Sœur Rot baisse la tête pour s'excuser pour les bonbons aux légumes : S'excuser ne suffit pas

Après que Hang Du Muc et Quang Linh Vlogs se soient excusés auprès des consommateurs pour les publicités trompeuses pour les bonbons aux légumes Kera, de nombreux lecteurs ont déclaré que des excuses n'étaient pas suffisantes.

Les KOL Quang Linh Vlogs, les représentants du groupe CER et Hang Du Muc (de droite à gauche) s'excusent pour la controverse liée aux bonbons aux légumes Kera - Photo : D.LIEU

Dans l'après-midi du 14 mars, lors d'une conférence de presse, Hang Du Muc, Quang Linh Vlogs et M. Le Tuan Linh (représentant de Chi Em Rot Group Joint Stock Company - CER Group) ont baissé la tête pour s'excuser de la publicité trompeuse sur les bonbons aux légumes Kera.

Quang Linh Vlog explique que la publicité en direct « 1 bonbon équivaut à une assiette de légumes » utilise une terminologie incorrecte qui affecte les consommateurs.

Hang Du Muc s'est également excusé pour avoir causé du tort aux consommateurs en raison de publicités trompeuses.

Dans le même temps, le groupe CER a également confirmé qu'il rembourserait les clients qui souhaitent retourner les marchandises, même pour les produits qui ont été épuisés.

Les consommateurs ne sont toujours pas satisfaits des excuses

Immédiatement après que les excuses et les salutations des membres du groupe CER ont été partagées, certains lecteurs ont soutenu les actions de l'entreprise consistant à admettre ses erreurs et à proposer des solutions.

Cependant, les consommateurs ne sont toujours pas satisfaits des excuses du groupe CER.

Dans une déclaration à Tuoi Tre Online , Mme Hoa (34 ans, Hanoi ) a déclaré que seuls les incidents malheureux découverts recevaient des excuses.

« Le laxisme des consommateurs est un terrain fertile pour de nombreuses célébrités qui vendent des produits sans vérification et font de la publicité mensongère.

« Actuellement, sur les réseaux sociaux, de nombreux leaders d'opinion et TikTokeurs sont « high » en puissance. Ils comptent sur le soutien de nombreuses personnes pour obtenir des bénéfices, sans penser à ceux qui les ont soutenus », a déclaré Mme Hoa.

Partageant le même avis, M. Bui Van Thang (Hanoï) a déclaré qu’il s’agissait d’une grande leçon pour les KOL d’aujourd’hui.

Pour Quang Linh Vlogs, je vois cela comme une leçon précieuse. La belle image qu'il s'était construite jusqu'à présent a été détruite par une déclaration qu'il a qualifiée d'« expression » incorrecte.

« Les célébrités ne devraient pas détruire leur image pour des avantages « momentanés » », a déclaré M. Thang.

Leçons pour les célébrités tirées de la publicité pour les bonbons aux légumes

Sur Tuoi Tre Online , de nombreux lecteurs ont également laissé des commentaires sur les excuses du groupe CER.

Le lecteur Minh Duc a déclaré : « Admettre que la publicité n'est pas vraie, donc elle doit être sévèrement punie pour donner l'exemple. »

De même, le lecteur Le Thoai a suggéré : « Ces KOL devraient être interdits de diffusion, sévèrement punis et doivent être indemnisés 10 fois le montant payé par les clients. »

Le lecteur Ba Rau a écrit : « Il s'agit d'un acte de fraude envers les consommateurs. Si l'acheteur utilise le produit sans le tester, qui le saura ?

Ce n'est pas comme s'excuser. C'est un aliment qui entre dans le corps humain.

Le lecteur ROSE a également déclaré : « Concernant la publicité « 1 bonbon équivaut à une assiette de légumes », Quang Linh a déclaré qu'il s'agissait d'une erreur de terminologie sur le livestream, pourquoi blâmer comme ça ? ».

M. Tran Thanh Tung a partagé son opinion : « De nombreux produits font l'objet d'une publicité exagérée et sont ensuite vendus à des prix exorbitants. Les autorités doivent clarifier la situation ; s'ils enfreignent la loi, ils doivent être sanctionnés. De nombreuses personnalités font de la publicité mensongère. »

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Source: https://tuoitre.vn/chi-em-rot-cui-dau-xin-loi-ve-keo-rau-cu-viec-xin-loi-la-chua-du-20250314200204353.htm