Dies ist der erste Einsatz im Rahmen des Plans Nr. 40/KH-UBND vom 11. August 2025 des Volkskomitees der Stadt Da Nang zur Organisation des Einsatzes von IT-Studenten als Freiwillige zur Unterstützung von IT-Anwendungen und der digitalen Transformation in den Stadtteilen und Gemeinden der Stadt.
Der Student Phan Cong Hieu (Vietnam-Korea University of Information Technology and Communication) traf frühzeitig im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Hoa Vang ein und wurde von den Verantwortlichen des Volkskomitees der Gemeinde Hoa Vang und des Zentrums mit folgenden Aufgaben betraut: Unterstützung der Bürger bei der Registrierung von Online-Anträgen auf dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen; Anleitung der Bürger bei der Eingabe von Nummern; Suche nach Kategorien usw.
Während seiner Sommerferien meldete sich Hieu freiwillig für diese Aufgabe, in der Hoffnung, seine jugendliche Energie zur Unterstützung der lokalen Regierung und der Bevölkerung einsetzen zu können.
Im Verwaltungszentrum der Gemeinde Ba Na unterstützt und berät die Studentin Huynh Le Ngoc Dung (Universität Duy Tan) aktiv Bürgerinnen und Bürger bei der Durchführung von Online-Anträgen. Trotz vorheriger Schulungen durch das Ministerium für Wissenschaft und Technologie stießen Dung und ihre Kolleginnen und Kollegen bei ihrer praktischen Arbeit zunächst auf Schwierigkeiten.
„Die meisten Leute, die hierherkommen, haben sich nicht online registriert, deshalb müssen wir sie von Anfang an anleiten. In manchen Fällen haben sie sich nicht für die VNeID-Stufe-2-Identifizierung registriert, dann muss ich sie zur örtlichen Polizeistation schicken, um sie aktivieren zu lassen“, erklärte Dung.
Die Freunde Dinh Van Dat und Mac Do Gia Huy (FPT Universität Danang) leiten die Menschen aktiv bei der Installation und Nutzung der Danang Smart City Anwendung auf ihren Handys an, um den Prozess der Durchführung administrativer Verfahren zu optimieren.
„Die Danang Smart City App verfügt über einen KI-gestützten virtuellen Assistenten. Wenn die Nutzer angeleitet werden und ihn richtig verwenden, können sie Dokumente flexibel von zu Hause aus vorbereiten und sich online registrieren, bevor sie das öffentliche Verwaltungszentrum aufsuchen, wodurch die Wartezeiten verkürzt werden“, sagte Dat.
Auf lokaler Ebene werden studentische Freiwillige Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst bei der Bewältigung technischer Probleme im Zusammenhang mit IT-Geräten unterstützen; sie werden Anleitungen zur Verwendung von Verwaltungssoftware, Online-Systemen für öffentliche Dienstleistungen und gängigen Werkzeugen der künstlichen Intelligenz (KI) in der Verwaltung geben.
Darüber hinaus bietet es Unternehmen und Bürgern Anleitungen zur Nutzung der Geräte im öffentlichen Verwaltungszentrum; unterstützt die Online-Einreichung von Anträgen, die Abfrage von Ergebnissen, die Verwendung persönlicher digitaler Signaturen und anderer digitaler Plattformen der Stadt Da Nang…
Nach einer Überprüfung durch das Innenministerium und Registrierungen der lokalen Behörden gibt es derzeit 69 Stadtteile und Gemeinden in der Stadt, die Unterstützung für IT-Studenten benötigen.
Herr Tran Van Lien, stellvertretender Direktor des öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums der Gemeinde Hoa Vang, sagte: „Die Gemeinde Hoa Vang ist überwiegend landwirtschaftlich geprägt, und die meisten ihrer Einwohner sind Bauern, weshalb sie nur eingeschränkten Zugang zu IT und zur Nutzung öffentlicher Online-Dienste haben. Die Anwesenheit des Freiwilligenteams kommt daher genau zum richtigen Zeitpunkt .“
Studentische Freiwillige helfen mit ihrer jugendlichen Energie und ihren IT-Kenntnissen den Bürgern, Online-Dienste der Öffentlichkeit effektiv zu nutzen. Darüber hinaus entlasten sie Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst und beschleunigen die Bearbeitung von Anträgen.
Herr Tran Van Lien, stellvertretender Direktor des öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums der Gemeinde Hoa Vang
Laut Herrn Nguyen Thanh Hong, Direktor der Abteilung für Wissenschaft und Technologie, zielt die Politik, IT-Studenten in Unterstützungsbezirke und Gemeinden zu entsenden, darauf ab, die Anwendung von IT und die digitale Transformation stark zu fördern und die Aktivitäten der lokalen Regierungen zu unterstützen, insbesondere bei der Bereitstellung und Lösung von Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen.
Im Anschluss an diese Kampagne wird das Ministerium für Wissenschaft und Technologie zusammen mit Schulen und Behörden weitere Kampagnen organisieren, die auf den Bedürfnissen der Gemeinden und Stadtteile sowie den Schüleranmeldungen basieren.
Der Einsatz von studentischen Freiwilligen zur Unterstützung von Gemeinden und Stadtteilen, die im Rahmen des zweistufigen lokalen Regierungsmodells arbeiten, entspricht den Schlussfolgerungen des Premierministers bei der ersten halbjährlichen Überprüfungssitzung des Lenkungsausschusses der Regierung für Wissenschafts- und Technologieentwicklung, Innovation, digitale Transformation und Projekt 06.
Zur Unterstützung der Gemeinden und Stadtteile bei ihren ersten Arbeitsabläufen im Rahmen des zweistufigen lokalen Regierungsmodells mobilisierte das Ministerium für Wissenschaft und Technologie ab dem 1. Juli 2025 Personal aus Unternehmen der Branche (VNPT, Post, Viettel), um die Gemeinden und Stadtteile direkt bei der Anwendung von Informationstechnologie zu unterstützen, wobei pro Gemeinde/Stadtteil 2 Personen eingesetzt wurden.
[VIDEO] - IT-Studenten mobilisieren sich, um die digitale Transformation der Regierung zu unterstützen:
Quelle: https://baodanang.vn/sinh-vien-cong-nghe-thong-tin-ra-quan-ho-tro-chinh-quyen-chuyen-doi-so-3299724.html
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