Le propriétaire n'a pas reçu son nouveau salaire, mais la femme de ménage a demandé une augmentation.

Demandez une prime, demandez une augmentation.

Depuis plus d'une semaine, Mme Luong Thi Thu Thao (district de Hai Ba Trung, Hanoï ) a l'impression d'être assise sur un lit de feu après avoir passé des dizaines d'appels téléphoniques à sa femme de ménage «vacances d'été», mais personne ne répond au téléphone.

Le mari et la femme travaillent tous les deux toute la journée, les enfants ont 6 ans, les autres ont plus de 2 ans et n'ont personne pour s'occuper d'eux, tandis que les grands-parents maternels vivent à Thai Binh et les grands-parents paternels sont âgés et faibles, donc depuis qu'elle a des enfants, pour Mme Thao, une domestique est indispensable à la famille.

Ne pas avoir quelqu'un pour s'occuper des enfants pendant qu'ils vont travailler est une préoccupation pour de nombreuses familles à Hanoï (Photo : Van Quan).

« Ma famille emploie une femme de ménage pour 7 millions de VND par mois. Ses principales tâches consistent à s'occuper des enfants, à faire le ménage et à préparer le dîner. Trouver une femme de ménage est difficile, et trouver quelqu'un qui reste longtemps l'est encore plus. C'est pourquoi, quelle que soit la personne que nous embauchons, mon mari et moi la respectons et la traitons bien, que ce soit au niveau du salaire, des primes ou de notre comportement au quotidien. »

« Pour une raison inconnue, la famille n’a pas encore réussi à trouver une bonne “fidèle” comme elle le souhaitait », a confié Mme Thao.

Elle a raconté que, pour le dernier Têt, afin de garder leur employée de maison, en plus de lui verser un mois de salaire supplémentaire, son mari et elle lui avaient offert des cadeaux et un million de dongs pour ses frais de transport. Malgré cela, cette personne est partie et n'est jamais revenue.

« À ce moment-là, la bonne avait fermement promis qu'elle viendrait le 5e jour du Têt, mais lorsqu'elle est rentrée dans sa ville natale, elle a immédiatement démissionné, pour une raison que je ne sais pas si je dois croire ou non : « Mon mari était gravement malade, il avait tellement mal à la jambe qu'il a dû être hospitalisé », a confié Mme Thao.

Toujours patiente, Mme Thao supplia la bonne de prendre soin de son mari et de revenir travailler plus tard, mais elle refusa catégoriquement : « Je ne peux probablement pas revenir travailler, ma chère. Le salaire est bas et je dois être loin de chez moi. Mme Ha travaille à côté de chez moi, le propriétaire lui verse 8 millions de dongs, une prime de plus d’un mois de salaire, sans compter les vêtements neufs, les cartes téléphoniques tous les mois… mais elle ne veut toujours pas aller travailler, ma chère. »

On s'est moqué de moi quand j'ai dit aux gens d'aller travailler comme domestiques à Hanoï. Eh bien, restez chez vous avec votre oncle et vivez de légumes et de bouillie pour que la famille puisse se réunir. Lui aussi est malade et très faible.

Chaque fois que la bonne demande un congé, de nombreuses familles ont l'impression d'être assises sur des charbons ardents.

Après trois ans et plus d'une douzaine de tentatives pour trouver une aide ménagère, Mme Thao a constaté que la plupart des employées venaient des zones rurales et que beaucoup ne considéraient cet emploi que comme temporaire. Certaines démissionnaient pour se consacrer à d'autres projets, tandis que d'autres changeaient de famille en raison de la promesse d'un salaire plus élevé.

Généralement, ils ne répondent pas au téléphone, restent silencieux et disparaissent après les vacances, ne rappelant que pour démissionner au pire moment. Certains marchandent, restant chez eux jusqu'à la fin du Têt, la fin du mois, la fin des semailles et des récoltes… avant de revenir.

« Chaque fois que la femme de ménage démissionne, ma famille a l'impression de marcher sur des charbons ardents. Nous n'avons pas d'autre choix que de payer un prix élevé pour embaucher quelqu'un d'autre », soupira Mme Thao.

Thao et son mari avaient trouvé avec beaucoup de difficulté une employée de maison régulière début avril grâce à la recommandation d'un collègue de la même entreprise. Ils commençaient à peine à pousser un soupir de soulagement lorsque, le week-end dernier, leur employée a soudainement annoncé qu'elle exigeait une augmentation de salaire d'un million de dongs, faute de quoi elle démissionnerait.

« J'ai demandé pourquoi et il a dit que le 1er juillet, elle avait reçu une augmentation de salaire du gouvernement, donc il devait m'en accorder une aussi », a déclaré Mme Thao, choquée ; elle-même n'avait pas encore reçu son premier salaire.

Augmentation de salaire « prime » : voyage à domicile pour récupérer la femme de ménage

Lui aussi devait « dépendre » de la bonne, samedi dernier, M. Nguyen Tuan (quartier de Truong Dinh, district de Hoang Mai) a dû se rendre jusqu'à Tuyen Quang pour aller chercher la bonne car il n'y avait personne pour s'occuper des enfants pendant qu'il allait travailler.

La femme de ménage est tellement « influente » que la maison a vraiment besoin de quelqu'un, alors je dois renoncer. Ma petite fille est habituée à cette femme de ménage et n'en acceptera pas d'autre. Elle avait promis de retourner dans sa ville natale pendant deux jours et de revenir plus tôt au début du mois, mais elle n'arrêtait pas de trouver des excuses pour ne pas prendre le bus, puis elle n'avait plus d'argent pour le payer… et elle a pris une semaine entière de congé.

« Je lui ai dit d'appeler un taxi et de laisser mon mari et moi payer, mais la femme de ménage a refusé. Finalement, elle a dû faire demi-tour pour venir me chercher et… demander une augmentation », a déclaré M. Tuan, visiblement frustré.

Selon les agences de placement de personnel domestique, lorsqu'elles trouvent une personne adéquate, de nombreuses familles n'hésitent pas à augmenter le salaire de 500 000 à 1 000 000 VND/mois pour garder l'aide domestique (Photo : Van Quan).

M. Tuan a confié qu'avant de trouver leur employée de maison actuelle, lui et sa femme avaient passé près d'un mois à chercher quelqu'un. Sachant qu'il était difficile d'embaucher une femme de ménage, lorsqu'ils ont enfin trouvé la perle rare, prête à s'engager sur le long terme, ils se sont montrés très généreux.

« Ma femme et moi acceptons toutes les "exigences" de la femme de ménage, du moment qu'elle s'occupe des enfants pour que nous puissions aller travailler. Les enfants sont en vacances d'été et, sans femme de ménage à la maison, nous ne savons pas comment nous débrouiller », a confié M. Tuan.

Selon Mme Duyen Ha, propriétaire d'une agence de placement de personnel domestique dans le quartier de Xuan Dinh (district de Bac Tu Liem, Hanoï), la demande et l'offre de personnel domestique sont presque égales à celles d'avant la pandémie de Covid-19.

« Le prix d'une aide ménagère est désormais très élevé, généralement entre 6 et 7 millions de VND par mois, voire 8 millions de VND par mois pour les familles avec de jeunes enfants ou des personnes âgées. Si elles trouvent la personne idéale, de nombreuses familles n'hésitent pas à augmenter le prix de 500 000 à 1 000 000 de VND par mois pour la garder », a déclaré Mme Ha.

De nombreux travailleurs domestiques s'appuient sur l'ajustement du salaire de base pour exiger une augmentation (Illustration : Van Quan).

Mme Ha a indiqué que le centre reçoit chaque jour entre 10 et 15 candidatures pour des postes d'aide ménagère. Cependant, il arrive fréquemment que l'aide ménagère promette de venir un jour, puis démissionne le lendemain. C'est pourquoi de nombreuses familles à Hanoï envisagent d'embaucher une aide ménagère à l'heure.

« Le tarif horaire actuel d'une femme de ménage à Hanoï varie de 50 000 à 80 000 VND, selon le quartier. Embaucher une femme de ménage à l'heure est moins cher que d'embaucher quelqu'un à domicile au mois ; de nombreuses familles optent donc pour cette solution afin d'éviter de dépendre d'une employée de maison », a expliqué Mme Ha.

Lien source: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/chu-nha-chua-nhan-luong-moi-nguoi-giup-viec-da-doi-them-thu-nhap-20230803185509521.htm