شناسایی گلوگاه‌هایی که باید در رویه‌های اداری برطرف شوند

کینتدوتی - در تاریخ ۲۶ نوامبر، نگوین هوا بین ، معاون دائم نخست وزیر و رئیس گروه کاری اصلاح رویه‌های اداری نخست وزیر، جلسه‌ای مستقیم و آنلاین با ۳ وزارتخانه و ۸ بخش محلی در مورد اصلاح رویه‌های اداری برگزار کرد.

معاون دائم نخست وزیر، نگوین هوا بین، مستقیماً و به صورت آنلاین با ۳ وزارتخانه (دفاع، امور خارجه، اطلاعات و ارتباطات) و ۸ شهر (هانوی، شهر هوشی مین، های فونگ، دا نانگ، کان تو، کوانگ نین، های دونگ ، تای نین) در مورد اصلاح رویه‌های اداری هماهنگی کرد.

معاون نخست وزیر نگوین هوآ بین سخنرانی می‌کند

گزارش خلاصه نتایج اجرای اصلاحات رویه‌های اداری در ۱۰ ماه گذشته توسط ۳ وزارتخانه و ۸ بخش محلی و ارزیابی از طریق نظارت توسط آژانس دائمی گروه کاری نشان می‌دهد که در اصلاح اجرا و حل و فصل رویه‌های اداری و ارائه خدمات عمومی، وزارتخانه‌ها و بخش‌های محلی برای اجرای این کار تلاش کرده‌اند و به نتایج برجسته‌ای مانند موارد زیر دست یافته‌اند: کاهش و ساده‌سازی مقررات تجاری، وزارت دفاع ملی کاهش و ساده‌سازی ۱۱/۳۵ رویه را تکمیل کرده است، ۲۴ رویه ساده‌سازی نشده‌اند؛ وزارت اطلاعات و ارتباطات طرح کاهش و ساده‌سازی مقررات تجاری ۱۰۱/۲۰۲ را اجرا کرده است، مقررات ۱۰۱/۲۰۲ اجرا نشده‌اند.

در خصوص کاهش و ساده‌سازی رویه‌های اداری و اوراق شهروندی مربوط به جمعیت، وزارت دفاع ملی 30/52 رویه و اوراق شهروندی را کاهش و ساده‌سازی کرده است. وزارت اطلاعات و ارتباطات 48/68 رویه، اوراق شهروندی را ساده‌سازی کرده است. وزارت امور خارجه 25 رویه اداری را کاهش و ساده‌سازی کرده است.

در خصوص دریافت و تسویه سوابق رویه‌های اداری در سامانه اطلاعات تسویه رویه‌های اداری و همگام‌سازی با پورتال ملی خدمات عمومی: نرخ همگام‌سازی سوابق وزارت دفاع ملی در پورتال به ۱۰۰٪ رسیده است. وزارت اطلاعات و ارتباطات بیش از ۱۹۴۰۰ رکورد را با پورتال همگام‌سازی کرده است. این نرخ در مناطق: کان تو به ۱۰۰٪، تای نین به ۹۸.۵۶٪، های فونگ به ۷۷.۱۷٪، های دونگ به بیش از ۷۲٪، هانوی به نزدیک ۶۶٪، هوشی مین سیتی به بیش از ۳۹٪ رسیده است... در خصوص نرخ دیجیتالی شدن سوابق، نتایج رسیدگی به رویه‌های اداری وزارت دفاع ملی به ۹۶.۷۶٪ و وزارت اطلاعات و ارتباطات به ۴۶.۵۳٪ رسیده است... در مناطق، نرخ دیجیتالی شدن سوابق و نتایج رسیدگی به رویه‌های اداری الزامات دولت را برآورده کرده است...

آقای نگو های فان، مدیر دپارتمان کنترل رویه‌های اداری، گفت: «وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی به اصلاح رویه‌های اداری درست در فرآیند تهیه اسناد هنجاری توجه کرده‌اند و بر ارزیابی تأثیر مقررات بر لزوم مطابقت با قانون اساسی و قانونی بودن آنها تمرکز کرده‌اند. بر این اساس، ما بلافاصله از رویه‌های غیرضروری که در طول فرآیند تهیه اسناد برای مردم و مشاغل مشکل ایجاد می‌کنند، جلوگیری خواهیم کرد. برای ادارات محلی، نرخ خدمات عمومی آنلاین در های فونگ، کوانگ نین و هانوی به ترتیب ۶۱.۳۸٪، ۳۵.۰۳٪ و ۱۰.۴۴٪ است. برای شهر هوشی مین، وزارتخانه‌ها و شعب ۴۶۰ رویه را اعلام کرده‌اند که واجد شرایط ارائه کل فرآیند هستند.»

با این حال، علاوه بر نتایج به دست آمده، نظرات حاضر در جلسه کاری حاکی از آن بود که هنوز کاستی‌هایی وجود دارد که باید برطرف شوند، مانند وضعیت اعلام و افشای رویه‌های اداری که کامل و به موقع نیست؛ بازسازی رویه‌های اداری و خدمات عمومی قابل توجه و پیچیده نیست؛ دیجیتالی شدن هنوز کند و ناکارآمد است...؛ همگام‌سازی وضعیت پرونده‌ها در پورتال ملی خدمات عمومی تضمین نشده است.

آقای نگوین ون دِ، رئیس انجمن بیمارستان‌های خصوصی ویتنام، با اشاره به مشکلات اجرای رویه‌های اداری در عملیات، اظهار داشت: «شرکت‌ها پروژه‌هایی دارند که ۵ تا ۷ سال طول می‌کشد، پروژه‌هایی وجود دارند که به حالت تعلیق درآمده و حل نشده‌اند، پاسخ‌های دولت همیشه غیرمستقیم است. در واقع، یک سند صادر می‌شود اما ۳ بار اصلاح می‌شود، رویه‌های زیادی پیش می‌آید - این می‌تواند کاهش یابد، اما ما اراده افرادی را که به دلیل ضعف در دستکاری روش قدیمی این کار را انجام می‌دهند، افزایش می‌دهیم. بنابراین، من پیشنهاد می‌کنم نقش و انضباط مقامات محلی افزایش یابد.»

آقای نگوین های مین، معاون رئیس انجمن کسب و کار اروپا، برای ادامه تسهیل اجرای رویه‌های اداری در آینده، پیشنهاد داد: «ما همچنین پیشنهاد می‌کنیم که در آینده، هنگامی که گروه کاری بازخوردها و توصیه‌های زیادی را در مورد مسائلی با راه‌حل‌های خاص جمع‌آوری می‌کند، مسائل بسیار واضح - می‌توان دستورالعمل‌های کلی مشابه کتابچه راهنمای وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق را صادر کرد تا مردم و مشاغل بتوانند برای هماهنگی جهت حل مشکلات عملی به آن تکیه کنند.»

معاون نخست وزیر، نگوین هوا بین، در سخنرانی خود در جلسه کاری تأکید کرد که اصلاح رویه‌های اداری همواره مورد توجه ویژه حزب و دولت بوده است. دولت به وضوح این موضوع را به عنوان یکی از وظایف کلیدی و راه‌حل‌های اساسی برای ایجاد شتاب برای بهبود و رشد اقتصادی و بهبود فضای سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار شناسایی کرده است. در عین حال، او اظهار داشت که هدف تلاش برای ایجاد یک سیستم اداری شفاف و مناسب که در خدمت مردم باشد، جهت‌گیری جدی حزب و دولت ما نیز همین است. معاون نخست وزیر گفت که شناسایی تنگناها و کاستی‌ها، بر محدودیت‌ها غلبه کرده و شرایط مطلوبی را برای مردم و مشاغل در انجام رویه‌های اداری ایجاد می‌کند. بدین ترتیب، در آینده شاهد توسعه‌ای چشمگیر برای کشور خواهیم بود.

منبع: https://kinhtedothi.vn/nhan-dien-nhung-diem-nghen-can-khac-phuc-trong-thu-tuc-hanh-chinh.html