Mucha gente viene a las cafeterías no sólo a hablar sino también a trabajar - Foto: AN VI
Se convirtió en una "criatura extraña"
Actualmente no existen muchos modelos de coworking (cafés que ofrecen espacios privados de trabajo) y el coste no es barato, por lo que muchos freelancers o estudiantes que buscan un sitio donde trabajar o estudiar tienen que acudir a cualquier cafetería.
Aunque no hay una normativa específica, si alguien entra accidentalmente en estas tiendas y habla en voz alta, fácilmente recibirá miradas de "bala".
Todavía recuerdo la sensación de que mi grupo de amigos y yo nos convertimos en "bichos raros" mientras hablábamos en una cafetería del Distrito 1 (Ciudad Ho Chi Minh). Aunque el personal confirmó que no había problema, solo nos atrevimos a susurrar después para evitar que nos observaran.
Afortunadamente, he visto a mucha gente a la que le han dicho que se calle para que otros puedan trabajar. Algunos se disculparon después de que se lo dijeran. Sin embargo, también hubo muchos casos en los que "respondieron" porque creían que venían a charlar y la tienda no lo prohibía.
No hace falta decir que muchos de mis amigos admiten que a veces los discriminan cuando van a una cafetería sin laptop ni libros. ¡Es tan confuso! Me pregunto desde cuándo las cafeterías se convirtieron en bibliotecas como esta.
Hablar no está prohibido en las cafeterías, pero si una persona entra y perturba el espacio tranquilo común, tampoco es bueno.
De hecho, hay muchos casos en los que los clientes entran para hacer llamadas, hablar con todo el restaurante, dejar que sus hijos correteen y comportarse como un niño de preescolar, lo cual afecta a los demás. Algunos incluso chocan sus copas y gritan como si estuvieran en un bar.
Las cafeterías suelen dividirse en dos espacios: jardín y aire acondicionado. Muchos clientes prefieren sentarse al aire libre para reír y charlar libremente sin molestar a nadie. O, si se sientan en el interior, eligen un rincón alejado de donde la gente trabaja para conversar. Así se evitan las discusiones.
Una cafetería en la calle Cao Thang (Distrito 3, Ciudad Ho Chi Minh) tiene un cartel que pide a los clientes no hacer ruido - Foto: AN VI
Lugar correcto en el momento correcto
Lo cierto es que ir a una cafetería no implica automáticamente que vayas a hacer un buen trabajo. Como en el caso de Thu Phuong, estudiante de tercer año de la Universidad de Ciencias Sociales y Humanidades (Universidad Nacional de Ciudad Ho Chi Minh), ha llorado en silencio muchas veces por elegir una cafetería demasiado ruidosa.
En momentos como estos, ella sólo se culpaba a sí misma por haber elegido el lugar equivocado y no mostraba ninguna incomodidad hacia las personas que la rodeaban.
Según Phuong, una vez que decidió llevar su computadora al trabajo al aire libre, ya había decidido que tendría que vivir en un espacio compartido. Por lo tanto, solía ir a cafeterías cerca de universidades o a lugares que alquilaban espacios de trabajo por hora para aumentar su eficiencia laboral.
La joven dijo que muchas veces, cuando tenía que hacer un trabajo muy ajustado, tenía que ir a cualquier cafetería al azar para trabajar.
"Simplemente usa auriculares y concéntrate en tu trabajo, así las discusiones de la gente afuera no te afectarán", dijo Phuong.
Ha Thu, una estudiante de segundo año de la Facultad de Radio y Televisión II, también admitió que elegir de manera proactiva una cafetería que se adapte a su propósito le permite concentrarse en estudiar y ganar más motivación cuando está rodeada de amigos de la misma edad que sienten pasión por estudiar.
Sin embargo, según ella, incluso si vas a una cafetería donde no hay normas sobre mantener el orden, sólo debes hablar lo suficientemente alto para no molestar a las personas que te rodean, porque esa es la cortesía mínima.
El propietario está en un dilema.
La persona más avergonzada en esta discusión no es el cliente sino el propietario.
La Sra. Truong Thi To Uyen, propietaria de una cafetería en la calle Hoang Dieu 2 (ciudad de Thu Duc), comentó que, debido a los ingresos, a las pequeñas tiendas les resulta difícil establecer una clientela específica y atender solo a todos. La cafetería está ubicada en la zona céntrica, por lo que no se le permite dividirla en varios espacios.
Por eso, las interminables discusiones entre los clientes que vienen a trabajar y los clientes que vienen a socializar y conversar siempre la ponen en una situación incómoda.
Las historias más comunes son de estudiantes que llegan a estudiar y se quejan con el personal de un grupo de clientes ruidosos en la tienda. En momentos como ese, la Sra. Uyen no tiene más remedio que suplicar a ambos grupos de clientes, porque si favorece a uno de ellos, será ella quien más sufra.
Pero la gente no siempre es de trato fácil. Una vez, un cliente hablaba muy alto, así que lo invité al jardín del restaurante para seguir la conversación con más tranquilidad, pero reaccionó de inmediato. Pensaron que el restaurante le había faltado el respeto y se fueron directo a casa.
"Yo misma comprendo que en momentos como ese he perdido clientes potenciales", lamentó la Sra. Uyen.
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