Lors de la réunion, le secrétaire du Parti provincial de Dak Lak, Luong Nguyen Minh Triet, a salué les efforts du quartier d'Ea Kao en matière d'investissement dans les infrastructures, notamment l'aménagement d'espaces de travail spacieux et modernes, répondant aux besoins des citoyens et des organisations. Le centre est entièrement équipé d'ordinateurs, de matériel de traitement et d'archivage des dossiers, d'un système de vidéosurveillance, de panneaux d'information, et les guichets d'accueil et de remise des résultats sont agencés de manière optimale , facilitant ainsi les démarches des citoyens.
Le quartier d'Ea Kao est un pionnier dans l'application de l'intelligence artificielle (IA) pour faciliter l'accès aux services publics. La localité a largement déployé l'application « Dak Lak Number », permettant aux usagers de créer des QR codes dans le secteur foncier afin de consulter rapidement les formulaires et l'état d'avancement de leurs dossiers administratifs. Ces solutions contribuent à améliorer l'efficacité des procédures, à réduire les temps d'attente et à accroître la satisfaction des usagers.
Grâce à l'application de la technologie de l'information synchrone, le taux de réception, de traitement et de retour à temps ou avant la date limite des dossiers de procédure administrative au Centre a atteint 99,76 %, parmi les unités ayant le taux le plus élevé de la région.
Lors de la séance d'inspection, le secrétaire du Parti provincial de Dak Lak, Luong Nguyen Minh Triet, a vivement salué l'esprit proactif et créatif du Comité du Parti, du gouvernement et du personnel du quartier d'Ea Kao dans la mise en œuvre du modèle de Centre de services administratifs publics au niveau communal.
Le secrétaire du Parti provincial de Dak Lak a souligné que la promotion de l'application des technologies de l'information et la numérisation progressive du processus de traitement des documents constituent la bonne direction, contribuant à la construction d'un gouvernement au service du peuple et plaçant ce dernier au centre.
Le secrétaire provincial du Parti de Dak Lak, Luong Nguyen Minh Triet, a demandé au quartier d'Ea Kao de poursuivre l'amélioration de son infrastructure informatique, d'investir dans les équipements supplémentaires nécessaires et de former régulièrement son personnel et ses fonctionnaires afin d'améliorer leur sens du service. « La satisfaction des citoyens doit être considérée comme un indicateur de l'efficacité opérationnelle du Centre », a souligné le secrétaire provincial du Parti.
À cette occasion, le secrétaire provincial du Parti, Luong Nguyen Minh Triet, a rendu visite aux fonctionnaires et agents de la fonction publique travaillant au Centre de services administratifs du quartier d'Ea Kao, les a encouragés et leur a offert des cadeaux.
Toujours dans l'après-midi du 22 octobre, le secrétaire du Parti provincial de Dak Lak, Luong Nguyen Minh Triet, a visité le centre de services administratifs publics de la commune de Hoa Phu.
Source : https://daibieunhandan.vn/dak-lak-bi-thu-tinh-uy-luong-nguyen-minh-triet-kiem-tra-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-phuong-ea-kao-10392512.html
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