Deux applications nationales figurent parmi les 10 outils d’IA les plus appréciés des Vietnamiens.

AI Hay et Kiki comptent parmi les plateformes d'IA les plus utilisées au Vietnam, surpassant certaines plateformes étrangères réputées. Parmi elles, AI Hay se classe au deuxième rang en termes de satisfaction utilisateur, juste après ChatGPT.

Selon une enquête de Decision Lab, l'application vietnamienne AI Hay s'est classée 6e sur 11 plateformes d'IA populaires auprès des utilisateurs vietnamiens, classée 2e en termes de satisfaction des utilisateurs, juste après ChatGPT.

Decision Lab vient de publier le rapport Vietnam Consumer AI Market 2025, basé sur les résultats d'une enquête nationale en ligne (du 20 au 28 juillet 2025) avec la participation de 600 utilisateurs âgés de 18 ans et plus, répartis uniformément par âge, revenu et zones urbaines et rurales.

Le rapport montre que le Vietnam est un marché très ouvert à l'IA : 78 % des participants à l'enquête ont utilisé au moins une plateforme d'IA au cours des trois derniers mois et 33 % interagissent quotidiennement avec l'IA. Le taux d'utilisateurs payants atteint notamment 55 %.

En moyenne, chaque personne utilise 2 plateformes d'IA, dont ChatGPT est la plus utilisée, atteignant 81%, suivie de Gemini et Meta AI avec des taux d'utilisation de 51% et 36% respectivement.

L'IA vietnamienne Hay s'est classée 6e sur 11 plateformes d'IA populaires auprès des utilisateurs vietnamiens, atteignant 9 %, à égalité avec Grok, tandis que Kiki - une autre plateforme développée par des Vietnamiens - s'est classée 9e avec 3 %.

En termes de satisfaction des utilisateurs, la plateforme AI Hay a fait forte impression en se classant deuxième avec 47 %, derrière ChatGPT avec 51 % et Gemini avec 36 %. Des plateformes célèbres telles que Meta AI, Copilot et DeepSeek ont ​​obtenu moins de 30 % lors de l'enquête.

Concernant l'utilisation de l'IA par les Vietnamiens, l'enquête montre que ChatGPT est considéré comme un « assistant polyvalent » pour la traduction, la recherche et le travail professionnel, tandis que Gemini et DeepSeek jouent un rôle de soutien dans l'apprentissage de nouvelles compétences et connaissances, tandis que Meta AI est privilégié pour les conversations quotidiennes. AI Hay devient un « pont entre éducation et divertissement », souvent utilisé pour apprendre et se tenir au courant des tendances actuelles.

Interrogés sur les raisons pour lesquelles ils utilisent l’IA, la majorité des personnes interrogées ont déclaré vouloir gagner du temps (67 %), simplifier l’apprentissage (60 %), stimuler la créativité (51 %) et améliorer la précision (48 %).

L'utilisation de l'IA par les Vietnamiens se concentre sur 5 principaux groupes de tâches : étudier et travailler (apprentissage de nouvelles compétences - 34 % ; traduction de contenu - 33 %, recherche approfondie - 25 %) ; divertissement (assistance par chat - 40 %, pratique de la communication interactive - 33 %) ; travail créatif (édition d'images/vidéos - 31 %, création de contenu écrit - 29 %, illustration d'idées - 26 %) ; santé (recherche d'informations médicales et recherche de produits - 29 %) ; activités quotidiennes (soutien à la planification, aux achats, à la gestion des tâches ménagères, etc.).

Sur la base des résultats de l'enquête, les experts de Decision Lab ont évalué 3 facteurs clés pour aider l'IA à devenir plus populaire auprès des utilisateurs vietnamiens, notamment : l'accessibilité - garantir que tout le monde peut y accéder grâce à des fonctionnalités gratuites ou à faible coût ; la facilité d'utilisation, en fournissant des outils intuitifs et polyvalents et une connectivité transparente entre les plateformes ; la précision, en fournissant des informations fiables et en temps réel pour instaurer la confiance.

De plus, pour réussir au Vietnam, les experts affirment que se fier uniquement au nombre de fonctionnalités ne suffit pas. « Les utilisateurs vietnamiens apprécient la proximité culturelle, ce qui implique de maîtriser le vietnamien, de comprendre les nuances locales et de créer du contenu adapté au contexte socioculturel », selon un rapport de Decision Lab.

Selon le journal Nhan Dan

Source : https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/hai-ung-noi-dia-lot-top-10-cong-cu-ai-duoc-nguoi-viet-ua-chuong/20250821050754843