeit hat das Volkskomitee des Distrikts Phuc Tho in jüngster Zeit weiterhin Aktivitäten gefördert, um Ideen, Initiativen, neue Lösungen, gute Modelle und kreative Wege zur Reformierung von Verwaltungsverfahren und zur Innovation von Arbeitsmethoden zu finden.

Neue Ansätze der Verwaltungsreform helfen beim Aufbau einer freundlichen Regierung im Distrikt Phuc Tho.

So veranstaltete das Bezirksvolkskomitee beispielsweise im Mai 2024 einen Ideen- und Lösungswettbewerb für die Verwaltungsreform. Das Organisationskomitee hat bereits Dutzende von Einsendungen erhalten und wird die Bewertung durchführen. Anschließend werden besonders praxisnahe Ideen und Lösungen ausgewählt, die als Pilotprojekt und als Grundlage für die Nachahmung dienen sollen.

Um die Effektivität der Verwaltungsverfahrensregelung im Distrikt weiterhin aufrechtzuerhalten und zu verbessern, forderte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees des Distrikts Phuc Tho, Kieu Trong Sy, die Abteilungen, Ämter und Volkskomitees der Gemeinden und Städte auf, den Plan Nr. 99/KH-UBND zur Kontrolle der Verwaltungsverfahren und den Plan Nr. 401/KH-UBND zur Reform der Verwaltungsverfahren weiterhin ernsthaft umzusetzen.

In der kommenden Zeit wird das Bezirksvolkskomitee die vom Volkskomitee von Hanoi angekündigten Verwaltungsverfahren weiter überprüfen und aktualisieren, um sie in der One-Stop-Abteilung öffentlich umzusetzen. Führen Sie im Jahr 2024 die Bewertung des PAR-Index für Abteilungen, Büros und Volkskomitees von Gemeinden und Städten durch.

Neben der Intensivierung der Inspektion öffentlicher Dienste und der Umsetzung der Verwaltungsreform in den Einheiten wird das Volkskomitee der Bezirke einen Plan entwickeln und eine Umfrage zur Zufriedenheit der Bevölkerung und Organisationen mit den Verwaltungsdiensten durchführen; dies dient als Grundlage für die monatliche Bewertung und Klassifizierung von Behörden, Einheiten, Organisationen und Einzelpersonen.

 

Von Anfang 2024 bis heute hat der Bezirk Phuc Tho 2.159 Anträge erhalten, 2.123 Anträge korrekt und vorzeitig bearbeitet, und 36 Anträge werden derzeit bearbeitet. Auf Gemeindeebene sind 14.384 Anträge eingegangen, 14.363 Anträge korrekt und vorzeitig bearbeitet, und 21 Anträge werden derzeit bearbeitet.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/nhan-rong-nhung-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-tai-huyen-phuc-tho.html