Daten sinnvoll nutzen

SGGPO 07.06.2023 18:06

Auf dem Forum „Förderung des nationalen digitalen Transformationsprozesses“ mit dem Thema „Wertschöpfung durch Datenstrategie im KI-Kontext“, das kürzlich im Internationalen Kongresszentrum ( Hanoi ) stattfand, teilte Herr Thai Tri Hung, Chief Technology Officer (CTO) von MoMo, interessante Informationen über „Datenorientiertes Denken bei der Lösungsentwicklung“ mit.

Herr Thai Tri Hung teilt Informationen zum Thema „Datenorientiertes Denken bei der Lösungsentwicklung“.

Für MoMo sind Daten oder Technologie nicht das Ziel an sich, sondern das Mittel zum Zweck. MoMo nutzt Daten, um Kundenbedürfnisse zu erfassen, bevor sie entstehen. „Wenn ein Kunde beispielsweise die MoMo-App öffnet und noch nichts getan hat, können wir voraussagen, was er als Nächstes tun wird, und uns optimal vorbereiten, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten“, so Thai Tri Hung.

Laut Herrn Hung ist der größte Stolz des Technologie-Teams, dass MoMo ein zu 100 % vietnamesisches Produkt ist, das sich zu 100 % an die vietnamesische Bevölkerung richtet. MoMo verzeichnet jedes Jahr ein zweistelliges Wachstum, und dementsprechend sind auch die technologischen Kapazitäten und das Technologie-Team entsprechend gewachsen. Aktuell besteht das Daten- und KI-Team von MoMo aus rund 200 Mitarbeitern, was fast einem Drittel des gesamten Technologiepersonals von MoMo entspricht.

Herr Hung erläuterte das gängige Idealmodell zur Datenwertschöpfung, das sogenannte „Datenrad“. Konkret bedeutet das: Zuerst sammeln wir Daten. Diese Daten analysieren wir genauer. Aus einer besseren Analyse entwickeln wir bessere Produkte. Bessere Produkte gewinnen neue Nutzer. Neue Nutzer generieren wiederum mehr Daten. Laut Herrn Hung ist das „Datenrad“-Modell nur dann effektiv, wenn es sich kontinuierlich dreht. Eine große Datenmenge allein garantiert keine korrekten Ergebnisse.

„Aus der Sicht eines Technologieführers müssen wir, um Daten sinnvoll zu nutzen, stets wachsam sein und uns bewusst sein, dass Daten zwar viele Hinweise liefern, aber nicht alle davon korrekt sind. Um Daten erfolgreich zu nutzen, müssen wir alle uns vorliegenden Daten stets hinterfragen und anzweifeln“, fügte Herr Hung hinzu.

„Wir müssen Daten als Unternehmensvermögen und als Vertrauen unserer Kunden schützen. Deshalb setzt MoMo auf ein mehrstufiges Schutzsystem, das Technologie, Schulungen für unsere Mitarbeiter und präzise Prozesse umfasst. Nur so können wir das Vertrauen unserer Kunden in MoMo nicht enttäuschen“, betonte Herr Hung in seinem Vortrag.

Quelle: https://www.sggp.org.vn/su-dung-du-lieu-phai-luon-tinh-tao-post696396.html