Los usuarios de teléfonos inteligentes tienen miedo de cambiar el sistema operativo al comprar un nuevo dispositivo

La firma de investigación de mercado CIRP acaba de publicar los resultados de una encuesta sobre la fidelidad de los usuarios a su plataforma de smartphones, así como su intención de elegir un nuevo teléfono la próxima vez que lo reemplacen. En consecuencia, hasta el 94 % de los usuarios de iPhone confirmaron que seguirán usando la marca Apple si compran un teléfono nuevo.

Solo un pequeño porcentaje de usuarios de iOS o Android desean cambiar el sistema operativo de su dispositivo.

Se encontró un patrón similar en la encuesta a usuarios de smartphones Android, independientemente de la marca del hardware. En concreto, el 91 % de los usuarios de Android opta por mantener el mismo sistema operativo al cambiar de dispositivo.

Los resultados sugieren que los consumidores tienden a aferrarse a lo que les resulta familiar, y la fidelidad a la plataforma es mayor entre los usuarios de Apple, pero no es necesariamente la única opción. Menos del 10 % de los clientes afirmó que cambiaría de iOS a Android y viceversa al comprar un nuevo smartphone.

Un hallazgo interesante del informe del CIRP es que los iPhones tienen más probabilidades de "atraer" a los usuarios de Android que viceversa. Un impresionante 14 % de los usuarios actuales de iPhone encuestados afirmó que su teléfono anterior (en el último año) era Android, mientras que solo el 4 % de los usuarios de iPhone se cambió a Android.

Anteriormente, un informe de El Financial Times muestra que la Generación Z (los nacidos después de 1996) prefiere cada vez más los iPhones a los dispositivos Android, incluso en comparación con los buques insignia actuales en el mercado.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-smartphone-ngai-doi-he-dieu-hanh-khi-mua-may-moi-185230615154653186.htm