La maison du vice-président de l'Association immobilière de Hô Chi Minh-Ville a été privée d'eau pendant 8 mois.
Le 7 septembre, lors d'un entretien avec un journaliste du journal Nguoi Lao Dong, Mme Do Thi Loan, vice-présidente de l'Association immobilière de Ho Chi Minh-Ville et propriétaire de l'appartement V5-1002 dans la résidence Sunrise City South (quartier de Tan Hung), a déclaré que son eau était coupée depuis 245 jours, soit plus de 8 mois.
Selon Mme Loan, l'incident a commencé le mardi 7 janvier 2025 au matin. CBRE Vietnam Co., Ltd., l'unité de gestion et d'exploitation de l'immeuble, a soudainement cessé de fournir de l'eau à son appartement, au motif qu'elle n'avait pas payé la facture d'eau d'octobre, novembre et décembre 2024, pour un montant total de plus d'un million de VND, et qu'elle n'avait pas payé la facture d'eau de janvier 2025.
Mme Loan a expliqué qu'elle n'avait pas réglé sa facture d'eau car elle contestait l'intégralité des données de consommation fournies par CBRE Vietnam dans ses avis de facturation mensuels. Selon elle, depuis 2019, les indicateurs de consommation présentaient de nombreuses anomalies, voire des signes de fraude ; elle a donc refusé de payer.
Après la coupure d'eau, Mme Loan a dû demander à quelqu'un d'aller lui apporter de l'eau de l'extérieur.
Pendant la coupure d'eau, pour subvenir à ses besoins essentiels, elle devait compter sur la charité pour transporter de l'eau de l'extérieur, une tâche extrêmement difficile. De plus, le syndic de copropriété avait donné l'ordre aux agents de sécurité de l'empêcher d'apporter de l'eau dans son appartement, la contraignant ainsi à acheter de l'eau purifiée pour sa consommation quotidienne.
Après la coupure d'eau, Mme Loan a dû demander à quelqu'un d'aller lui apporter de l'eau de l'extérieur.
Mme Loan a déclaré avoir envoyé à plusieurs reprises des courriels et des réponses écrites à CBRE Vietnam, au conseil d'administration et au syndic de copropriété. Elle a également adressé des pétitions au Comité populaire du 7e arrondissement (ancien), au Département de la construction, à l'Association immobilière de Hô Chi Minh-Ville et à la presse afin de les alerter sur le mode de calcul et de perception abusif des factures d'eau mensuelles. À ce jour, elle n'a cependant reçu aucune réponse satisfaisante.
Selon Mme Loan, de nombreux autres résidents de l'immeuble ont également signalé une consommation d'eau mensuelle anormalement élevée. Plus précisément, dans l'appartement V5-1002, de novembre 2019 jusqu'à ce qu'elle prenne la parole, la facture d'eau moyenne dépassait régulièrement 190 000 VND par personne et par mois, soit environ 12 m³ par personne et par mois, et a même atteint 300 000 VND par personne et par mois certains mois. Or, selon les statistiques de nombreuses grandes villes du monde , la consommation d'eau moyenne oscille entre 3 et 5 m³ par personne et par mois.
Mme Loan a également souligné l'anomalie lorsque le conseil d'administration a annoncé à plusieurs reprises des factures d'eau étrangement similaires, généralement du montant de 206 080 VND, répété en février 2020, avril 2020, juin 2020, juillet 2020 et janvier 2021.
« Le conseil d’administration a dépêché à plusieurs reprises des techniciens pour inspecter le système dans mon appartement et a signé un rapport confirmant l’absence de fuite d’eau. J’ai moi-même vérifié les détails : la consommation d’eau quotidienne oscille entre 130 et 150 litres, soit une moyenne d’environ 4 à 5 m³ par personne et par mois, ce qui équivaut à moins de 100 000 VND par personne et par mois selon le tarif actuel de la société par actions de distribution d’eau de Nha Be », a souligné Mme Loan.
Après la coupure d'eau, Mme Loan a dû demander à quelqu'un d'aller lui apporter de l'eau de l'extérieur.
Après la coupure d'eau, Mme Loan a dû demander à quelqu'un d'aller lui apporter de l'eau de l'extérieur.
Il existe de nombreuses anomalies
Pour préciser sa consommation d'eau, Mme Loan a indiqué vivre seule dans un appartement et mener une vie plutôt frugale. Son alimentation se compose principalement de céréales, de lait frais, de gâteaux allégés et de fruits, ce qui limite considérablement ses repas. Elle prend une douche rapide une fois par jour, ne fait le ménage qu'une fois par semaine, lave son linge quelques fois par semaine, et ne possède ni bassin à poissons, ni piscine, ni jardin. Elle n'a ni chien ni chat et n'organise pas de fêtes. Par conséquent, la facturation d'une consommation d'eau supérieure à 12 m³ par mois est totalement injustifiée.
« J'ai adressé à plusieurs reprises des pétitions et des demandes à Mme Hang Dang, directrice générale et directrice exécutive de CBRE Vietnam, pour qu'elle réponde avant le 15 janvier 2025, demandant à CBRE Vietnam sur quel document légal elle s'appuie pour me contraindre à payer l'eau alors que les données de consommation mensuelle de l'appartement V5-1002, ainsi que de nombreux autres appartements de Sunrise City South, sont soupçonnées de fraude », a affirmé Mme Loan.
Selon elle, cette situation inacceptable s'est aggravée lorsqu'elle a demandé à plusieurs reprises au conseil d'administration et à la direction de rendre publiques les données relatives au recouvrement des factures d'eau et à la consommation d'eau de près de 900 sous-compteurs, ainsi que les données sur le paiement des factures et la consommation d'eau enregistrées par le compteur principal de la société par actions de distribution d'eau de Nha Be, de 2019 à aujourd'hui. À ce jour, ces informations n'ont toujours pas été rendues publiques.
« Ce n'est qu'une fois le montant rendu public que les habitants sauront combien la facture d'eau réellement perçue dépasse celle payée chaque mois, chaque trimestre, chaque année. J'estime que cette différence pourrait atteindre plusieurs dizaines de milliards de dongs », a analysé Mme Loan.
Elle a déclaré que pour clarifier ces soupçons, la police devait enquêter rapidement.
L'incident continuera d'être porté à la connaissance des lecteurs par le journal Lao Dong.
Après la coupure d'eau, Mme Loan a dû demander à quelqu'un d'aller lui apporter de l'eau de l'extérieur.
Source : https://nld.com.vn/can-ho-cua-pho-chu-tich-hiep-hoi-bat-dong-san-tp-hcm-bi-cat-nuoc-suot-8-thang-196250907110002986.htm
Comment (0)