Final:
Grâce à un leadership décisif, du niveau provincial jusqu'à la base, la transformation numérique à Dak Lak se propage dans chaque hameau et village.
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| Viettel Dak Lak fournit des plateformes numériques au service des particuliers et des entreprises. |
Grâce au leadership résolu des autorités locales et au soutien des entreprises de télécommunications, l'infrastructure des télécommunications a bénéficié d'investissements importants. Toutes les communes sont désormais couvertes par la 4G et de nombreuses zones déploient progressivement des réseaux de fibre optique, apportant l'internet haut débit même aux villages les plus reculés. Ceci constitue un socle solide pour le développement des applications numériques et jette les bases d'une transformation profonde à venir.
Dans de nombreuses communes et quartiers, dès le début de leur mandat, les élus locaux ont intégré la transformation numérique à leurs résolutions et programmes d'action. Les services et organismes ont collaboré à l'élaboration de plans, à la répartition des responsabilités et à la définition de feuilles de route précises. De ce fait, les services publics en ligne sont désormais accessibles à tous, facilitant ainsi leur accès et réduisant les déplacements. Les démarches administratives telles que l'enregistrement des naissances, la délivrance de pièces d'identité et l'authentification de documents ont été numérisées, ce qui permet aux citoyens de gagner du temps et de réduire leurs coûts.
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Un point fort notable est la création et le fonctionnement efficace de groupes communautaires de technologies numériques. Chaque village compte des membres référents, souvent des membres de l'union des jeunes ou des élus locaux, qui accompagnent directement les villageois dans l'installation d'applications, l'utilisation des services publics en ligne, les paiements électroniques et la vente de produits agricoles sur les plateformes de commerce électronique. Des formations courtes et un accompagnement pratique ont permis de concrétiser la transformation numérique, qui n'était plus un rêve inaccessible.
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| Dans le village traditionnel de tissage de brocart de Xí Thoại (commune de Xuân Lãnh), les femmes profitent des médias sociaux pour promouvoir et vendre les produits de leur village. |
Mme Ngo Thi Lam, membre de l'équipe de technologie numérique communautaire du village de Lang Van (commune de Xuan Lanh), a déclaré : « Chaque semaine, les membres de l'équipe se répartissent les tâches pour visiter chaque foyer et les aider à installer et à utiliser des applications numériques. L'objectif est que chaque foyer maîtrise cinq compétences numériques de base : l'utilisation des services publics en ligne ; les achats en ligne ; le paiement en ligne ; la protection contre les intrusions en ligne ; et l'utilisation d'autres plateformes numériques en fonction des spécificités locales. »
La transformation numérique a profondément impacté la production et la vie rurales, permettant aux agriculteurs d'accéder au marché en temps réel pour comprendre les tendances de consommation, choisir le meilleur moment pour vendre et trouver des partenaires commerciaux. Les plateformes numériques et les places de marché en ligne offrent également de nombreuses opportunités aux villageois d'accéder aux vastes marchés mondiaux. Mme Sau Duon Thi Dung, tisseuse dans le village de tissage de brocart de Xi Thoai (commune de Xuan Lanh), témoigne : « Depuis que nos produits villageois sont présents sur les plateformes numériques, beaucoup de gens les connaissent et les apprécient, ce qui ouvre de nouvelles perspectives de développement pour le village. Cela encourage les femmes du village à s'investir davantage dans notre artisanat traditionnel. »
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| Les habitants du quartier de Tan Lap se familiarisent de plus en plus avec l'utilisation des services numériques sur leurs smartphones. |
Grâce au leadership résolu des autorités provinciales et aux efforts concertés des différents secteurs et localités, la transformation numérique à Dak Lak a progressé de manière significative et se diffuse désormais dans les zones rurales. Les principaux bénéficiaires sont les citoyens, les petites entreprises et les entreprises familiales. En particulier, lorsque les populations en bénéficient directement, elles deviennent le moteur d'une transformation numérique durable.
Bien que l'utilisation d'Internet et des technologies de l'information progresse rapidement localement, des inégalités d'accès et d'utilisation persistent. À l'ère de la numérisation généralisée des outils numériques, les personnes dépourvues de compétences numériques seront confrontées à de nombreuses difficultés. La campagne « 100 jours pour l'alphabétisation numérique », lancée dans la province, vise à garantir que personne ne soit laissé pour compte à l'ère du numérique.
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| Une session de formation pour diffuser les connaissances numériques auprès de la population, organisée par le Comité populaire du quartier de Tan Lap. |
Ce mouvement a été mis en œuvre dans toute la province selon diverses méthodes et formes d'apprentissage, en présentiel et en ligne, et s'étend à tous les lieux et à tous les moments, en fonction des besoins pratiques des différents paliers de gouvernement, organismes, unités, municipalités, écoles, entreprises et organisations. Toutes les municipalités ont mis sur pied des équipes communautaires de technologies numériques qui offrent régulièrement un soutien aux citoyens et répondent à leurs préoccupations lorsqu'ils utilisent des appareils numériques et des services publics en ligne.
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| Les membres d'un syndicat de jeunesse expliquent aux gens comment installer et utiliser des applications numériques sur leurs téléphones. |
À ce jour, les unités de télécommunications de la province ont collaboré avec les communes et les quartiers pour organiser des centaines de formations aux technologies numériques destinées aux groupes communautaires, permettant ainsi à des milliers de personnes de développer leurs compétences numériques. Selon VNPT Dak Lak, l'unité a organisé 74 sessions de formation pour près de 6 000 participants, les aidant ainsi à installer l'application « Dak Lak Digital », à créer une signature numérique personnelle sur leur carte VNeID, à effectuer des démarches en ligne pour les services publics et à utiliser l'assistant d'intelligence artificielle dédié aux services publics. Par ailleurs, l'unité s'attache également à soutenir les centres de services administratifs publics dans la modernisation de leurs infrastructures et applications numériques, telles que la prise de numéros de téléphone en ligne via l'application « Dak Lak Digital » et la réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des citoyens.
Avec l'accélération de la transformation numérique, les technologies digitales, autrefois perçues comme obscures, se sont désormais répandues parmi les agriculteurs et les entreprises de la province, leur apportant de nombreux avantages. À plus de 50 ans, Mme Nguyen Thi Tho, propriétaire de la torréfaction de café au bois Tho Dung (commune de Quang Phu), continue d'apprendre et d'utiliser avec assiduité les réseaux sociaux pour promouvoir son processus de production auprès de ses clients, fidéliser une nouvelle clientèle et contribuer à l'augmentation de ses ventes.
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| Mme Nguyen Thi Tho, propriétaire de l'établissement de torréfaction de café au bois Tho Dung (commune de Quang Phu), utilise les médias sociaux pour stimuler ses ventes en ligne. |
M. Nguyen Van Hoang, pêcheur du quartier de Phu Yen fort de plus de dix ans d'expérience dans le filetage du thon, témoigne : « Auparavant, je ne vendais mes filets de thon qu'à des clients réguliers, des restaurants et des petits commerces. Avec la généralisation du numérique et l'utilisation massive des smartphones, j'ai appris à créer des comptes sur les réseaux sociaux et à me lancer dans le streaming en direct. J'étais un peu hésitant au début, mais aujourd'hui, ma chaîne TikTok, Hoang HS, compte plus de 20 000 abonnés. Chaque diffusion en direct génère d'excellentes ventes, ce qui en fait mon canal de vente le plus performant. Pour moi, le numérique est une réalité incontournable ; il permet aux pêcheurs comme moi de toucher des clients partout, rendant ainsi les opérations commerciales plus transparentes et accessibles. »
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Source : https://baodaklak.vn/tin-moi/202509/dak-lak-xay-vung-tru-cot-chuyen-doi-so-de-cat-canh-ky-cuoi-6710265/
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