Los usuarios de teléfonos inteligentes tienen 'miedo' a cambiar de sistema operativo al comprar nuevos dispositivos

La firma de investigación de mercado CIRP acaba de publicar los resultados de una encuesta sobre el nivel de fidelidad de los usuarios a la plataforma en sus smartphones, así como su intención de elegir su próximo teléfono. En consecuencia, hasta el 94 % de los usuarios de iPhone confirmaron que seguirán utilizando la marca de Apple si compran un nuevo teléfono.

Sólo un pequeño porcentaje de usuarios de iOS o Android desean cambiar el sistema operativo de su dispositivo.

Un patrón similar se observó entre los usuarios de smartphones Android, independientemente de la marca del hardware. En concreto, el 91 % de los usuarios de Android optaron por mantener el mismo sistema operativo al cambiar de dispositivo.

Los resultados sugieren que los consumidores tienden a apegarse a lo que les resulta familiar, y la fidelidad a la plataforma es mayor entre los usuarios de Apple, pero no es necesariamente la única opción. Menos del 10% de los clientes afirmó estar dispuesto a cambiar de iOS a Android o viceversa al comprar un nuevo smartphone.

Un hallazgo interesante del informe del CIRP es que los iPhones tienen más probabilidades de atraer a los usuarios de Android que viceversa. Hasta el 14 % de los usuarios actuales de iPhone encuestados reveló que su teléfono anterior (en el último año) era Android, mientras que solo el 4 % de los usuarios de iPhone se cambió a Android.

Anteriormente, un informe de El Financial Times muestra que la Generación Z (los nacidos después de 1996) prefiere cada vez más los iPhones a los dispositivos Android, incluso en comparación con los buques insignia actuales en el mercado.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-smartphone-ngai-doi-he-dieu-hanh-khi-mua-may-moi-185230615154653186.htm