L'appartement du vice-président de l'Association immobilière de Hô-Chi-Minh-Ville a été coupé d'eau pendant 8 mois

(NLDO) - Mme Do Thi Loan a déclaré que son appartement dans l'immeuble Sunrise City South avait eu son eau coupée au cours des 8 derniers mois, ce qui a grandement affecté sa vie quotidienne.

La maison du vice-président de l'Association immobilière de Hô-Chi-Minh-Ville a été privée d'eau pendant 8 mois.

Le 7 septembre, en s'entretenant avec un journaliste du journal Nguoi Lao Dong, Mme Do Thi Loan, vice-présidente de l'Association immobilière de Ho Chi Minh-Ville, propriétaire de l'appartement V5-1002 à Sunrise City South Apartment (quartier Tan Hung), a déclaré que son eau avait été coupée pendant 245 jours, soit plus de 8 mois.

Selon Mme Loan, l'incident a commencé le matin du mardi 7 janvier 2025, CBRE Vietnam Co., Ltd. - l'unité de gestion et d'exploitation de l'immeuble - a soudainement cessé de fournir de l'eau à son appartement, au motif qu'elle n'avait pas payé la facture d'eau d'octobre, novembre et décembre 2024 d'un montant total de plus d'un million de VND, et qu'elle n'avait pas payé la facture d'eau de janvier 2025.

Mme Loan a expliqué qu'elle n'avait pas payé sa facture d'eau car elle n'acceptait pas toutes les données de consommation fournies par CBRE Vietnam dans les avis de facturation mensuels. Selon elle, depuis 2019, les indicateurs de consommation d'eau présentaient de nombreux signes d'anomalie, voire de fraude, ce qui l'a conduite à refuser de payer.

Mme Loan a dû demander à quelqu'un d'apporter de l'eau de l'extérieur après que l'eau ait été coupée.

Pendant la coupure d'eau, pour subvenir à ses besoins essentiels, elle a dû compter sur l'aide de personnes pour apporter de l'eau de l'extérieur, ce qui s'est avéré extrêmement difficile. Le conseil d'administration de l'immeuble a notamment ordonné aux forces de sécurité de l'empêcher d'apporter de l'eau dans l'appartement, la forçant à acheter de l'eau purifiée pour sa consommation quotidienne.

Mme Loan a dû demander à quelqu'un d'apporter de l'eau de l'extérieur après que l'eau ait été coupée.

Mme Loan a déclaré avoir adressé à plusieurs reprises des courriels et des réponses écrites à CBRE Vietnam, au conseil d'administration et au conseil de gestion des immeubles, et avoir également adressé des pétitions au Comité populaire du 7e arrondissement (ancien), au Département de la construction, à l'Association immobilière de Hô-Chi-Minh-Ville et à la presse pour qu'ils s'interrogent sur le mode de calcul et de recouvrement des factures d'eau mensuelles déraisonnable. Cependant, à ce jour, elle n'a reçu aucune réponse satisfaisante.

Selon Mme Loan, de nombreux autres résidents de l'immeuble, comme elle, ont également signalé une consommation d'eau mensuelle excessive et inhabituelle. En particulier, dans l'appartement V5-1002, de novembre 2019 jusqu'à sa prise de parole officielle, la facture d'eau moyenne dépassait régulièrement 190 000 VND/personne/mois, soit environ 12 m³/personne/mois, et dépassait même 300 000 VND/personne/mois certains mois. Or, selon les statistiques de nombreuses grandes villes du monde , la consommation d'eau moyenne ne fluctue que de 3 à 5 m³/personne/mois.

Mme Loan a également souligné l'anomalie lorsque le conseil d'administration a annoncé à plusieurs reprises des factures d'eau confusément similaires, généralement du niveau de 206 080 VND, répétées en février 2020, avril 2020, juin 2020, juillet 2020 et janvier 2021.

« La direction a envoyé du personnel technique vérifier le système de mon appartement à plusieurs reprises et a signé un rapport confirmant l'absence de fuite d'eau. J'ai moi-même effectué un suivi détaillé : la consommation d'eau quotidienne ne fluctue qu'entre 130 et 150 litres, soit une moyenne d'environ 4 à 5 m³/personne/mois, soit moins de 100 000 VND/personne/mois selon la liste de prix actuelle de la société par actions d'approvisionnement en eau de Nha Be », a souligné Mme Loan.

Mme Loan a dû demander à quelqu'un d'apporter de l'eau de l'extérieur après que l'eau ait été coupée.

Mme Loan a dû demander à quelqu'un d'apporter de l'eau de l'extérieur après que l'eau ait été coupée.

Il y a de nombreuses anomalies

Expliquant plus en détail sa consommation d'eau, Mme Loan a expliqué qu'elle vit seule en appartement et mène une vie plutôt frugale. Son alimentation se compose de céréales, de lait frais, de gâteaux allégés et de fruits, ce qui limite ses activités culinaires ; elle prend une douche rapide une fois par jour, ne fait le ménage qu'une fois par semaine, fait la lessive plusieurs fois par semaine, ne possède ni étang à poissons, ni piscine, ni jardin, n'élève ni chien ni chat et n'organise pas de fêtes. Par conséquent, une consommation d'eau supérieure à 12 m³ par mois est totalement déraisonnable.

« J'ai envoyé à plusieurs reprises des pétitions et des demandes à Mme Hang Dang, directrice générale et directrice exécutive de CBRE Vietnam, pour qu'elle réponde avant le 15 janvier 2025, en demandant à CBRE Vietnam sur quel document juridique elle s'appuie pour me forcer et m'imposer de payer l'eau alors que les données de consommation mensuelle de l'appartement V5-1002, ainsi que de nombreux autres appartements de Sunrise City South, sont soupçonnées de fraude » - a affirmé Mme Loan.

Selon elle, cette situation déraisonnable s'est aggravée lorsqu'elle a demandé à plusieurs reprises au conseil d'administration et au conseil d'administration de publier les données relatives au recouvrement des factures d'eau et à la consommation d'eau de près de 900 compteurs divisionnaires, ainsi que les données relatives au paiement des factures d'eau et à la consommation d'eau enregistrées sur le compteur principal de la société par actions d'approvisionnement en eau de Nha Be de 2019 à aujourd'hui. Cependant, jusqu'à présent, les parties ne les ont pas rendues publiques.

« Ce n'est qu'une fois ces informations rendues publiques que les habitants sauront à quel point la facture d'eau réellement perçue est supérieure à la facture payée chaque mois, chaque trimestre, chaque année. J'estime que cette différence pourrait atteindre des dizaines de milliards de dongs », a analysé Mme Loan.

Elle a déclaré que pour clarifier ces soupçons, la police doit enquêter rapidement.

L'incident continuera d'être informé aux lecteurs par le journal Lao Dong.

Mme Loan a dû demander à quelqu'un d'apporter de l'eau de l'extérieur après que l'eau ait été coupée.

Source : https://nld.com.vn/can-ho-cua-pho-chu-tich-hiep-hoi-bat-dong-san-tp-hcm-bi-cat-nuoc-suot-8-thang-196250907110002986.htm