Le propriétaire n'a pas reçu le nouveau salaire, mais la femme de ménage a demandé un revenu plus élevé.

Demandez une prime, demandez une augmentation

Depuis plus d'une semaine, Mme Luong Thi Thu Thao (district de Hai Ba Trung, Hanoi ) a l'impression d'être assise sur un lit de feu après avoir passé des dizaines d'appels téléphoniques à sa femme de ménage « en vacances d'été », mais personne ne répond au téléphone.

Le mari et la femme travaillent toute la journée, les enfants ont 6 ans, les enfants ont plus de 2 ans et n'ont personne pour s'occuper d'eux, tandis que les grands-parents maternels vivent à Thai Binh et les grands-parents paternels sont vieux et faibles, donc depuis qu'elle a des enfants, pour Mme Thao, une femme de ménage est indispensable à la famille.

Ne pas avoir quelqu'un pour garder les enfants pendant qu'ils vont travailler est une préoccupation pour de nombreuses familles à Hanoi (Photo : Van Quan).

Ma famille embauche une femme de ménage pour 7 millions de VND par mois. Ses tâches principales consistent à s'occuper des enfants, à faire le ménage et à préparer le dîner. Embaucher une femme de ménage est difficile, et trouver quelqu'un qui reste longtemps est encore plus difficile. Quel que soit le profil que nous engageons, mon mari et moi le respectons et le traitons bien, du salaire et des primes à notre comportement au quotidien.

Pour une raison inconnue, la famille n'a pas encore réussi à trouver une femme de ménage « fidèle » comme elle le souhaitait, confie Mme Thao.

Elle a déclaré que le jour du Têt dernier, pour garder la domestique, elle et son mari avaient préparé, en plus de lui verser un mois de salaire supplémentaire, des cadeaux et une indemnité de transport d'un million de dongs. Cependant, cette personne est partie et n'est jamais revenue.

« À ce moment-là, la servante avait fermement promis qu'elle viendrait le 5e jour du Têt, mais lorsqu'elle est retournée dans sa ville natale, elle a immédiatement quitté son travail, avec une raison que je ne sais pas si je dois croire ou non : « Mon mari était gravement malade, sa jambe lui faisait tellement mal qu'il a dû être hospitalisé », a partagé Mme Thao.

Toujours patiente, Mme Thao supplia la domestique de s'occuper de son mari puis de revenir travailler plus tard, mais elle reçut un refus catégorique : « Je ne pourrai probablement pas retourner travailler, ma chère. Le salaire est bas et je dois être loin de chez moi. Mme Ha travaille à côté de chez moi, le propriétaire lui verse 8 millions de VND, une prime de plus d'un mois de salaire, sans parler des vêtements neufs, des cartes téléphoniques chaque mois… mais elle ne veut toujours pas aller travailler, ma chère. »

Les gens se moquaient de moi quand je leur disais d'aller travailler comme domestique à Hanoï. « Eh bien, tu restes à la maison avec ton oncle et tu te nourris de légumes et de porridge pour que la famille puisse se réunir. Lui aussi est malade et très faible. »

Chaque fois que la femme de ménage demande un congé, de nombreuses familles ont l’impression d’être assises sur des charbons ardents.

Après trois ans et plus d'une douzaine de tentatives pour trouver une aide ménagère, Mme Thao a déclaré que la plupart des aides ménagères venaient de zones rurales et que beaucoup n'envisageaient ce travail que temporairement. Certaines ont démissionné parce qu'elles avaient d'autres projets, ou d'autres ont déménagé dans une autre famille parce qu'on leur avait promis un meilleur salaire.

En général, ils ne décrochent pas le téléphone, restent silencieux et disparaissent après les vacances, et n'appellent que pour quitter leur emploi au pire moment. Certains marchandent, restant chez eux jusqu'à la fin du Têt, la fin du mois, la fin des semis et des récoltes… avant de revenir.

« Chaque fois que la femme de ménage démissionne, ma famille a l'impression d'être assise sur des charbons ardents. Nous n'avons d'autre choix que de payer cher pour embaucher quelqu'un », soupire Mme Thao.

Début avril, Thao et son mari ont trouvé, avec beaucoup de difficultés, une femme de ménage fixe grâce à la recommandation d'un collègue de la même entreprise. Ils venaient de pousser un soupir de soulagement lorsque, le week-end dernier, la femme de ménage de la famille a soudainement annoncé qu'elle souhaitait une augmentation de salaire d'un million de VND, sous peine de démissionner.

« J'ai demandé pourquoi et il m'a répondu que le 1er juillet, elle avait reçu une augmentation de salaire du gouvernement, donc il devait m'accorder une augmentation aussi », a déclaré Mme Thao, choquée, car elle-même n'avait pas encore reçu son premier mois de salaire.

Augmentation de salaire « bonus » voyage à la maison pour récupérer la femme de ménage

Devant également « dépendre » de la femme de ménage, samedi dernier, M. Nguyen Tuan (quartier de Truong Dinh, district de Hoang Mai) a dû se rendre jusqu'à Tuyen Quang pour aller chercher la femme de ménage parce qu'il n'y avait personne pour s'occuper des enfants et qu'il pouvait donc aller travailler.

La femme de ménage est tellement puissante que la maison a vraiment besoin de quelqu'un, alors je dois abandonner. Ma petite fille est habituée à cette femme de ménage, elle n'en acceptera pas une autre. La femme de ménage avait promis de retourner dans sa ville natale deux jours et de revenir plus tôt au début du mois, mais elle n'arrêtait pas de trouver des excuses pour ne pas prendre le bus, puis elle s'est retrouvée à court d'argent pour le bus… et a pris une semaine entière de congés.

« Je lui ai dit d'appeler un taxi et de nous laisser payer, mon mari et moi, mais la femme de ménage a refusé. Finalement, elle a dû revenir me chercher et… demander une augmentation », a déclaré M. Tuan, frustré.

Selon les centres de courtage en aide ménagère, lorsqu'elles trouvent une personne adéquate, de nombreuses familles n'hésitent pas à augmenter le salaire de 500 000 à 1 000 000 VND/mois pour conserver l'aide ménagère (Photo : Van Quan).

M. Tuan a raconté qu'avant de trouver la femme de ménage actuelle, lui et sa femme ont passé près d'un mois à chercher quelqu'un. Sachant qu'il était difficile d'embaucher une femme de ménage, lorsqu'ils ont trouvé une personne adéquate et engagée dans une relation durable, lui et sa femme se sont montrés très indulgents.

« Ma femme et moi acceptons toutes les demandes de la femme de ménage, à condition que quelqu'un s'occupe des enfants pour pouvoir travailler. Les enfants sont en vacances d'été et, sans femme de ménage à la maison, nous ne savons pas comment nous en sortir », a confié M. Tuan.

Selon Mme Duyen Ha, propriétaire d'un centre de courtage d'aide domestique dans le quartier de Xuan Dinh (district de Bac Tu Liem, Hanoi), par rapport à la période précédant la pandémie de Covid-19, la demande d'aides domestiques et l'offre sont presque égales.

« Le coût d'une aide ménagère est désormais très élevé, généralement entre 6 et 7 millions de VND par mois, voire 8 millions de VND par mois pour les familles avec de jeunes enfants ou des personnes âgées. Lorsqu'elles trouvent la personne idéale, de nombreuses familles n'hésitent pas à augmenter leur prix de 500 000 à 1 000 000 de VND par mois pour la garder », a déclaré Mme Ha.

De nombreux travailleurs domestiques comptent sur l’ajustement du salaire de base pour exiger une augmentation (Illustration : Van Quan).

Mme Ha a expliqué que chaque jour, le centre reçoit entre 10 et 15 candidatures pour un emploi d'aide ménagère. Cependant, il arrive souvent que l'aide ménagère promette un jour, puis démissionne le lendemain. C'est pourquoi de nombreuses familles de Hanoï envisagent d'embaucher une aide ménagère à l'heure.

À Hanoï, le tarif horaire d'une femme de ménage varie entre 50 000 et 80 000 VND/heure, selon la région. Engager une femme de ménage à l'heure est moins cher qu'embaucher une personne pour vivre au mois. De nombreuses familles choisissent donc cette option pour éviter de dépendre d'une femme de ménage », a expliqué Mme Ha.

Lien source: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/chu-nha-chua-nhan-luong-moi-nguoi-giup-viec-da-doi-them-thu-nhap-20230803185509521.htm