Daten mit Vorsicht verwenden.

SGGPO 06.07.2023 18:06

Auf dem Forum „Förderung des nationalen digitalen Transformationsprozesses“ mit dem Thema „Wertschöpfung durch Datenstrategie im Kontext von KI“, das kürzlich im Internationalen Konferenzzentrum ( Hanoi ) stattfand, teilte Herr Thai Tri Hung, Chief Technology Officer (CTO) von MoMo, interessante Informationen über „Datenorientiertes Denken in der Lösungsentwicklung“ mit.

Herr Thai Tri Hung teilte Informationen zum Thema „Datenorientiertes Denken in der Lösungsentwicklung“ mit.

Für MoMo sind Daten oder Technologie nicht das Ziel an sich, sondern ein Mittel zum Zweck. MoMo nutzt Daten, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, noch bevor diese entstehen. „Wenn ein Kunde beispielsweise die MoMo-App öffnet und noch nichts getan hat, können wir bereits vorhersagen, was er als Nächstes vorhat, und alles vorbereiten, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten“, so Thai Tri Hung.

Laut Herrn Hung ist der größte Stolz des MoMo-Technologieteams, dass es sich um ein zu 100 % vietnamesisches Produkt handelt, das zu 100 % den Bedürfnissen der vietnamesischen Bevölkerung entspricht. MoMo verzeichnet jedes Jahr ein zweistelliges Wachstum, und dementsprechend haben sich auch die technologischen Fähigkeiten und das Technologieteam entsprechend weiterentwickelt. Aktuell besteht das Daten- und KI-Team von MoMo aus rund 200 Mitarbeitern und stellt damit fast ein Drittel der gesamten Technologiebelegschaft von MoMo.

Herr Hung erläuterte seine Sichtweise auf das ideale Modell zur Wertschöpfung aus Daten, das sogenannte „Datenrad“. Konkret geht es darum, zunächst Daten zu erfassen. Diese Daten können wir dann besser analysieren. Eine bessere Analyse führt zu besseren Produkten. Bessere Produkte ziehen neue Nutzer an. Neue Nutzer generieren wiederum mehr Daten. Laut Herrn Hung ist das „Datenrad“-Modell nur dann effektiv, wenn es sich kontinuierlich dreht, und eine große Datenmenge garantiert nicht automatisch genaue Ergebnisse.

„Aus der Sicht eines Technologieführers muss man, um Daten effektiv zu nutzen, stets wachsam sein und verstehen, dass Daten zwar viele Hinweise liefern, aber nicht alle davon korrekt sind. Um Daten erfolgreich einzusetzen, muss man sie stets hinterfragen und ihnen skeptisch begegnen“, fügte Herr Hung hinzu.

„Wir müssen Daten als Unternehmenswert schützen, denn sie repräsentieren das Vertrauen unserer Kunden. Um dies zu gewährleisten, hat MoMo ein mehrstufiges Schutzsystem entwickelt, das Technologie, Mitarbeiterschulungen und präzise Prozesse umfasst. Nur so können wir dem Vertrauen unserer Kunden gerecht werden“, betonte Herr Hung in seiner Erklärung.

Quelle: https://www.sggp.org.vn/su-dung-du-lieu-phai-luon-tinh-tao-post696396.html