L'après-midi du 31 décembre, le capitaine de train Nguyen Hoang Diem (Groupe des agents de bord des chemins de fer du Sud) a déclaré que l'équipe du train venait de restituer un bien à un passager qui l'avait oublié dans le train en descendant à la gare de Dieu Tri.
En conséquence, le même matin, lorsque le train SE4 (Saigon - Dieu Tri) a quitté la gare de Dieu Tri, le préposé de la voiture numéro 4, Le Thanh Hue, en nettoyant la voiture, a découvert un portefeuille noir soupçonné d'avoir été oublié par un passager.
L'hôtesse de l'air Le Thanh Hue a découvert le portefeuille dans le wagon numéro 4.
Immédiatement après, l'hôtesse de l'air a signalé l'incident au chef de train et a coordonné avec les forces de sécurité la vérification du portefeuille afin de retrouver les informations permettant de restituer le passager. Le sac contenait de l'argent liquide et des devises étrangères, pour une valeur totale de plus de 60 millions de dongs. On y trouvait également un téléphone portable, des lunettes de marque, des papiers d'identité…
Le portefeuille du passager Nguyen Cao Hoang Chuong a été laissé dans le train.
Après vérification, l'équipe du train a déterminé que l'objet en question appartenait au passager Nguyen Cao Hoang Chuong. Ce dernier, ayant déjà quitté le train, a demandé que l'objet soit déposé à la gare de Bong Son (Binh Dinh) afin que le train puisse se rendre au plus vite à la gare de Dieu Tri et qu'il puisse le récupérer.
M. Nguyen Van Tuan, directeur des agents de bord de la Southern Railway, a déclaré : « Il arrive souvent que des passagers oublient des objets de valeur dans le train ; nous essayons toujours de retrouver proactivement le propriétaire de ces objets afin de les lui restituer. »
Auparavant, le 26 décembre, l'équipe du train Thong Nhat SE7/8 ( Da Nang - Cho Sy) a restitué des biens d'une valeur de près de 40 millions de VND et des documents personnels à M. Vu Ngoc Le à la gare de Cho Sy, après qu'il ait oublié son sac dans le lit numéro 7, voiture 4 du train.
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