Hanoi a recensé 39 unités qui accusent un retard dans le traitement des commentaires sur iHanoi.

Le suivi et l'évaluation des résultats du traitement des plaintes et recommandations des agences et unités sur l'application iHanoi révèlent que de nombreuses plaintes et recommandations sont encore en souffrance et n'ont pas été traitées ; le traitement et la réponse aux plaintes et recommandations des citoyens n'ont pas été à la hauteur des exigences, ce qui a engendré l'insatisfaction des citoyens.

Parmi les 39 unités chargées de réfléchir et de formuler des recommandations qui n'ont pas été traitées en retard, figurent : les comités populaires des districts de Nam Tu Liem, Soc Son, Hoan Kiem, Dong Anh, Cau Giay, Ha Dong, Me Linh, Bac Tu Liem, Chuong My, Phuc Tho, Thanh Tri, Tay Ho, le Département des transports, les comités populaires des districts de Thanh Xuan, Dan Phuong, Hai Ba Trung, Long Bien et Hoai Duc, le Conseil de gestion du projet d'investissement pour la construction de la circulation urbaine, le Conseil de gestion du réseau ferroviaire urbain de Hanoï, les comités populaires des districts d'Ung Hoa et de Quoc Oai, le Département de l'information et des communications, le Département de l'éducation et de la formation, le Conseil de gestion du projet d'investissement pour les infrastructures techniques et la construction agricole , et le Comité populaire de la ville de Son Tay. Comité populaire du district de Thuong Tin ; Comité populaire du district de Ba Dinh ; Département de l'industrie et du commerce ; Département de la construction ; Département des ressources naturelles et de l'environnement ; Société d'électricité de Hanoï ; Comité populaire du district de My Duc ; Police municipale ; Département de la culture et des sports ; Comité populaire du district de Dong Da ; Comité populaire du district de Phu Xuyen ; Département du travail, des invalides et des affaires sociales ; Département de la santé.

Afin de mettre strictement en œuvre les directives du président du Comité populaire de la ville, énoncées dans les dépêches officielles n° 05/CD-UBND et n° 2468/UBND-TTDT, concernant le traitement des commentaires et recommandations relatifs à l'application iHanoi, le Bureau du Comité populaire de la ville demande aux chefs et directeurs des départements, services, secteurs et unités relevant de la ville, ainsi qu'aux présidents des comités populaires des districts, villes et communes, d'ordonner aux organismes et unités concernés de contrôler la mise en œuvre du processus de réception et de traitement des commentaires et recommandations des citoyens ; et de transmettre les résultats au Bureau du Comité populaire de la ville avant le 23 septembre 2024, afin qu'ils soient synthétisés et présentés au Comité populaire de la ville conformément à la réglementation.

Saisir pleinement et inciter les cadres et les fonctionnaires à participer rapidement à la réception et au traitement des commentaires et recommandations des citoyens dans la région ; éviter les retards, les oublis et les dépassements de délai et assurer la qualité du traitement des commentaires et recommandations afin de satisfaire la population, conformément aux directives du président du Comité populaire de la ville dans la dépêche officielle n° 05/CD-UBND et la dépêche officielle n° 2468/UBND-TTDT.

Le Bureau du Comité populaire de la ville a demandé au ministère de l'Intérieur de compléter le contenu du contrôle de conformité et de mise en œuvre des réglementations en matière de traitement des commentaires et recommandations des citoyens sur l'application iHanoi lors de l'inspection des services publics dans les agences et unités relevant de la ville, conformément au plan pour 2024 et les années suivantes.

Source : https://kinhtedothi.vn/ha-noi-diem-ten-39-don-vi-qua-han-xu-ly-phan-anh-tren-ihanoi.html