«پرواز کردن مثل این است که یک مهمان ویژه (VIP) باشی»
این نه تنها یک سیاست ترجیحی بیسابقه است، بلکه قدردانی عملی از سوی بامبو ایرویز از مشتریانی است که در طول 6 سال گذشته همیشه بامبو ایرویز را برای پرواز انتخاب کردهاند.
بر این اساس، نزدیک به ۳ میلیون عضو برنامه وفاداری باشگاه بامبو ایرویز، بالاترین سطح کارت عضویت خود را که تاکنون بازیابی شده است، دریافت خواهند کرد و اعتبار سطح کارت بازیابی شده به مدت ۱ سال تمدید خواهد شد.
تمام این عملیات ارتقاء به طور خودکار توسط سیستم Bamboo Airways انجام میشود و به مشتریان کمک میکند بدون نیاز به ثبت نام مجدد یا انجام هرگونه مراحل اضافی، همچنان از مزایای اولویتدار بهرهمند شوند.
اعضا میتوانند از طریق ایمیلی که برای حساب کاربری Bamboo Club ثبت کردهاند، اعلان مربوط به بازیابی سطح کارت را مشاهده کنند یا برای جزئیات بیشتر از طریق وبسایت Bamboo Airways وارد حساب کاربری Bamboo Club شوند.
نزدیک به ۳ میلیون عضو باشگاه بامبو بالاترین سطح کارت خود را بازیابی کردهاند.
«ما درک میکنیم که پشت هر سطح کارتی که اعضا دارند، سفری طولانی با بامبو ایرویز، اعتماد، انتخاب و علاقه به این شرکت هواپیمایی نهفته است. بنابراین، برنامه بازیابی و تمدید بالاترین سطح کارت و بهینهسازی امتیازات، تشکر صمیمانهای است که میخواهیم برای نزدیک به ۳ میلیون عضو باشگاه بامبو ارسال کنیم.»
نمایندهای از خطوط هوایی بامبو گفت: «این همچنین یک فعالیت ویژه در مجموعه برنامههای مربوط به بیست و چهارمین سالگرد تأسیس گروه FLC است.»
بازگرداندن رتبه کارت نه تنها نشانهای از قدردانی است، بلکه نشاندهنده تعهد بامبو ایرویز به بهبود تجربه مشتری، حفظ امتیازات شایسته و اطمینان از احترام همیشگی به هر عضو در هر پرواز است، که مطابق با شعار بامبو ایرویز، "وقتی مسافری پرواز میکند، یک VIP است" میباشد.
تایید تعهد: فراتر از یک پرواز
برنامه وفاداری بامبو کلاب از همان سالهای اولیه فعالیتش توسط بامبو ایرویز ساخته و توسعه داده شد تا به کانال ارتباطی بین بامبو ایرویز و مشتریان وفادار تبدیل شود.
این برنامه شامل ۴ سطح کارت است: زمرد، طلا، الماس و درجه یک، که مربوط به پروازهای انباشته مسافران است. هر سطح کارت به مشتریان کمک میکند تا از یک سفر هوایی راحت، آسوده و ارزشمند لذت ببرند.
اعضای باشگاه بامبو از امتیازات زیادی مانند: پذیرش در پیشخوان جداگانه، اولویت در انتخاب بار و صندلی، استفاده از سالنهای کلاس تجاری، مجوز بار اضافی رایگان، امتیاز برای استفاده از بلیط یا خدمات ارتقاء برخوردار هستند. با بالاترین کلاس کارت - اولاً، مسافران همچنین در صورت وجود صندلیهای خالی، از ارتقاء رایگان اولویتدار نیز بهرهمند میشوند و سالنهای لوکس را با همراهان خود تجربه میکنند...
در عین حال، بامبو ایرویز مرتباً برنامههای تبلیغاتی را منحصراً برای اعضای باشگاه بامبو اجرا میکند - از بلیطهای تخفیفدار، امتیازهای ویژه، گرفته تا هدایای تولد یا تبلیغات فصل تعطیلات...
از سوی دیگر، برنامه باشگاه بامبو با یک سیستم امتیازدهی انعطافپذیر و متنوع، به اعضا این امکان را میدهد که از امتیازهای پاداش نه تنها برای خرید/تعویض بلیط هواپیما، بلکه برای تبدیل به بسیاری از خدمات دیگر در اکوسیستم شرکای چند صنعتی و چند منظوره بامبو ایرویز نیز استفاده کنند.
به عنوان بخشی از مجموعه فعالیتهای جشن بیست و چهارمین سالگرد گروه FLC، علاوه بر سیاست ترجیحی فوق برای بازگرداندن وضعیت کارت باشگاه بامبو، بامبو ایرویز همچنین برنامه تبلیغاتی "جشن بیست و چهارمین سالگرد FLC - پر از معاملات پرواز فقط با 24000 دونگ ویتنامی" را راهاندازی کرد.
به طور خاص، از اکنون تا ۲۷ اکتبر، هنگامی که مشتریان بلیط هواپیما را از وبسایت/اپلیکیشن موبایل Bamboo Airways خریداری کرده و کد FLC24NAM را وارد کنند، این فرصت را خواهند داشت که بلیطهایی را با قیمتهایی از ۲۴۰۰۰ دونگ ویتنامی برای مسیر هوشی مین سیتی - کوی نون، از ۲۴۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای سایر مسیرها در کلاس اقتصادی خریداری کنند؛ ۲۴٪ تخفیف برای رزرو کلاس تجاری در کل شبکه پروازی.
علاوه بر سیاست قدردانی از مشتری، هواپیمایی بامبو با کیفیت خدمات، قابلیت اطمینان و وقتشناسی خود در طول عملیات خود، تأثیر زیادی بر جای گذاشته است. در طول 6 سال گذشته، این شرکت هواپیمایی به طور مداوم موقعیت خود را به عنوان وقتشناسترین شرکت هواپیمایی در ویتنام حفظ کرده است.
تنها در ۹ ماه اول سال ۲۰۲۵، شرکت هواپیمایی بامبو ایرویز به نرخ پرواز به موقع ۸۲.۱٪ دست یافت - که در کل صنعت هوانوردی داخلی پیشرو است و همچنین کمترین لغو پرواز را دارد.
این شرکت هواپیمایی به طور مداوم مورد تحسین مسافران و سازمانهای رتبهبندی هوانوردی و گردشگری داخلی و بینالمللی قرار گرفته و به عنوان بهترین شرکت هواپیمایی منطقهای در آسیا شناخته میشود.
برای اطلاعات بیشتر در مورد فعالیتها و تبلیغات بامبو ایرویز، به وبسایت https://bambooairways.com، صفحه هواداران https://www.facebook.com/BambooAirwaysFanpage یا خط ویژه ۱۹۰۰۱۱۶۶ مراجعه کنید.
منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bamboo-airways-khoi-phuc-hang-the-cao-nhat-cho-gan-3-trieu-hoi-vien-bamboo-club-20251017182022440.htm
نظر (0)