La zone économique spéciale de Phu Quoc est dynamique et dévouée dès les premiers jours de fonctionnement.

Officiellement opérationnelle depuis le 1er juillet, la zone économique spéciale de Phu Quoc a rapidement stabilisé son dispositif, déployé des solutions administratives flexibles et servi les citoyens et les entreprises avec rapidité et dévouement. Du Centre de services de l'administration publique (CSPV) aux groupes de travail locaux, l'esprit d'entreprise « pour le peuple » s'est fortement répandu, créant un moteur de développement durable pour l'île aux perles.

Recevoir et traiter les demandes rapidement

Ce matin-là, M. Nguyen Thanh Nam (résidant dans le quartier de Rach Ham) rangeait tranquillement ses documents et attendait son tour au Centre d'administration publique de la zone spéciale de Phu Quoc. Il a déclaré : « Avant, chaque fois que j'allais faire des démarches, je devais me bousculer et attendre longtemps. Maintenant, dès mon arrivée ici, tout est géré avec enthousiasme et rapidité. Malgré la foule, tout le monde était content et apaisé. » À côté de M. Nam, M. Nguyen The Hung (résidant dans le quartier de Tan Hoa, à Hô-Chi-Minh -Ville) était également satisfait : « Je pensais que cela prendrait toute la journée, mais grâce au soutien du personnel, j'ai terminé la procédure en moins d'une heure. Le personnel a été très réactif et serviable, ce qui est très appréciable. »

Les échanges avec la population témoignent clairement de la détermination du gouvernement de la zone spéciale de Phu Quoc. En seulement quatre jours, le Centre de services publics a reçu plus de 1 200 nouveaux dossiers et a fourni des résultats pour 529 dossiers. Plus de 2 800 citoyens sont venus effectuer des transactions, soit une moyenne de plus de 700 fois par jour. Il est à noter que le nombre de personnes a doublé certains jours par rapport à la période précédant le 1er juillet, mais tous les dossiers ont été reçus et traités rapidement.

Les gens viennent effectuer des démarches administratives au Centre de services de l'administration publique de la zone spéciale de Phu Quoc

Nguyen Trong Thuong, directeur adjoint du Centre d'administration publique de la zone spéciale de Phu Quoc, a déclaré : « Nous sommes déterminés à recevoir les documents jusqu'au dernier départ. Il y a des jours où nous devons faire des heures supplémentaires jusqu'à 20h-21h, mais chacun est pleinement conscient de sa responsabilité. » Tran Minh Khoa, secrétaire adjoint du Comité du Parti et président du Comité populaire de la zone spéciale de Phu Quoc, a indiqué que Phu Quoc dispose d'un territoire continu et indivisible, d'une superficie totale d'environ 589 km², ce qui facilite la gestion administrative. De plus, Phu Quoc a été reconnue comme une zone urbaine de première classe, bénéficiant d'un solide ancrage socio -économique, d'un niveau d'éducation relativement élevé et d'un accès facile aux services publics.

Avant de mettre en place le modèle de zone économique spéciale, Phu Quoc a soigneusement préparé le terrain, les installations, les équipements et surtout les ressources humaines. Le Comité populaire de la zone économique spéciale a finalisé la mise en place d'une structure organisationnelle comprenant 155 fonctionnaires et 7 contractuels, clairement répartis, sans chevauchement, optimisant les compétences de chacun. Lors de sa première réunion, le Conseil populaire de la zone économique spéciale de Phu Quoc a également finalisé la création des postes de direction et des départements spécialisés, garantissant ainsi le fonctionnement stable et continu de l'appareil gouvernemental.

7 groupes administratifs publics au service de la population

Pour résoudre le problème des déplacements importants vers le centre administratif, le gouvernement de la zone spéciale de Phu Quoc a mis en place sept équipes de procédures administratives publiques dans les anciennes communes et les quartiers. Cette mesure est opportune, car elle permet de réduire les coûts, les temps de trajet et d'éviter les risques sur la route, notamment entre Ganh Dau et Duong Dong, soit près de 30 km. M. Vo Minh Anh (habitant du quartier de Ganh Dau) a déclaré : « Grâce à l'équipe de procédures administratives publiques près de chez moi, je n'ai plus besoin de me déplacer longtemps. Grâce à un accompagnement personnalisé, les gens se sentent beaucoup plus en sécurité. »

Le Comité populaire de la zone spéciale de Phu Quoc a également augmenté le nombre de guichets de réception de documents, passant de 17 à 19, et devrait atteindre 25 guichets une fois les nouveaux locaux terminés. La numérisation est encouragée par la délivrance de comptes officiels et de signatures numériques à tous les fonctionnaires, la connexion des bureaux électroniques et la garantie de transparence et de rapidité. Le réseau internet est couvert ; un accès Wi-Fi gratuit permet de consulter et de déposer des documents en ligne.

Les agents de police sont chargés de recevoir les procédures de délivrance des cartes d'identité aux citoyens au Centre de services de l'administration publique de la zone spéciale de Phu Quoc.

Ho Van Mung, membre suppléant du Comité central du Parti, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti et président du Comité populaire provincial d'An Giang, est venu inspecter et superviser le fonctionnement du gouvernement local à deux niveaux de la zone économique spéciale de Phu Quoc. Il a salué l'esprit d'initiative et le sens des responsabilités dont a fait preuve le gouvernement de la zone économique spéciale dès ses premiers jours. « Le Centre de services publics de la zone économique spéciale a été très bien déployé. Il est nécessaire de continuer à développer et à améliorer la qualité des services pour répondre aux besoins croissants de la population », a-t-il souligné.

Dès les premiers jours, Phu Quoc a montré l'image d'un gouvernement dynamique, dévoué et ponctuel. La liste des 400 procédures administratives claires et transparentes du Centre de services publics, ainsi que les numéros d'assistance téléphonique, ont facilité l'accès, la réflexion et la contribution des citoyens.

Phu Quoc entre dans une nouvelle ère avec l'ambition de devenir un pôle national et international d'écotourisme et de villégiature insulaire, tout en jouant un rôle important en matière de sécurité et de défense. Cependant, pour y parvenir, comme l'a souligné Tran Minh Khoa, président du Comité populaire de la zone économique spéciale de Phu Quoc, il est nécessaire de continuer à perfectionner les fonctions, les missions et les pouvoirs de l'administration de la zone économique spéciale, et de collaborer avec la province pour élaborer un plan de gestion plus adapté.

Au cours des premiers jours d'exploitation, malgré l'agitation et la lourde charge de travail, l'esprit de travail dévoué pour le peuple, la préparation minutieuse et la forte détermination à réformer le gouvernement de la zone spéciale créent une image dynamique de Phu Quoc, s'élevant avec confiance, affirmant sa position d'« île paradisiaque de perles » dans le cœur des gens et des touristes de près et de loin.

LAC DE L'OUEST

Source : https://baoangiang.com.vn/dac-khu-phu-quoc-nang-dong-tan-tam-tu-nhung-ngay-dau-van-hanh-a424225.html